Цены не соответствуют качеству услуг, воспользовались услугами офтальмолога по извлечению инородного предмета из глаза, после процедуры глаз болел неделю, хотя такую процедуру делаю не первый раз, но здесь заметно ниже уровень квалификации врача.
Добрый день! К огромному моему сожалению получить больничный лист в обычной поликлинике оказалось не возможно из-за отсутствия записи к специалистам и только по этому вынуждена была обратиться в Аллоро. После операции на глазу мне нужен был больничный лист, со справкой я обратилась в Аллоро к терапевту Беляевой Наталье Владимировне. И что я услышала, после непохожа к главврачу, что более чем на 10 дней она не может выдать больничный и если мне его продлевать, то обращаться к окулисту. Ни когда мне явиться к ней закрыть больничный, ни когда записаться к окулисту для продления устно меня не проинформировала!!!! А последний день приходился на воскресенье!!!! И больничный мне был открыт не со дня операции, а со дня обращения!!!! В дальнейшем мне ни кто с ресепшена не звонил не уточнил и не уведомил меня о том, что я должна явиться дабы не нарушать режим и либо закрыть, либо продлить !!!! Естественно я ни куда больше не обращалась и была обсалютно уверена, что лист нетрудоспособности закрыт тем числом которое указано в бумаге выданной мне на руки!!! И это платно!!!! В следствии я сама звонила на Ресепшн где мне радостно сказали о нарушении режима и закрыть больничный без посещения врача они мне не могут. Я записалась к той же Беляевой, на сколько я была в шоке от фразы что я должна была догадаться сама записаться к ней на приём в воскресенье и что из за просрочки даты закрытия листа она мне сделать не может, это должен сделать окулист, но окулист на больничном , ищите другую клинику и решайте проблему сами!!!! А мы задним числом не можем закрыть!!! Пребывая в шоке получила на руки их лицензию и открытый лист уже с указанием в нем даты когда я должна была прийти!!!! И типа я сама догадываться, ведь даже в простой поликлинике врач все четко объясняет когда и зачем приходить!!!! Я конечно нашла клинику спасибо тем сотрудникам которые помогли мне исправить ситуацию!!! Но почему я должна была тратить ещё деньги на это!!!???? Ведь закрыть лист за нарушение режима в Аллоро могли сами!!!!! Первое некачественное поведение специалиста это ни какой информации пациенту!!! Второе им обсалютно всё равно на клиента!!! Он у них не прав!!!! С ресепшена не было ни одного звонка по вопросу больничного листа, когда в других клиниках это есть!!!! Они уточняют все касаемое вас по телефону!!!! Не рекомендую вам обращаться в Аллоро!!!! Я дико разочарована, потому что вынуждена была тратить время и деньги на исправление ошибок данной клиники. И это за то что им платят за посещение!!!!-5 звезд
Хочу поблагодарить врача-гинеколога Ражеву Людмилу Евгеньевну.
В данное время прохожу обследование в медицинском центре «Аллоро». Я очень рада, что попала на приём к такому внимательному и чуткому врачу как Людмила Евгеньевна. Хочу отметить ее положительный настрой и профессиональный подход. Мне нравится, что она учитывает психологическое состояние и заранее предупреждает, содействуя моему спокойствию и доброй, доверительной атмосфере. Думаю для любой женщины деликатное отношение гинеколога очень важно.
Я уверена, что профессионализм врача, который дополняют такие качества как сочувствие, доброта, уважение, человеколюбие, ценны не только для людей, но и прекрасны в глазах Бога.
Спасибо за такого хорошего специалиста!
Была на УЗИ у Ряжевой Людмилы Евгеньевны. Квалифицированная, досконально смотрит и объясняет. Очень довольна.
В наше время редко можно найти таких совестливых врачей.
3
1
Show business's response
Марина Бежина
Level 2 Local Expert
November 27
К педиатру Елизавете Юрьевне сын всегда идёт с радостью. Раньше я и не знала, как его к врачу затащить.
Обратился с острой болью в правом ухе, поставили диагноз "Серная пробка". Приняли в день обращения. Мой врач- Вересоцкая Екатерина Алексеевна. Приём прошёл замечательно. Всем доволен. Промыла ухо, вытащила пробку. С заботой и вниманием отнеслась к проблеме, выслушала, прописала лекарство, если будет острая боль. Выражаю огромную благодрность Екатерине Алексеевне за своевременную, качественную помощь с ухом. Мне очень понравилось быть и находиться в медицинском центре. Рекомендую всем. Приходите и записывайтесь к Екатерине с проблемами с ушами.
Отдельное спасибо хочу сказать об атмосфере и ремонте. Всё сделано, как в отеле. Комфортно, уютно, мягкие диваны, приятные стены, не пугающие с красивыми картинами. Тимофеев Денис
Понравилось
Качественное обслуживание
Приветливые и дружелюбные администраторы
Без очередей
Приятный ремонт, как в отеле.
Нет ощущения того, что находитесь в медицинском центре. Это очень успокаивает.
Тут не только анализы можно сдать, но и на прием к терапевту, лору и т.д. записаться без очередей (как в муниципальной поликлинике), и больничный открыть при необходимости.
Лор Нестеров И. А. реально поразил комплексностью своего подхода к лечению. Верю, что поможет!
Ужасное отношение к клиентам. К клиентам-детям! Сделали ЭКГ, на расшифровку посылают в другой диагностический центр. В заключении одни медицинские термины, а главной рекомендации обращаться к врачу или нет не написали. Когда позвонила уточнить, сказали записывайтесь на прием, для того, чтобы врач на платном приеме сказала, что ваш ребенок здоров. Это вообще нормально? В итоге позвонила сама в диагностический центр и мне там дали подробное объяснение идти к врачу или нет. Стыд и позор за такое отношение к детям. Когда вам оплачивают услуги будьте добры хоть да/нет ответить.
Клиника понравилась. Делала рентген. Очень чисто. Современное оборудование. Приятный персонал. Уверена, что если будет необходимость, тл обращусь именно сюда.
1 августа 2022 обратилась к терапевту.До этого была у гастроэнтеролога (Маланчева(Ланевич))и гинеколога(Чубова(Митина))Терапевт Павлова Ольга Борисовна,прекрасно подошла к моим жалобам,разобралась какие анализы и исследования мне надо сделать,за час мы определились почему у меня недомогания и что лучше проверить.На ресепшене сотрудники записали меня на 2 .08 22 на общий анализ крови и мочи,и на УЗИ мочевого пузыря,почек и щитовидки.В 14.14 перезванивал им 1.08 с просьбой отменить все записи в связи что начались месячные,на что мне было сказано,что ватным тампоном затыкает и сдаете.Позвонив вечером в 18-16,мне у другого оператора по голосу поняла что смена пришла другая,удалось отменить записи,а также сразу после слово месячные у нее все автоматом сложилось что отменяю все и анализы и УЗИ.Набирайте пожалуйста нормальных специалистов на ресепшен.
Хорошая клиника. Сегодня побывали там впервые у лора, у Екатерины Сергеевны Григорьевой! Врач, тщательно произвела осмотр, задала необходимые вопросы. Направила на экспресс тест для точности диагноза и проконсультировала как быть после лечения, на что обратить внимание и какие анализы проверить! Считаю, очень ответственно и внимательно подошла к решению моего недуга!
Девочки на ресепшн, Инесса и Юлия, очень вежливые. Всё по делу!
Что касается самой клиники, то оооочень чисто! Ну, не придраться, вот честно! Есть небольшой детский уголок и отдельный туалет для детей.
Чисто интуитивно, то руководство молодец, видно, что с душой подходят к организации данного мед процесса в обслуживании населения.
Цены вроде как и везде, приём Лора 1500.
Экспресс тест на стрептококки 700р
Болеть, конечно, не хочется, но если уж так случится, то обязательно обратимся именно к вам!
4
1
Show business's response
Людмила Аристова
Level 3 Local Expert
November 29
Наталья Владимировна мне очень нравится и как человек и как врач. Считаю, что она компетентный терапевт.
Приём непонятно сколько стоит, постоянно цена разная то 1500 то 1600 за одни и те-же услуги, в яндексе прайс не совпадает. К терапевту притензию нет(хороший врач)
Обращался в клинику Аллоро на Октябрьской, хочу выразить благодарность врачу Головченко К.В. за внимательность и желание помочь. А также мед сестре Гранюк Кристине быстро, а главное безболезненно нашла мои вены (это не всём удаётся) и ни каких синяков. Отличный Центр, вежливый персонал!
Была не один раз. Замечательный персонал.Врачи обходительные. Знают своё дело,
3
Show business's response
К
Карл с кораллами
Level 15 Local Expert
December 27, 2023
ну так себе место, выписки после приема дают короткие, в стиле "здоров" или "проведена такая-то манипуляция", в других подобных местах при посещении врачей также проверяют состояние, опрашивают, но все это отражается в выписке после посещения, которую я получаю на руки. Сказали что расширенную выписку дают только при обращении на имя главврача.
Спасибо большое Врачам Клиники: Тарасовой Е.В., Маркину Д.Е., и другим специалистам. Отдельное Спасибо Администраторам Ольге Петровне и Ирине за чуткость, доброту и помощь в нашем непростом случае. Врачам огромное спасибо за профессионализм и внимательность
Хорошие врачи, но администраторы крайне безответсвенные. Записали на время, когда врач не принимает, затем предложили прийти в другой день. Я за одну процедуру отдала 5350, для меня это очень дорого. И ещё 2 дня подряд отпрашиватся с работы. Обратите внимание хозяева клиники.
Прекрасный многопрофильный мед. центр. Врачи профессиональные, знают толк в своëм деле. Медсëстры внимательные, отлично владеют манипуляционными навыками, особенно хочется отметить Калачëву Ирину Евгеньевну, очень опытная, с детишками в том числе. Хорошо, что в нашем городе есть такая отличная клиника
Весь персонал, внимательный и вежливый, заранее напоминают о дате посещения, а также переносе времии, даже на 10 минут. Мелочь вроде бы, но запоминается
В общем то хорошая клиника. Диагноз поставили верный, лекарства выписали, сервис хороший. Но зачем то пытаются впихнуть доп.опции. Вот зачем при простуде делать общий анализ крови??? Поэтому 4 звезды.
Пользуюсь услугами этого центра много лет и хочу выразить благодарность Калачёвой Ирине, медицинской сестре, за безупречную работу и профессионализм. Всегда быстро, точно и не больно))
Хороший центр. Нужно было срочно сдать анализы. Всё сдала за 1 день. Результаты приходят на почту. Очень удобно! Условия комфортные, врачи и весь персонал доброжелательные, вежливые.
Делала УЗИ молочных желез 09.12.22 у Олейник В.Н. Врач низкой квалификации, не видит ничего на исследовании. Заключение не профессиональное,потеряла из за него 1.5 месяца,а это важно при данном заболевании
Хороший центр, много хороших специалистов, но сайт и информация там такая старинная. Звонишь чтоб записаться к конкретному врачу и он есть в расписании на сайте, а на деле он сто лет назад уволился. Ну как так? Нужно идти в ногу со временем, интернет сейчас самое важное где можно взять инфу по всем организациям, но видимо руководству медцентра не до сайта
Мне нравится медицинский центр Аллоро, ходим с мужем только сюда. Хорошие специалисты, приятное обслуживание. Всегда чисто, приятные администраторы на ресепшн. Рекомендую.
За женщину на ресепшен им отдельное спасибо,ну такая милота) Первое посещение понравилось,посмотрим как будет дальше...
Show business's response
Ольга
Level 15 Local Expert
May 22, 2023
Клиника очень чистая, единственный минус - шумные дети, и пока ждёшь готова может заболеть. В целом персонал вежливый, подскажет всегда если есть какие либо вопросы
Были на приеме у невролога с мамой 83г. Порадовало внимательное отношение к пожилому человеку. Такого в городской поликлинике не было ни разу. «Посмотрите в паспорт, там все написано» примерно так это выглядит гор. поликлинике
Отличное отношение к клиентам, но когда я первый раз пришла по ДМС, мне на ресепшене всучили телефон и сказали «сами звоните в страховку мы не видим вас в базе»
Ну и пришлось сидеть до закрытия разбираться….
Тем не менее есть хорошие специалисты, девочки-врачи молодцы 👍🏻
Хочется выразить свою благодарность доктору Маркину Д. Е., за проведённое обследование. Я впервые делал колоноскопию и естественно был на нервах, но у данного доктора мне довелось дважды проходить гастроскопию и я был уверен в его профессионализме и мастерстве! Делал данную процедуру под наркозом, отдельное спасибо анестезиологу Стеценко А. С. и медсестре Дедюк К. С. Проснулся, и как будто ничего и не было! Очень вежливые и внимательные люди! В клинике был первый раз, в принципе чистенько, тепло, уютно, девочки на рецепшене вежливые. Всё понравилось.