Очень удачно приобрел запчасти в данном магазине, магазин нашёл случайно в интеренет. Удачно = дешевле процентов на 20%, чем рассчитал приобрести в доке. Заказывал в офисе, спешки с доставкой не было. Привезли быстро, за 3 дня. Оплатил картой. Брал запчасти Lemforder, Lesjofors, TRW, по качеству - всё ок. Остались положительные впечатления.
С сайтом не разбирался.
Заказал запчасть 1 мая через сайт Zz срок поставки ими был указан 0-1 день,со 2 мая звонил каждый РАБОЧИЙ день и слушал каждый раз извинения и новые истории про мой заказ. 7 мая в 9 часу вечера всетаки дозвонившись в очередной раз в эту чудо контору,понял что меня снова надули. Согласился на уговоры менеджера зделать перезаказ. Менеджер пообещал что завтра точно после 17:00 запчасть будет по той же цене . 8 мая в 17:30 позвонил в Алло запчасти (видимо номера запоминают) тишина. В 17:48 приходит сообщение ваш заказ готов к выдаче. На радостях недочитав сообщение поехал на Варшавское шоссе 81. На дверях Алло запчасти увидел объявление сегодня магазин работает до 18:00 , хотя режим работы ежедневный с 10 до 21. У меня был просто шок. На следующей день 9 мая понимая что у них наверняка выходной, но для самоуспокоения несколько раз позвонил,недозвонившись поехал и купил ролик по наличию но дороже. В итоге потерял кучу времени,сорвал все свои планы и потратил кучу нервов. Очень редко пишу отзывы, некогда,но в данной хамской ситуации , не сдержался. Не советую связываться с магазином Алло запчасти по адресу Варшавское шоссе дом 81 к 1. скотское отношение к клиентам и видимо никакого порядка в работе персонала.
Впервые оформил заказ в данном магазине, через zzap. Сроки выдержаны, ценник адекватный. ПВЗ для меня расположен удобно, припарковаться есть где. Время работы до 21, это важно. Общение вежливое. Что ещё нужно? Да все устроило, доволен. Спасибо персоналу. Так держать!
Отличный магазин! Все запчасти качественного производства, также радуют приемлемые цены.
Неоднократно заказываю запчасти, все приходит в назначенный срок.
Спасибо за вашу работу!
Заказывал в один день две позиции,срок был тоже один день,одна позиция пришла на следующий день -забрал, про вторую сказали будет через три дня (в понедельник),позвонил им в четверг чтоб узнать о статусе,сказали вечером после шести либо завтра придет. Вечером не было времени позвонить,набрал им на следующий день(в пятницу),мне в ответ говорят ,что я заказал вчера и придет сегодня после шести.,заказывал оригинал,а пришло ноунэйм, решать Вам...В итоге купил в другом месте
Заказывал бензозаливную горловину топливного бака на короллу е120 2003 года с правильным рулем, быстро подобрали верный вариант по приемлемой цене, быстро доставили в пункт выдачи без предоплаты.
Подошло идеально, без каких либо сложностей.
Спасибо, выручили
Второй раз заказываю и опять срок поставки не соблюдается. Первый заказ уже месяц идёт и видимо уже не дойдет, хотя срок поставки указан 2-3 дня. От сотрудников магазина ни ответа, ни привета. Первый заказ через zzap. Второй через сайт магазина. Итог - буду покупать в других магазинах. Господа вы потеряли ещё одного клиента. Если нужна запчасть точно в срок, выбирайте другие магазины.
Ребята молодцы, работают оперативно.
Заказал масла и смазку, но смазка должны была прийти на пару дней, попросил чтобы все в один заказ сделали. И о чудо, все пришло на следующий день.
Очень удобный сервис, позвонил,заказал, пришёл проверил, оплатил и забрал.
Рекомендую.
спасибо!! у меня первая машина и было опасение заказать что то не то, но ребята проконсультировали за что им отдельная благодарность!) все пришло во время, расположение отличное для меня, заказывала впервые, думаю, тут и буду заказывать з/ч в будущем
Приобрёл запчасти в магазине, мой друг по пути встретил вывеску и решил сообщить мне. Я проверил и оказалось что цены ниже рыночной примерно на 15%. Заказывал из дома, по доставке всё чётко и гладко. Привезли быстро, в течении 2 дней. Оплатил картой. Брал запчасти по качеству, всё супер. Очень положительный опыт.
Я уже писал отрицательный отзыв, но к сожалению удалил. Заказывал запчасти, получил уведомление о поступлении и приехал получать на Варшавка. Магазин открывается в 10:00, я приехал в 10:05 - закрыто. Ну не критично. Спустя 15 минут картина не поменялась. И так я проторчал под дверью целый час. Телефоны ни один не отвечали, менеджер, который прислал уведомление, тоже. В 11:00 свершилось. После чего я оставил отрицательный отзыв. Спустя пару дней со мной связался представитель магазина, извинилась и просила удалить отзыв, а они задобрят меня подарком в виде автохимии. прошло почти две недели. Тишина
Не нужен мне никакой подарок, просто организуйте нормально работу. Кстати на связь представитель так и не вышел)))
Очень удачно приобрел запчасти в данном магазине, магазин нашёл случайно в интеренет. Удачно = дешевле процентов на 20%, чем рассчитал приобрести в доке.
Покупаю запчасти в третий раз! Потому что сейчас фиг где найдешь оригиналы по вменяемой цене. Отдельное спасибо Михаилу, за грамотную консультацию, и помощь.🤝
Очень редко пишу отзывы, но тут прям захотелось. Заказал тут запчасти через их сайт, срок доставки самый большой был написан 2-3 дня, я на 4 день решил записаться в сервис в надежде, что все запчасти прийдут вовремя, но не тут-то было. Запчасти которые должны были прийти за 1-2 дня пришли по итогу за 4 дня, а те которые шли дольше не пришли совсем, по итогу я сервис переносил 2 раза. Как оказалось один менеджер решил забить на работу и не позвонил мне дабы сказать, что у поставщика цены изменились и заказ был отменен и если хотите, то привезем по другим ценам ( я был бы согласен). Из-за такой халатности я потерял 6 тыс рублей бегая в срочном порядке скупая нужные запчасти в наличии в других магазинах.
Так же в магазине оплата только наличными, переводы не принимают, пришлось бегать в банкомат. Пожалуйста установите терминал, запчасти сейчас стоят не малые суммы денег и бегать с наличкой не очень удобно.
Из плюсов могу выделить хорошие цены на запчасти, чистый офис на Варшавке, удобный сайт и дружелюбное отношение менкджера.
Хороший пункт, удобное для меня расположение.
Качественные масла по приятной цене.
Приветливые и участливые сотрудники, всё понравилось, никаких претензий, отлично
Удобный заказ через гетзап. Возможно , но не всегда , припарковаться. Демократичная цена, неплохой выбор.
Как недостаток можно отметить , что оплата товара только наличными и не всегда поступающие уведомления о поступлении товара в офис.
Нашел очень быстро нижний передний рычаг на i40 по абсолютно адекватной цене. Привезли в магазин уже через сутки. Внутри чисто, продавец был вежлив и учтив. Буду сюда за маслами гонять - цены очень приятные.
Заказывал моторное масло через ZZap. Привезли в пункт выдачи в срок (2 дня). Персонал вежливый. Удобное расположение недалеко от метро "Варшавская'. Рядом парковка.
У меня VOLVO V60 3.0T T6 AWD. И пришло время делать глобальное ТО. Всё, что мне нужно было, я заказал тут. Все детали тормозные диски, колодки, свечи, фильтр и тд, пришли в один день. В сервисе отметили, что качество деталей хорошее, прослужат долго. Ну я на это и рассчитывал))
Заказывал подрамник на outlander через интернет.Приехал быстро в течении 3 рабочих дней. Цены демократичные. Остался доволен. Сотрудники профессионалы, более клиентоориентированны и гараздо грамотнее чем менеджеры авторуси или техкома
Спасибо!
На днях заказывала свечу зажигания на мазду. Пришло всё точно в срок, за два дня (срок ожидания был 0-3 дня). Все работает, менеджеры ответственные, пункт выдачи хорошо расположен, буду заказывать ещё!
Брал когдато тут дворники и щётку для стекла и иногда беру масло, хорошие цены приходит почти за день. Мне нравится этот магазин. Сайт не то чтобы очень удобный, но если привыкнуть то отличный.
хороший магазин,цены по низу,сроки по разному в зависимости от общей ситуации ))всегда на связи!!!заказал-приехал-забрал!!!(про доставку не узнавал т.к. магазин не далеко от дома)))
Отличный магазин! Держат низкий ценник! Приятные и компитентные продавцы! Относятся с пониманием, всё объяснят! Легко вернул неподходящую деталь! Буду заказывать там еще! Спасибо!
Все вовремя привозят, менеджеры вежливые и внимательные. Масло оригинальное, хорошее. Все статусы заказа приходили на почту, смс при поступлении товара на пвз тоже было. На звонки отвечают. Рекомендую!
Удобное расположение, приветливые сотрудники помогли подобрать тормозные колодки на мою машину. Цены очень демократичные. Рекомендую, в дальнейшем приду еще!
Тут конечно все есть. Покупал уже свечи от генерал моторс и тормозные колодки для своего Шевроле Кобальт цены нереально низкие. Нуу магазин хороший этим все сказано.
Из плюсов - заказ приняли быстро!
Из минусов - прислали не то масло, как в заказе. С репликой : «Вы разве не рассмотрели фото масла перед заказом?!»
Ещё минус - обещали отдать , крайний срок, в понедельник. Ждал 2 дня и решил позвонить. Не пришли 2 позиции из 4. Хотя подтверждены были все 4.
1
Show business's response
Н
Никита М.
Level 4 Local Expert
January 11
Делал заказ через ZZAP, приобрел аккумулятор Bosch S5 006 30.11.23, пока автомобиль стоял в сервисе, не смог его проверить, в магазине так же никаких проверок не предоставили, 04.01.24 установил аккумулятор на авто, проехал 10 км, заглушил, после этого авто не смог запустится. Исключив, что поломка в другом агрегате, решил посмотреть дату выпуска аккумулятора, увидев дату: июнь 2021 год - очень удивился, привез аккумулятор обратно в магазин, на что меня развернули за документами о экспертизе, которая стоит практически столько же, сколько и сам аккумулятор, предоставил магазину подтверждения того, что аккумулятор замкнутый, но они отправили меня разбираться с этой проблемой самостоятельно, т.е. делать экспертизу, лишь только после этого, они готовы вместе со мной написать претензию поставщику, поставщиком является: ООО "Таргет Авто" г. Минск. Гарантий того, что мне компенсируют деньги за экспертизу, никто не дает, и сколько это все займет по времени тоже не ясно, но с учетом подхода продавца к бизнесу, нет уверенности, что вернули бы какие-то деньги. Категорически не рекомендую обращаться к данному продавцу, никакой ответственности нести он не собирается. Продают в конце 2023г., аккумуляторы середины 2021г., , жалею, что сразу не проверил все и поверил людям на слово, что товар у них качественный.
Первое: аккумулятор установился без документов, то есть, каждая купленная у вас запчасть, установленная не у сертифицированного сервиса, не подлежит возврату, соответственно, я должен был поехать в какой-то сервис аккумуляторов, еще и сертифицированный, для его установки, я вас правильно понимаю? Второе: доказательства неисправности аккумулятора, могу прислать вам видео замера, где будет видно ВАШ аккумулятор, я предложил вам прислать фото замера, чтобы у вас было понимание, какой товар вы продаете, у меня нет времени ездить по экспертизам, это ваша работа, как продавца - вы должны быть уверенны в том, что вы продаете, а не моя обязанность доказывать вам, что вы продали мне неисправный аккумулятор, которому на сегодняшний день 2.5 ГОДА!!!,. Кстати говоря, ответ вашего менеджера: "Нам нужны документы от сертифицированного сервиса, если акб был неисправен по причине брака, то мы напишем вместе с Вами претензию поставщику. На данный момент экспертизу пока Вы делаете за свой счёт, потом мы уже разбираемся исходя из ситуации". Разбираемся исходя из ситуации, где в этой фразе я должен увидеть, то, что если аккумулятор замкнутый, то вы компенсируете мне деньги за экспертизу? Какой износ может быть за 10 км пробега? Вот за 2.5 ГОДА, которые он лежал не пойми где, он мог прийти в негодность, но уж не за 35 дней в теплом помещении. Если ты, хочешь тут что-то заказать, посмотри в другом месте, будешь бегать по экспертизам, которые стоят, как твоя запчасть, и получать непонятные формулировки, побереги свое время и деньги. Данный продавец не умеет выбирать поставщиков, которые не подводят, а в случае брака, у него поставщик всегда прав, а не клиент.
Заказывал эмблему переднюю на VW Polo 2014 года, цена еа аналог окадалась самая адекватная п по срокочти доставки быстрее остадьных.
Пункт выдачи нашел быстро, общались вежливо
Рекомендую
Заказываю запчасти здесь уже давно, сайт очень удобный не сложно сделать заказ самостоятельно. Радует быстрая доставка не успеваю и глазом моргнуть.
Show business's response
Abc_alfavit
Level 16 Local Expert
October 18, 2023
Цена очень хорошая, продавец в магазине доброжелательный, но нет оплаты картой или переводом тоже нельзя оплатить, а банкомат аж возле метро только. Заказал помпу, помпа приехала во время, но я решил не разбивать заказ, а заказать все у них и пожалел об этом. Прокладки только одна из четырёх приехала (и то с опозданием, а у меня запись в сервис). В итоге пришлось брать в сервисе втрое дороже, но если б знал что здесь задерживают, тогда бы прокладки в другом месте взял бы. В итоге переплатил из-за этого магазина.