ALLiS Hotel
132 reviews
July 13
Отель, но это громко названо, в целом не плохой, находится в удобной локации, в центре города, рядом пр. Ленина, расположен в 5ти этажном доме, есть здесь же и отдельные номера и хостел. В номере чисто, уютно, есть всё необходимое. На первом этаже кухня, стиральная машинка, микроволновка, холодильник и тут же служба приёма клиентов, ресепшен. Однако, если ожидаете прекрасный сервис на ресепшен, то его просто нет, от слова совсем. Есть стол, стул и и две женщины, по сменно, видимо проживающие недалеко, но не имеющие отношение, ни к сервису, ни к форме одежды, ни к обслуживанию клиентов. Если иные гостиницы заняты и нет мест, переночевать возможно.
July 8
Выбирала по месторасположению и оно прекрасное: в самом центре и в то же время улочка тихая, не шумная. Сама комната обычная, есть все необходимое. Не понравилось только то, что нет ни кондиционера, ни вентилятора. Окна без сеток, налетают комары. Так что в жару не рекомендую.
August 3
Очень хороший отель по соотношению цена/качество. Номер хороший, бесплатный вайфай тоже хорош, единственное, что меня смутило - это вид из окна, но у меня был номер на первом этаже, видимо просто непривычно закрывать шторы чтоб чувствовать себя безопасно. К центру близко, кухня отличная, даже стиральная машина есть. В общем, за эти деньги просто огонь!
2
September 4
Замечательный, уютный ,тихий очень ..улица Бажова очень тихая и причём сразу центр. Всё очень чисто, отзывчивый персонал. Мне понравилось.Магазины рядом и полно всяких.Рекомендую!!!
August 27
Номер чистый, уютный ,полотенца на двоих ,два комплекта, как и тапочки. Холодильник,телевизор. Все работает. Персонал отзывчивый. Матрас на кровати шикарный. Спали не долго , но выспались отлично.
Из минусов только слышимость и крутые ступени на второй этаж.
Все остальное хорошо.
1
December 15, 2023
Потрясающий отель!! Очень чисто, уютная, домашняя атмосфера. Отдельный лайк за широкие подоконники и вид на соседний дом 😍 чай, кофе прилагаются! Порадовала опция возможности стирки белья на первом этаже, даже складная сушилка есть в номере. На первом этаже уютный столик и стиральная машина. Компактный отель и невероятно приятный.
November 23, 2023
Удобно расположен, чисто, есть все необходимое. В душе отличный слив и напор, мягкая кровать, внизу есть мини-кухня, стиральная машинка - можно воспользоваться. Еще из плюсов: теплый, хоть и маленький номер, адекватные приветливые администраторы.
Единственный минус: в номере слышно все, что происходит в соседних, в коридоре или на первом этаже.
1
July 13
Замечательное месторасположение, чисто, уютно, тихо, в номере есть все для комфортного проживания. Доброжелательные администраторы.
2
September 2, 2023
Были в августе на три ночи, семья с двумя детьми. Жили в номере 1, который на первом этаже.
Плюсы: близость к центру города, все в шаговой доступности. Есть кухня общая и холодильник. На этом всё.
Минусы: главный жирный недостаток - администраторы, они просто не умеют общаться с людьми, эдакие вахтерши из общаги, на любой вопрос начинающие наезжать в ответ и хамить. Пример: обнаружили, что дверь в туалет в номере не открывается нажатием ручки, то есть если язычок замка защёлкнется, то доступ в туалет будет утрачен снаружи (изнутри открывается). Сказал об этом администраторше, в ответ услышал, что такого не может быть, а даже если и может, то уже 5 лет никто не жаловался и вообще не мешайте работать. В день выезда с утра у нас навязчиво несколько раз интересовались, не выезжаем ли мы из номера уже.
Сам номер, это бывший офис, об этом напоминает плитка на полу керамогранит, ковролин или коврики постелить не удосужились; светильники-панели, одна из которых не работала; короч, увидите и сразу поймете о чем речь. Об уютп речи на идет. Сантехника хоть и не новая, но исправна. А ещё: две двухспальные кровати, которые от старости скрипят так, что ночью весь Екатеринбург слышит, что вы поворачиваетесь с боку на бок.
Главное достоинство - все это за около 3000 рублей за ночь.
В остальном - крепитесь.
5
3
June 11
Номер 5 тихий и чистый, отличная ванная и кровать. При желании можно покушать в общей кухне или у себя в номере. Улица тихая, нет шумного трафика. До Плотинки примерно 15 минут пешком, как раз по пути 3-4 столовые.
2
April 16
Все было хорошо до момента выезда из отеля. Решили заказать такси и подождать внутри отеля, но нам было заявлено, что поскольку мы уже не гости, то можем подождать такси на улице. При этом на улице нет ни одной лавки. Хорошо, что хоть погода была хорошая.
Негативный опыт обслуживания влияет на общее впечатление от пребывания, и важно, чтобы персонал отеля был дружелюбным и профессиональным. Грубое обращение может оставить неприятное послевкусие и испортить впечатление даже от прекрасного номера или удобств отеля. Понимание и уважение со стороны персонала является ключевым элементом хорошего обслуживания, и недопустимо, когда клиенты сталкиваются с грубостью или неприязненным отношением. Надеюсь, мой отзыв будет услышан и отель примет меры по улучшению обучения персонала и повышению уровня сервиса.
1
October 16, 2023
Хороший мини-отель, приятный персонал, просторная комната. Встретили радушно, все показали и рассказали, мы оставили чемоданы и вернулись ко времени заселения, что очень удобно. Понравилось удобное расположение в центре города.
February 18
Номер чистый, всё, что нужно есть. Отель маленький. Расположение удачное, всё близко. Номер небольшой, но если не планируете проводить тут бóльшую часть дня, то вполне, особенно соотношение цена/качество
2
December 10, 2023
Милый, спокойный,чистенький мини отельчик на 5 номеров в центре города. Благожелательный персонал. Проживал в номере 5. Есть всё необходимое: телевизор, чайник, душевая, туалет. На ресепшене микроволновка,Эл. Плита.рекомендую.
1
October 7
Посмотрел в интернете думал нормальный отель. Пришел думал на месте выберу номер поговорив лично с администратором, но вышла женщина и сказал что «мест неэээт». Вышел и посмотрел снова в интернете естественно места были.
October 18, 2023
Останавливались в 4 номере,очень уютно,чисто,по домашнему.И очень тихо.Не удобна лестница ,ведущая с 1 этажа на 2й,и плохо,что в комнате нет микроволновки(чайник есть).Туалет и душевая в комнате( все чисто,аккуратно).Расположение отеля практически в самом центре.
2
September 15, 2023
Прекрасное сочетание цены и качества. Для недолгой командировки самый подходящий вариант. Чисто, аккуратно, очень доброжелательные администраторы. Практически центр города, Большое спасибо!
1
September 26, 2023
Рекомендую, если вы не ожидаете 5 звёзд, а нужен экономный вариант. Жили пару дней. Бронирование без проблем, информацию о бронировании скинули на телефон. В номере жили вчетвером. Две двуспальные кровати и раскладной диван. Санузел с душем в комнате. В небольшом холле холодильник, стиральная машина, микроволновка и плита, есть стол для приёма пищи, вода+фильтр. Можно воспользоваться феном, утюгом, гладильной доской. В номере есть стаканчики и чайник. Администратор Елена встретила как родных))) С оплатой проблем нет. Платили безналом. По расположению - такой "тихий центр". Цена доступная. Меняется в зависимости от количества человек. Наш номер был на первом этаже, к счастью бабушки. Из минусов: при двухместном размещении на кровати одеяло будет одно на двоих. Пол плиточный, очень холодный. Тапки на толстой подошве нужны. Босиком не подходишь. Одноразовые были в наличии, быстро поняли, что не вариант, ноги мёрзнут. Думаю, что линолеум или какое-то другое покрытие ситуацию бы спасло. В номере, кстати, есть обогреватель. Но пол не про греет))) Ещё проблема - душевая кабинка. Помыться без воды на полу не получилось, как ни старались. При этом отмечу, что вытяжка работает хорошо.
В целом, по цене хостела, получаете достаточно приличный и экономный номер. Указанные минусы легко можно пережить. Но лучше исправить))))
1
1
November 25, 2023
Нашла этот отельчик по Яндекс картам, был очень близко к клинике Здоровье 365, что меня очень устраивало. Очень компактно все, чисто, есть все необходимое, на пару ночей отличный вариант. Администратор приветливый.
August 9
Очень неплохой и недорогой отель в центре города, откуда всё в шаговой доступности.
July 23, 2022
Всё отлично!
Проживали здесь 4 ночи в июле 2022 г. Отличное расположение для гостей города - все основные достопримечательности в пешей доступности. Тихая улица. В номере чисто, уютно, есть всё, что необходимо: кровать с тумбочками, диван, стол, ТВ, шкаф, чайник, кружки (остальная посуда на общей кухне), холодильник. Постельное бельё как новое! Свой санузел с душевой кабиной. Понравилось то, что при бронировании не требуется предоплата.
1
April 30, 2023
Отдыхала с 16 по 23 апреля.
Для туристов - идеальное место, в самом центре. Номер маленький, даже для одного, не развернуться.
Но все же лучше хостела, т.к. все удобства в номере.
Если попросишь, могут убраться, предоставляют полотенца.
Когда уезжала, опоздала на 7 минут, за что огрела от сотрудницы. Очень мило, тётенька. Это смазало все положительное впечатление. Но не буду снимать звезду, пусть останется на её совести.
Рекомендую, если ищите временное жилье в Екб.
2
September 5
Приятный мини отэль, приятно встретят. Мини-отель находится в центре.Например, до плотинки-13 минут.
November 23, 2022
Хороший отель, чистые и уютные номера. Для меня самое главное чистота белья, сантехники, номера. Вай фай ловит, телевизор не смотрю. В самом отеле, тоже уютно и чисто. Шумоизоляция слабовата, слышно даже, как машинка- автомат на 1 этаже (номер на 2 этаже) пикает, сообщая о завершении цикла стирки белья. Приветливая, добрая и отзывчивая администратор Елена, это тоже плюс отелю. Спасибо за гостеприимство. Процветания и хороших клиентов!
1
May 12, 2023
Заселили быстро. Хозяйка доброжелательная. В номере всё есть, телевизор, чайник, душевая кабинка, санузел, шкаф, диван и кровать. Окна деревянные. Постельное бельё чистое, полотенце тоже. Расположение гостинницы в спокойном районе в центре. Всё хорошо, всё понравилось,на одну ночь вполне не плохо. Только я считаю что в номере требуется косметический ремонт. Спасибо.
1
September 25, 2023
Жили в третьем номере с 23 по 24 сентября ,нам все понравилось,рекомендую,вернусь ещё туда !!!!чисто и уютно,есть то что бы порекомендовала,но думаю персонал и сам знает что надо поменять!
3
April 28, 2023
Очень хороший отель! Очень понравился. Провели в нём две ночи. Фото соответствуют действительности. Заселили на час раньше. Перед отелем есть парковочные места. Мы ехали на машине. В отеле очень чисто. В номере был холодильник, чайник, кружки. В холле есть плита, ещё один чайник и большой холодильник. Установлен фильтр на воду. Идеальная чистота. По расположению. Находится в одном квартале от самой пешеходной и Центральной улицы Ленина. До храма на Крови примерно два киллометра, ходили пешком! Вокруг много разных кафе и магазинов. В одном квартале магазин Пятёрочка. В противоположной стороне, в трёх кварталах магазин фикс прайс и лента. Очень удобно. Цена и качество соответствуют. Рекомендуем однозначно! Обязательно приедем ещё раз. Спасибо!
1
May 15
Не плохое место, в номере чисто. Немного тесновато, но если просто переночевать, то пойдëт.
June 18, 2022
Очень хороший мини отель. Бронировали заранее. Приветливый персонал. В номере чисто, одноразовые тапочки, полотенца, есть чайник, телевизор. В номере также есть свой санузел, душ. Общая мини кухня, там есть маленькая индукционная плита, холодильник, стиральная машина. Также можно воспользоваться утюгом, феном. Нам все очень понравилось. Единственное, что не очень понравилось, так это пол из плитки, холодноват.
2
1
January 5, 2023
Очень хорошее настроение оставило пребывание в данной гостинице. Чисто. Уютно. Тихо. Лучшее расположение для таких командировок. Близкая к домашней обстановка. Рекомендую кому нужен центр ул. Ленина.
November 7, 2022
Очень приятное и чистое место. Есть всё для комфортного проживания. Находится недалеко от центра, большинство достопримечательностей и театров в зоне пешего доступа. Большое спасибо сотрудницам гостиницы за внимание к проблемам гостей)))
1
January 16, 2023
Все отлично. В отеле тихо, персонал отзывчивый, расположение в центре города удобное, есть парковка для гостей. Подойдёт как для родителей с ребёнком, как и для просто семейный пары.
1
May 19
Очень понравилось. Чисто, тихо, уютно. Рекомендую
2
October 31, 2022
Очень уютная небольшая гостиница по приемлемой цене. Хорошие, чистые номера. Приветливый и дружелюбный и отзывчивый персонал. Есть небольшая кухня для приготовления еды. Нам очень понравилось.
3
July 6, 2023
Забронировали номер за несколько дней с 6 на 7 июля, приехав, сказали, что всего 5 номеров и мест нет, естественно, номер оплачен. Объяснили, что после нас забронировали и теперь их заселили. Извинений не было. Попросившись в туалет после долгой дороги (500км), сказали ничего не трогать и посмотрели так, будто чем то болеем. Спасибо, что запустили. Клиентоориентированность и вежливость администратора (?) на нуле. Не советую.
4
July 19, 2023
За свои деньги - идеальный вариант. В номере все необходимое есть, вплоть до холодильника и сейфа. Очень чисто и опрятно, постельное белье так же не придраться, белоснежное. Расположение очень удобное, до центра в шаговой доступности. Магазины все рядом. Парковка под окнами, днем была занята, вечером спокойно переставил машину под окна и камеру. Персонал доброжелательный и вежливый. Рекомендую.
August 20, 2022
Уютный номер в центре города. Чисто, есть всё необходимое. Были 2 взрослых и 3 детей в номере- всем места вполне достаточно. На оборудованной кухне можно приготовить или подогреть еду. Всё очень понравилось!
2
November 6, 2022
Выбрала этот отель по отзывам, но впервые была так недовольна выбором🤷♀️
Цена-качество вообще не соответствуют друг другу🙈
Честно сказать, отель больше напоминает хостел, нежели отель. Благо, туалетная комната все-таки в комнате.
Проживала 3 ночи в номере 3.
Душевая кабинка ходит ходуном. Каждый раз, принимая душ, думаешь - свалится она вместе с тобой или все-таки ещё продержится. Ставишь на полочку в кабинке свои принадлежности, из-за тряски всё это падает тебе на голову☹️
Плитка кое-где разбита🤨
Стены как-будто из картона. Лежишь на втором этаже, и слышишь как администратор внизу моет посуду и убирается... Просто отлично😡
Кровать вроде нормальная, стол и шкаф - тоже.
В номере есть странный сейф в стене и холодильник.
Одна из администраторов буквально орала на нас за то, что мы в 10.30 позволили себе громко разговаривать, несмотря на то, что мы занимали половину этого отеля, а возможно, вообще больше никого не было. К - Клиентоориентированность на высшем уровне, ребята😝 Так держать😟
Не рекомендую услуги этого отеля. Лучше обратите внимание на "Урал" 😉
6
March 16, 2022
Брали номер на 2 взрослых и ребёнка. Все очень понравилось. Особенно невысокая цена за 1 ночь. Очень чисто уютно, аккуратно. Номера на 2 этаже, на который подниматься по узкой лесенке с красивыми литыми перилами. На 1 этаже чай, сахар и питьевая вода из-под очистителя.
3
1
June 25, 2023
Не доброжелательный персонал, заплатили за проживание двойную сумму, так как это была ночь музыки, а были одни претензии, в номере буквально нельзя было разговаривать, ходить, смеяться. Такое ощущение, что раньше администраторы этого отеля работали комендантами в общежитии и сейчас ведут себя точно так же. Заселить вовремя нас тоже не смогли - потому что вовремя не прибрали номер. Когда выезжали администратор даже не сказала до свидания. Всю ночь в ванной свистел бойлер. В номере стоит чайник и кружки - но зачем, ни чая ни кофе не положили. Отношение к гостям отвратительное, один негатив.
2
2
April 11, 2023
При бронирование номера ответили быстро и оперативно на асе вопросы. Оплата при заселение. В номере чисто. Все необходимое имеется. Отель понравился)
October 17, 2022
Очень комфортное проживание. Доброжелательная женщина на ресепшене. Чисто, аккуратно. Приятно можно поговорить. Провели 2 ночи-остались исключительно положительные впечатления!
June 22, 2023
О дахнули хорошо, номер просторный ,в номере все есть расположен не очень далеко от центра, администратор нормальный мужчина
May 2, 2023
Все нормально, чисто, аккуратно .
Рядом с центром в пешей доступности . Парковка своя бесплатная тоже плюс! Хотелось типо коврового покрытия , так как были с ребенком , он босиком . Но не критично )
3
December 20, 2023
В номере чисто, свежее постельное белье, за такие деньги и в центре готов вернуться сюда.
March 25, 2023
Отель замечательный,персонал приветливый, условия в номере соответствуют описанию- чисто, тепло, сантехника исправна.
1
August 15, 2022
Отзыв об "АЛЛИС ОТЕЛЬ" в Екатеринбурге по адресу: Проспект Ленина 52/4А.
Ездили мы семьёй 3 человека с 07 августа 2022 г. по 13 августа 2022 г.
Нас заселили в номер 4, на втором этаже. Сразу же мы отметили недостатки в номере: не работали телеканалы в телевизоре, везде была пыль внутри шкафов и на поверхностях стола и тумбочек. Не стали в первый вечер делать замечание, портить себе настроение. На следующий день к вечеру пропала горячая вода. Администратор была не в курсе. Через пол часа прибежала к нам, сказала включить водонагреватель. Как им пользоваться не сказала. Естественно мы помылись и выключили его. В 22:30 администратор стучится к нам в номер, хочу отметить, что мы уже легли спать, и без извинений, что разбудила нас, наоборот выругала, зачем мы выключили водонагреватель, он ведь на все пять номеров! Заранее об этом никто не сказал, создалось впечатление, что она и сама была не в курсе. В среду утром, на смене была уже администратор, Ирина,которая постоянно спрашивала, куда мы идём и когда придём,что тоже нам показалось очень странным. Смена личных полотенец была предусмотрена отелем 1 раз в 5 дней. В итоге, сменили 1 полотенце через 3 дня, по нашей Огромной просьбе. Остальные полотенца вообще не меняли, даже через 5 дней. На сайте отеля указано, что на 1м этаже имеется кухня с холодильником и плитой. Да, имеется, только у самого выхода из отеля, и размер её составляет не более 1 квадратного метра, плитка однокомфорочная, которая утром была всегда занята администратором, Ириной. И самые главные минусы АЛЛиС Отеля: отсутствие фена в номере, шум в холодильнике (в номере, его постоянно приходилось выключать из-за этого) и низкое качество интернета. Шумоизоляции между номерами вообще нет, слышно, что говорят на 1м этаже в соседних номерах. Вай фай ловил только на 1м этаже, соответственно с ним были 1 и 2 номера+администратор. Хочется дополнительно отметить: администраторы постоянно, все просьбы и замечания воспринимали негативно, спорили, и доказывали свою правоту. Плюс отеля, единственный, это близость к центру 15-20 минут пешком.
5
March 10
Вежливость, внимание, понимание, чистота - очень комфортно было. Спасибо большое, Ирине, за уважительное и доброе отношение!
1
1
May 9, 2022
Вежливый персонал. Чисто, уютно, комфортно. Территориально расположен рядом с универмагом Bolshoi) понравилось, что краны были протерты и не было видно засохших капель воды!
2
1
November 27, 2022
Дешевле не будет!
Соотношение Цена качество - достойное. Для командировочного это лучший вариант в этом районе! Всё чисто, тихо за окном.
1