Ну что же, начнём.
После всем известных событий, это я про сваливание западных компаний из нашей Необъятной, пропали мои любимые наушники JBL T-110. Как же я был рад, когда 30,12,22 нашёл их на ПОРе д. 44. Цена, правда, была завышена от привычной на ~800 руб, но это ладно, мы же всё понимаем))) Специально спросил, сохраняется ли гарантия от JBL? Ответили, "Конечно, да!"
И что? Прошло меньше двух месяцев и... левый наушник перестал работать. Пришёл сегодня поговорить на предмет приёма на экспертизу, замену или ещё как-то выйти из положения. Барышня с прекрасными глазами (гусары, молчать!) Алина самоотверженно бросилась доказывать мне, что наушники я же эксплуатировал, вот, значит я и виноват в том, что они не работают. Говорилось это всё с таким напором, как будь-то я лично у Алины вынимаю последние деньги из кармана, а не наушники принёс по гарантии от производителя. На прямой вопрос: "Вы разве не являетесь официальным дилером JBL?" Алина посмотрела на меня так, что у меня сложилось впечатление, что слово "дилер" в её представлении связанно с чем-то противозаконным. На мой взгляд, это недостаток в информированности персонала о том, что такое гарантия от производителя.
Как итог, наушники всё же заменили, за что спасибо молодому человеку с бейджем "Старший менеджер Антон".
Оценка "ТРИ", т.к. меньше единицы поставить нельзя, несомненный балл за работу Антона, а ещё один балл за выразительные глаза Алины.
P.S. надеюсь, что ситуация с информированием персонала там поменяется, но проверять это лично точно не стану.
P.P.S. всё же оценка "Два", т.к. мнение про глаза это субъективное и, к работе магазина никак не относящееся.
Отличное обслуживание, мне очень понравилось что в течении часа привезли тот цвет который мне хотелось , еще во всем подсказали и рассказали и посоветовали
Добрый вечер. Хочется оставить очень положительные отзывы о работе магазина АллоXа. Store на Юмашева. Обратилась с вопросом ремонта телефона. Очень внимательный персонал, ст. менеджер Илья, всё доступно объяснил, быстро принял заявку и ,что не менее приятно, ремонт был выполнен ОЧЕНЬ быстро ( не более 2 часов) и качественно. Спасибо большое! Всем рекомендую.
Очень хороший магазин техники, аксессуаров, приятные цены. Отдельно хочется сказать спасибо сотрудникам за профессионализм и помощь в выборе нового телефона. Всем рекомендую. Успехов!
Приехала в этот магазин из Симферополя за телефоном .
Могу отметить плюсы :
- приятные менеджеры- консультанты на магазине , на все вопросы по товару дают хорошее сравнение и пояснение.
- попала на акцию чёрная пятница, поэтому сделали со скидкой настройки и чехол, маленький бонус - а приятно.
- приятная девушка Виолетта ( менеджер колл-центра ) так как я заранее с ней проговорила, что приеду в этот день и сказала что плохо ориентируюсь по Севастополю, Виолетта прозванивала и помогала с ориентироваться на месте как пройти и проехать в магазин.
- удобный вид расчёта ( нал., кредит , рассрочка) выбирай что по карману .
Магазин рекомендую 👍 жаль что в Симферополе нет такого магазина с таким коллективом .
Обменяла свой айфон 14 плюс на 15 про макс, менеджеры помогли мне перенести данные, наклеяли стекло, и сделали все в оучшем ввиде. Спасибо вам ха хорошее обслуживание
Очень хороший магазин с приятными продавцами, сразу видно, что люди с опытом, сразу помогли и подсказали то, что нужно купить на подарок.
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 13 уровня
7 апреля
старый телефон стал иногда терять сеть, а после перезагрузки еще и карту памяти, пришлось менять.
Приятно было получить грамотную и квалифицированную консультацию, здесь была в наличии модель которой в других магазинах - "ой давно уже таких нету", и хоть редми нот 12s оказался реально слабже редми нот 8pro, о чем консультант и предупредил, но тем не менеевсе работает и проблемы решились, а что xiaomi уже не тот, это суровая правда жизни.
Рекомендую, приветливый персонал, пользуюсь их услугой по замене и продаже защитных стекол, отличное качество, стекло выдержало прямой удар об угол тумбы.
Брала там телефон, продовец Илья быстро и качетсвенно оформил и перенес данные. Ответил на все мои вопросы и разжевал мне все что я не понимала. Было приятно и еомфортно общаться, хороший магазин и продавцы
Спасибо менеджерам Илье и Антону, купила телефон по самой выгодной цене, все проверки провели на месте, очень довольна магазином, буду покурить тут ещё
Хочу поблагодарить сотрудника Андрея за качественное обслуживание, хорошие скидки. Очень понравилось работа сотрудника! Приятный и общительный молодой человек , знает свою работу. Обязательно прийдем еще. Спасибо!
Благодарю Антона, "Алоха в Севастополе". Настоящий профессионал, и очень хороший человек. Если у Компании такие работники, то Вас ждёт процветание. Поощрите его, ибо он достоин.
Взяла сегодня айфончик 14 про золотой в аллохе 😻 Боже, какой он прекрасный🥹 отдельное спасибо за обслуживание Андрею🙃
Так круто, что у нас есть такой суперский магазин с оригинальной продукцией☺️ успехов в работе и процветания🥰
Артур вообще молодец, что создал такую сеть магазинов с качественными товарами🎁
Списался с продавцом на Авито, выбрал подходящую модель, на следующий день переместили в подходящий для меня магазин, пришел забрал. Все без проблем ещё и по цене сошлись, все хорошо, рекомендую.