Место хорошее, нам удобно рядом с домом. Обслуживание за последнее время улучшилось. Пицца тоже неплохая стала, но решили попробовать пиццу цезарь- сказать, что никакая ничего не сказать, начинки нет, вкуса цезаря абсолютно нет, просто тесто с соусом. Лучше убрать из меню или сделать нормальную начинку.
Было желание поставить 1 ⭐️ для привлечения внимания( увы так устроен наш мир, что людям интереснее читать плохое, нежели хорошее)
Это история начнется с неприятного, но не стоит делать на этом акцент, а углубиться во всю историю целиком
Ну так вот: В очередной раз, когда после работы лень готовить ужин мы решил заказать пиццу. Данное заведение давно заработало себе имя, поэтому было решено, ПИЦЦА!
Выбрали: Суприм ( классика, без которой не обходится наш заказ), новинка том-ям пицца ( интересная), чесночные гренки.
Перематываем время до момента когда мы уже забрали наш заказ, легли в кровать, включили фильм и приступили к трапезе. Наслаждаясь вкусами данных произведений, а именно нашей классической Суприм, при укусе чувствую что попадается что-то жесткое, как камушек, как итог «сугубо по-нашему мнению, это оказалась косточка от маслин. Обратившись с обратной связью, зафиксировали обращение и попросили подождать обратной связи.
Время обращения было примерно в 10 вечера.
На следующий день, в рабочее время мне перезванивает Директор этого филиала, для того чтобы разобраться в данной ситуации. Чему я был приятно удивлен. В ходе разговора, от Директора я, в общих чертах, услышал процесс от заказа продуктов у поставщика до приготовления. И мой случай был лишь малым недоразумением шанс которого равен 0.01%. Но увы, что произошло, то произошло. Пометка: после данного случая, поставщик ингредиентов будет уведомлен о данном инциденте, для повышения внимания к своим продуктам. Сошлись на том, что нас пообещали накормить на сумму заказа, в котором произошло данное недоразумение. Нас это более, чем устроило.
Огромное спасибо. Благодаря этому жесту, решили опробовать ВАШИ новые блюда, для нас, а именно всей семьей хвалим ваши супы. Очень вкусно.
P.S.
Эта история не о недоразумении, не о расхваливание блюд, эта история о клиентоориентированности. Директор лицо компании…, и в этой компании, оно чистое. Придем/Будем заказывать на дом снова? Ответ: Да.
Очень с мужем любили крылышки фри, но иногда привозят прям жгучие,, аж глаза слезятся, ну разве это нормально? Можно поубавить перца в крыльях, кому нравится поперчит по вкусу. Я думаю не я первая обращается с такой просьбой. Действительно перебор. Заранее спасибо!
Очень приятное место и штат который там работает очень вежливый и профессиональный. Приятная музычка, красивая обстановочка но на месте компании я бы разделил зоны для заказов пиццы и зону кофе) Думаю компания АллоПицца услышит или прочитает и возьмёт в работу это отличную идею 😉
Первый раз столкнулись с таким заказом, всегда было все хорошо. Но увы… картошка фри холодная и безвкусная… стрипсы пережаренные и никакие…. И еще нет сервиса что бы написать об этом. Только здесь. Разочарованны.
Постоянно захожу сюда пообедать или взять пицу с собой. Хорошее место. Понорамные окна с хорошим видом. Всё чисто и уютно. Подача быстрая. Еда вкусная. Персонал вежливый. Рекомендую!
Как доставка на вынос - прекрасно, однако в самом заведении некомфортно. Персонал не очень, нерасторопные, не могут понять куда какой заказ отдать, путаются. Официант не подходит чтобы взять заказ.
Спасибо за очень вкусную пиццу.
Хорошие ланчи. Неплохой кофе.
Персонал всегда радушен , приветлив.
В заведении чисто, много акций.
Часто вижу детские праздники, что определённо внушает доверия.
Спасибо за ваш труд.
Постоянно тут заказываем доставку.
Привозят быстро, кормят вкусно)
Когда лень готовить после работы вечером, идеальное решение! Плюс магнитики дают, потом можно пиццу в подарок получить. Мелочь, а приятно)
Сидели 10 минут, никто не подошел. Когда сами подошли на кассу, цитирую: мы еще 20 минут не сможем вас обслужить, слишком заняты. Народу в зале было не так уж много, 4 стола были свободны, за кассой 2 человека
Сегодня заказал гавайскую пиццу. Качество хуже некуда. Сухая, мало продуктов. Не вкусная!
Конкретная пиццерия сильно испортилась, на теплом стане такая же несравнимо лучше. Не рекомендую за такие деньги👎
хотелось бы начать с того, что лет 5 назад интерьер заведения был намного уютнее. Сейчас же слишком «современно» (понятное дело, вины работников тут нет), но тоже есть свои плюсы. Немного удивляет, что в зале соблюдается чистота, а в уборной нет. Я чуть не откинулась, когда увидела грязную раковину, в каких-то частичках боюсь представить чего. В сам туалет заходить побоялась. Но самое интересное: когда я и моя подруга пришли посидеть и вкусно покушать в хорошем настроении, почему-то с нами общались не очень уважительно: «Девочки, сюда не садитесь, тут будет банкет». Хотя табличка «зарезервировано» стояла только на одном столике, а банкета никакого и не было потом. Может мы и выглядим как подростки, это не значит, что к посетителям можно обращаться на «ты» и приказным тоном что-либо говорить. Когда мы заказали еду (две пиццы), нам принесли приборы и почти сразу их унесли 😂, с фразой «ну вам же они уже не нужны». Не успев ничего ответить у нас забрали эти вилки и ножи. Под конец трапезы мы решили не доедать несколько кусков и взять их с собой. Нам дали коробку, в которую нужно было самим положить еду. Может у них не принято, чтобы официанты это делали, но побывав во многих заведениях со средним чеком в 600-700р на человека, я привыкла к тому, что у меня забирают еду и кладут в контейнеры.
Несколько лет подряд я ходила в это заведение, но посетив его сейчас, немного расстроилась. Радует, что за несколько лет еда осталась такой же вкусной)
Доставка 1 час 50 минут по району Ясенево.
Сырое тесто, пиццу привезли холодную.
Пицца скатилась, стала хуже, лет 10 назад - да, было круто!
У ребенка после пиццы болел живот.
Всем доброго дня Заказали деревенскую пиццу в итоге когда домой перенесли в пицце были только овощи Позвонив в пиццерию милая девушка попросила прислать фото пицце и сказала перезвонит нам в течении часа Просто взяли и положили на свою репетицию пиццерии Раньше хорошая вкусная пицца была и отношение к своим обязанностям на отлично
Принесли крылья с кровью, вышел менеджер Алана, хамски ответила на вопрос, не предоставили книгу отзывов и предложений. Отвратительный сотрудник заведения. Постоянно заходим в данное кафе, т.к. рядом с домом. Необходимо руководству сети принять меры по отношению к клиентам и работе менеджера в данном кафе. Напишу запрос в Роспотребнадзор для проверки данного заведения, нет уголка потребителя.
Отлично место, которое существуют уже очень, очень долгое время. Обновили ремонт, который очень круто подчеркивает концепцию 👍🏻 Качество пиццы и остальной еды - на высоте! Быстрая доставка и приветливый персонал
Заказывали птицу вечером,пепперони и 4сыра , привезли конечно горячую но она была сухая что не разгрызёшь, дети не смогли даже есть, очень расстроены, часто тут заказываем, такое в первый раз
Спасибо большое! Отличное заведение! Хотели заказать морс, но нас честно предупредили, что он пропал, и нам его не продадут 😁
Пицца, сырные шарики и остальные блюда на 5+, регулярно заходим сюда)
Открылся детский уголок, что немаловажно для семей с детьми😊
Всегда заказывали пиццу и была вкусная. И таких проблем не было . Сегодня заказала Деревенскую а выдали какую-то Вегетерианскую . Хочется спросить где мясо ? В составе написано куриное филе но никому не попалось даже маленького кусочка .
Заказал суприм большую на тонком тесте, привезли быстро , но сама пицца была мягко говоря не вкусная все ингредиенты были не равномерно распределены по самой пицце , одна половина пиццы была почти без ингредиентов а вот вторая часть пиццы была на оборот завалена всем на свете и есть её было не вкусно и не удобно , хочу сказать всегда заказывал там пиццу и всегда очень нравилась , но судя по всему что-то поменялось у них там ну или сотрудники сменились , в общем больше там не закажу так как не вкусно да и не дешево .
1 отзыв 2019 Вкусная пицца, быстрая доставка.
2 отзыв апр.2023: ели в зале, обновленный новый лёгкий интерьер, есть розетки у столов! Удобные диваны, вид красивый на лес. И очень вкусная пицца на римском тесте!!! Отличная картоха фри))))
Кафе в Ясенево. Само кафе хорошее, персонал доброжелательный. Доставка быстрая, буквально с-пылу-с-жару. Ходим сюда и с внучкой, и проводим встречи с друзьями. Здесь самая лучшая в Москве пицца "Четыре сыра", лучше не пробовала ни в одном другом кафе. Спасибо большое всем.