Хорошие, приветливые сотрудники. Связь одна из самых сложносоставных, за счет этого получается делать настройки корпоративной сети, аналогов которой просто не нашли. Очень классно работает короткая нумерация на на мобильный стационарных телефонах. Офис доволен, решение стоимостью 1500 в месяц позволяют сэкономить больше 10000, по сравнению с конкурентами. А безлимитная линия 8800 вообще пушка, нигде таких цен нет!
Отвратительная компания!
Ничего сами решить не могут, все происходит очень долго, во всем виноваты все кроме них.
Самое ужасное, что уйти от них невозможно, потому что они придумали кучу разных способов, что телефон на себя переоформить невозможно, без блокировки этого номера.
А заблокировать номер, даже на день не могу- рабочий.
Из плюсов ничего! Могут даже списывать деньги не понятно за что, а потом оказывается, что я часто клала сама трубку после разговоров! И поэтому больше списываться.
Отношение- привет 90-е!!!!! Если хотите сохранить свою нервную систему, никогда сюда не обращайтесь.
Холя уже не знаю ни одного современного человека, который бы знал эту сотовую связь, и более того еще и сам к ним пришел
Владею несколькими прямыми номерами Кантрикома уже больше 15 лет! За время пользования, одни негативные впечатления! По началу мирился с недостатками из-за престижности и особенностей коих не много связи. Иногда пытался добиться справедливости, но это не возможно, ибо виноваты все, кроме них!
В конце прошлого года ездил в Калининград, так вот знайте, там связь этого оператора не работает. Причем узнал недавно от друзей, что и у них Алло инкогнито не работал и осенью и летом и позапрошлой зимой на новый год(.
В этот раз так совсем берега попутали ребята, оказывается проблемы Киви кошелька, это проблемы Тинькофф банка, ибо Тинькофф пользовался их услугами, как следствие я не могу пополнить счет этой картой! Любого друго оператора могу( МТС, Мегафон) а Алло инкогнито нет, не немогу.
Короче выбирая оператора, знайте, в любой сложной ситуации виноваты будут вышки, партнёры, банки, вы и ваш телефон и другие сотовые операторы, только не эта фирма! Они все в белом пальто! Да, и извинений тоже не дождёсь, хоть и не нужны они 100 лет, нужна качественная, приемлемая по деньгам связь, но это у других операторов нужно искать.
На удивление чистый и свежий офис! Всё прямо сияет! Симпатичная и компетентная девушка консультант) Никакой толпы, кстати. По нашим временам редкость. Очень понравилось, рекомендую. Надеюсь, связь понравится также как и офис!)))
Я не знаю никаких плюсов у этой компании. К сожалению не могу от них уйти, потому что номер уже везде стоит в рекламе и менять его не представляется возможным, поэтому приходится как-то мириться с этой ужасной конторой. Правила этой конторы вообще не подразумевают хоть какую-то клиенто-ориентированность. Не сработал автоплатеж, не по моей вине. Номер просто заблокировали без каких либо оповещений, предложений доверительного платежа, ничего.. сколько он был выключен, я не знаю, этот номер только на входящие звонки. Страшно представить какие убытки понес мой бизнес. Оператор отказалась внести условный платеж, потому что я не смогла дать данные паспорта. Я стояла в поле, на работе и паспорта не было при себе.. просила минималку на пару часов. Но нет. Не обращайтесь к ним ни в коем случае, сильно пожалеете. Стоимость только за входящие звонки 1190 руб./месяц. Я их старый клиент. Но это никак мне не помогло.
Хороший оператор связи. Пользуюсь уже больше 8 лет, нареканий нет.Девушки в отделе продаж всегда помогают,если есть вопросы. Офис недалеко от метро,что радует.
Когда офисов мало, выбирать особо не из чего. Этот просто оказался ближе. Внутри уютно и комфортно, чем-то респектабельно. Хотя в целом, расположение в неприглядом и непременно здании. Каждый раз приходится буквально искать. Что-то никак не запомнится.
Звонили из Кантриком г.Москва.Я проживаю в Ростовской обл.Я не пойму,что могли они мне предложить по связи,если мы в разных регионах.Во первых,подняла трубку после их звонка и долго слушала звуки колл центра,пока ответил мужской голос.Когда я им сказала не звоните мне больше,он сказал,что я омерзительная женщина,на что я о верила ему "так не звоните больше омерзительной".Но звонки от их фирмы были ещё через 2 дня Чего они хотят я не знаю.Наши регионы далеко друг от друга.
Являюсь абонентом. Тарифы и условия полностью устраивают. Сотрудники внимательные, грамотные и очень доброжелательные! Обратился с небольшой проблемой-думали всем офисом и нашли решение) Огромное вам спасибо!
Это ЖУЛЬЁ!!!!!!!!! Положил в начале лета 3000₽ сразу что бы интернет на даче работал всегда. Так они подключили мне дополнительные услуги на 30₽ в день и все, до августа весь остаток съела эта дополнительная услуга! На мои вопросы вернуть мне мои средства разводят руками и говорят провайдер сам списал!!!!! СОВЕТУЮ ВСЕ НЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ! Скупой платит дважды!
Не клиентоориентированно. Вопросы очень сложно решаются или совсем не решаются. Один офис на всю Москву.
2
Show business's response
Петр З.
Level 12 Local Expert
April 23, 2024
Ну честно говоря пришел переоформить договор с одного человека на другого так сказали нельзя потому что у вас старый тариф. Сказал какие опции нужны будут менеджер не. Могла подобрать из новых тарифов. В итоге уехали. А после звонка в колл центр выяснилось что все есть и тариф подходящий и нужно еще раз ехать. В общем персонал в этом месте подвел. 🤨
Это виртуальный оператор связи, то есть вышки используют чужие, зато тарифы и обслуживание - свои. И это часто отличный вариант. В поддержку "большого" оператора вы не сможете просто так позвонить и попасть на живого оператора.
Замечательный был офис нароще. Еще замечательнее офис на Таганке. Пользователи, клиенты и те люди которые хотят пользоваться специальной связью как городских,мобильных и номеров 8-800, пренепременно рекомендую к посещению и обению с консультантами-профессионалами.
только столкнулись с данной компанией, а уже создалось впечатление, что люди не хотят работать и клиенты (которые пришли сами, увидев рекламу АО Кантриком на первом этаже апартаментов) - не нужны. да, 2200 рублей в месяц за интернет - небольшие деньги для компании, но репутация как-никак, ребята)) отношение к клиентам - оставляет желать лучшего. позвонили менеджеру, указанному в рекламе, на январских праздниках, ответ - пришлите на почту паспорт. ок, прислали. до конца праздников ждем, не звоним больше, в праздники не до клиентов - понятно. ответ на почту - пришлите номер телефона контактного лица - ок, прислали. менеджеру записать самому после нашего звонка наш телефон - понятно, сложно. снова звоним, менеджер скидывает звонки, в ответ смс "что-то случилось?" конечно, случилось, я хочу заплатить вам 2200 рублей в месяц, я сама к вам пришла. ответ на почту - пришлите вторую страницу паспорта. ребята, а сразу это сказать, когда вот вы смотрели первую страницу паспорта, телефон, вот это все))) итог: на текущий момент интернета - нет. по отзывам соседей - интернетом довольны. но менеджеры по продажам...их работа(( очень печально) г. мытищи, апартаменты Красный Кит, привет Богдану Досаеву) у нас ничего не случилось, мы просто хотели интернет))))) всем добра!
Доступные цены, качество сервиса хорошее. С ЮЛ вопросы можно решать только с 10.00 по мск, бух документы только по почте письмом направляют (нет электронного документооборота), ЛК оформление простоват и давно не обновлялся. Компания давно на рынке.
Дорогой оператор, при этом когда звонишь в службу поддержки ни чем не могут помочь, ни толком ответить. Трое суток интернет не работает, а службе поддержки только и отвечают над проблемой работают с вами свяжутся, даже не могут с компетентнвм сотрудником тех.службы связать, который мог бы ответить адекватно. Ухожу точно на другого оператора!!!!!!
Хорошая компания с приятным персоналом. Отсутствие очередей всегда радует, когда захожу к ним в офис. Всегда можно рассчитывать, что обслужат быстро, вежливо, и дадут приятный бонус ;)
Менеджер попался не профессиональный. Не все услуги правильно подключила или отключила. В итоге пришлось потом со службой поддержки выяснять. В службе поддержки попытались перекинуть вину на меня, после чего пришлось в строгой форме поставить из на место конкретными фактами. В остальном сеть оператора нравится.
Отличный офис, нет очередей, быстро ответили на все вопросы и решили проблемы, в целом связь работает отлично, тарифы классные, мне лично нравится недорогие очень красивые городские номера и безлимитный 8800 за 1000₽ месяц, подключил несколько компаний и перепдресации на SIP и на SIM... вообщем все круто!))
Сервис на высшем уровне! Обслуживание качественное, очень приятные менеджеры, всегда все подскажут и расскажут. Оформляют все быстро, не приходится стоять в очереди, как в других салонах сотовой связи, где один консультант на десять человек разрывается. Покупала несколько номеров для своего интернет-магазина, в будущем планирую подключить еще. Все последующее обслуживание БЕСПЛАТНОЕ. Никаких денег за замену сим-карты по утере, например, не берут. Качество связи меня устраивает, ловит одинаково хорошо как в Москве, так и в поездках по стране, интернет шустрый, не тормозит. Да и тарифов довольно много, можно подобрать как просто для общения, так и для бизнеса. Я очень довольна :)
Выгодные тарифы, грамотные специалисты позаботятся и подберут номера и тарифы , каждому индивидуально не жалея своего времени. В офисе с таким обслуживанием чувствуешь себя важным для этой компании, сервис на высшем уровне.
Пользуемся несколько лет. Все чаще и чаще сталкиваемся с проблемой, что нам не могут дозвониться клиенты. Проблемы длятся от нескольких часов до нескольких недель. Оператор все время ссылается на партнеров,и смежников. Ответственности за качество не несет. Не уведомляет о предстоящих работах.
Скорее всего будем уходить!
Дорогие услуги, плохая связь. Переходил на платформу Билайн с мегафона с термином " там лучше связь", но на самом деле всё плохо. Много мест, где связи нет вообще. Плачу 3000 рублей не понятно за что, думаю с эти завязать!
Офис отличный, есть парковка. Не работала sim-карта, по телефону оператор не решил проблему. В офисе в течение 5 минут выдали новую sim,
менеджер Ирина, доброй души человек, всё объяснила рассказала. Персонал супер.
С номеров данной компании звонят мошенники, представляющиеся службой безопасности Сбера и пытающиеся выяснить данные карт. Сразу заканчивайте разговор и перезванивайте на официальные номера Сбера для уточнения информации.