Alleya
664 reviews
July 25
Мой любимый магазин возле дома Чистый, с широкими проходами. Много касс. Очень вежливый персонал. Особенно выделю некоторых продавцов в разделе мясо! Спасибо вам за вежливость, приветливость и терпение! Также в восторге от разнообразия ассортимента в разделе готовой еды. И всегда все вкусное и свежее. Жаль что такого ассортимента нет в магазинах рядом с работой. ❤️
5
June 6
Очень понравился магазин! Огромный выбор всего. Всё аккуратно, красиво, разнообразно, удобно. Хочу такой же маг рядом со своим домом. Рекомендую!
6
November 22
Раньше на этом месте был продуктовый рынок ларёчки под открытым небом, снесли, обещали более цивилизованный аналог, получилось Торговый центр и гипермаркет Аллея, в принципе можно купить всё необходимое в одном месте и не далеко от дома, ассортимент вполне на уровне, качество среднее, впрочем как и везде в больших магазинах
1
August 6
Народ! Запоминайте цены на ценниках и обращайте внимание на цену уже на кассе! Вызывайте администратора, чтобы вам продали товар по той цене, которая указана в ценнике! Они обязаны это сделать, иначе это нарушение законодательства!
У меня жалоба о несоответствии в цене в гипермаркете "Аллея" (Новосибирская 7).
Т.е. на ценнике стоит одна сумма, а на кассе самообслуживания - другая, выше (иногда даже чуть ли не в 2 раза).
Такое замечено мной уже несколько раз, и это является обманом покупателя и нарушением статьи законодательства "О защите прав потребителя".
Но обнаруживала я это уже дома, когда открывала электронный чек.
Когда первый раз обнаружила на кассе, мне вызвали администратора, которая пробила мне товар по ценнику (это был один подарочный пакет, поэтому я и обратила внимание. Цена была по ценнику 79,99, а на кассе - 149,99 =( ).
Но вчера, 05.08.24, я администратора так и не дождалась (она слишком долго где-то ходила), и тогда я просто не стала покупать эти товары с несоответствием в цене: это было 2 варёных сгущёнки и раст. масло "Благо". У сгущёнок на ценнике стояла сумма 159,99 руб., а на кассе эта сумма выросла до 199,99 руб. Масло же было по ценнику со скидкой 99,99, а на кассе - уже 149,99! :(( По-моему, разница в сумме выходит уже ощутимая (ещё по томатной пасте была небольшая разница)!
Но самое интересное - девушка, которая помогает на кассах самообслуживания, перед тем, как я попросила вызвать администратора, сказала мне, что я могу либо купить товары по указанной на кассе цене, либо не покупать их, и даже не пригласила администратора самостоятельно (в отличие от её коллеги в прошлый раз). Почему такое несоответствие в цене, она не знает.
В общем, я вижу, что обман покупателей происходит в гипермаркете "Аллея" систематически, а т.к. я являются постоянным покупателем, то, чувствую, так недалеко до жалобы в "Роспотребнадзор" с фотографированием разницы в цене на ценнике и на кассе, потому что надо с этим что-то делать!
3
5
September 16
Отличный магазин! Большой выбор продуктов! Вкусная кулинария. Обалденные торты и пирожные! Кофе готовят замечательный!
5
1
July 20
Сегодня на кассе меня обвинили в воровстве(( .При всей очереди и очень бестактно... Я - честный покупатель и для меня это было просто каким -то шоком.Молоденькая кассирша вся дергалась и я в каойто момент назвала ее на ты. Тут же начали вызывать охрану и чуть ли не полицию -надо же, какого вора поймали!! Когда я начала оспаривать этот факт меня отвели в комнату охраны и показали видео двухнедельной давности,где я оплачиваю продукты на кассе самообслуживания.Причем на видео видно,как я спрашиваю что то у дежурного там продавца и прикладываю банковскую карту для оплаты. после этого я сложила продукты и спокойно ушла.чек мне был не нужен. А касса просто зависла..Теперь вопрос,разве нельзя было подойти и сказать,что извините,у нас оборудование- полный отстой и оплата не прошла? Я считаю,что меня работники этого магазина прилюдно обвинили в том,чего я не совершала и должны извиниться.
4
2
October 16
Очень хороший магазин! Есть много нужного и не нужного;) Есть один минус, иногда некоторые кассы не работают и хочется побольше касс. А так магазин крутой
4
1
June 13
Замечательный магазин . Огромный выбор товаров .Придешь за одним , уйдешь с полными сумками товаров .постоянно на что нибудь соблазнишся .Проблема конечно есть , это наличие касс и нехватка кассиров . Приходится подолгу стоять в очереди на кассу .это сильно огорчает .
5
July 3
Проверяйте сырную витрину лежали перец ,оливки итд на витрине с плесенью ,показала продавцу и сказала что ьы убрали ,даже ухом не повела ,я ходила твм еще пол часа а они так лежали ,стыдно это было месяц назад ,еще одна набила телегу квасом по самый верх и везла выставлять все это упало и обрызгало нас и одежду ,все в пятнах липкое не кто даде салфеику не предложил ,ведь видели что мы все в этом квасе .Чем дальше тем худе ,котролёров зала вооьщк нет кто бы за этим следил ,нам ехать далеко ,пришлось подниматся на 3 этаж в туалет и отмыватся как можем
3
2
June 23
1. Отсутствуют ценники на многие товары или стоят не под теми товарами
2. Овощной отдел не хочется посещать, грязно и много порченного товара
3. Кассы самообслуживания иногда виснут
4. Иногда на полках стоят товары с просроком
5. В целом за товаром в тз никто не смотрит
6. Покупатели не довольны, сами работники жалуются на задержки зарплаты и отвратительного начальства к ним
3
3
November 19
Всё просто отлично, ассортимент, качество, обстановка.
Но эти кассы самообслуживания с ВЕСАМИ....., это минус во всю спину.
1
October 21
Отличное здание! Мы часто с друзьями зависаем в ней) любим просто ходить и находить всякие интересные безделушки и фоткаться)
1
2
November 25
Сделали зону самообслуживания ,это хорошо, но аварийного выхода так и нет, а эскалатор рас плавится не дай бог пожар в первые минуты, проходимость то в магазине высокая , ассортимент и обс луживание как всегда на твердую четверкк
1
August 25, 2023
Очень большой ассортимент товаров и продуктов. Все свежее и вкусное. Овощи и фрукты лежат всегда свежее и приятно выглядит не залежавшее. Сейчас там есть ассортимент к школе и к засолкам для дачников. Есть акции на весь ассортимент.
4
1
September 22
Аллея - это лучший магазин продуктов
Большой выбор/частые скидки/цена не кусается
3
2
April 9
Аллея! - здесь мы и закупаемся! Лучше магазина нет.
Все всегда свежее, Много много товаров и выбора 200 звезд из 5
4
January 5
Ассортимент продуктов отличный, в принципе , как и в других магазинах данной торговой сети. Но конкретно организация сервиса в данном филиале ужасна. Вечные погнутые двери кабинок, в которых нет ключей. Если приходишь в час пик , пакеты оставить негде, кабинки стоят открытые без ключей. Персонал тоже на уровне. Была на кассе самообслуживания , которая явно была не исправна, потому как переодически, то не считывала штрих код, то не чувствовала вес товара. Попросила девушку на кассах обратить внимание на это. На что получила ответ, вы сами просто не умеете работать с кассами. И такие ситуации здесь постоянно. Почему-то в Торговом квартале таких проблем не бывает.
4
July 30, 2023
Товар стоит удобно, в зале просторно, никто никому не мешает, выбор большой, кассиров много, не приходится долго стоять, есть кассы самообслуживания, где всегда поможет консультант, все вежливы.
3
2
August 13, 2022
Работает до 12 ночи, что очень приятно. Большой супермаркет со всем необходимым, цены средние, есть кассы самообслуживания - это очень удобно. Своя выпечка там очень очень вкусная, товары на любой вкус и цвет, как говорится. Рядом большая парковка и можно погулять по славянскому, удобно, что много всего в одном месте. Я частенько сюда прихожу, бывает, что не могу выбрать между этой аллеей и аллеей на свободном.
3
July 13, 2023
Работаю рядом с этим магазином, хожу на обед в Аллею . Очень уютно в зоне приема пищи , можно рассчитаться там же за покупки , постоянно акции то кофе дня , то коктейль дня . Я считаю, что наш магазин самый лучший из Аллей нашего города, все очень уютно , хорошо расположенно и хорошие продавцы .
3
1
May 28
Аллея, просто Аллея. Плюс к этому ещё можно кажется ключи сделать, за лекарствами зайти. А ещё куча банкоматов, крышки от бутылок копят🤔 много всяких Мелких магазинчиков при входе, есть кафетерий.
3
1
March 19, 2023
Хороший супемаркет. Много магазинов, большой выбор товаров хорошегом касества. Особенно нравится отдел с выпечкой, тортами. Тортики очень вкусные, красивые и по приемлемой цене. 👍💯
4
August 5, 2023
Практически всегда покупаем продукты в этом магазине. Все удобно, просторно, выбор огромный с разными ценовыми категориями. Отличный магазин!
3
1
March 3, 2023
Большой хороший гипермаркет продуктов, с большим ассортиментом, свежее мясо , рыба , салатики и готовая кухня , большой выбор фруктов, овощей , ягод. Отдел выпечки и даже есть кафетерий
6
April 17
Самый любимый магазин, все нравится, выпечка отличная, вот только голодным нельзя заходить, все скупишь.
4
July 9
Хороший магазин, но некоторые товары неадекватно дорогие по сравнению даже с другими сетевыми магазинами
3
3
November 21, 2023
Постоянно закупаюсь, изобилие товаров, цены умеренные, хорошие, консультанты всегда помогают, особенно на кассе самообсуживания
3
March 20
Добрый день. Магазин хороший, просрок ни разу не попадался. А вот пекарня, это капец, купили хлеб на закваске, нарезали, дали кусочек ребёнку, а там оказалась часть зубочистки😡 объясните, почему на рабочем месте находятся такие вещи?
3
1
February 12, 2023
Это просто роскошь какая-то... Люблю здесь гулять. Иногда просто захожу, чтобы прогуляться, отвлечься от ненужных мыслей, а подумать о важном. И это помогает. Про продукты можно не говорить, тут всё есть и по нормальным, средним ценам. Бесплатный Wi-Fi, если у кого сеть не ловит. Замечательный отдел с недешёвыми, но хорошими орехами и сухофруктами. Своя выпечка и чай, которые можно прям там и скушать. Всегда много покупателей(а это что-то, да значит), но кассы работают, и их много. Плюсом банкомат Сбера и отделы с батарейками/пультами, зоомагазин, аптека, игрушки... Всё это рядом, хоть и не относится к Аллее, но рядом же.
3
June 11
Огромный выбор , голодному не заходить! От одного запаха свежей выпечки деньги улетят)))
6
1
January 3, 2023
Выбор большой, хорошо работают мерчендайзеры, выкладывают красиво фрукты и овощи. Раньше не было, сейчас стали появляется не распакованные товары, что не даёт нормально выбирать товар и проходить. Ещё уже два раза в магазине пахнет тухлым мясом или рыбой. Хорошо сделан зона, спрятанна от глаз, где можно поесть купленную в местном отделе еду или напитки. Персонал не всегда вежливвежлив и внимателен, особенно на кассах самообслуживания. Парковка это беда, очень мало мест, иногда паркуемся на парковке хорошего, так как около самой аллеи мест нет.
3
July 20
Лучший мегамаркет у дома! Есть всë, что нужно. Из минусов - не дешëвый, скажем так.
4
1
February 4
Этот магазин очень нравится, большая площадь, есть все необходимое. На кассе быстро обслуживают.
4
1
June 9
Большой ассортимент. Относительно чисто. Дорого
3
1
September 13, 2023
Хороший Супермаркет, есть кассы самообслуживания, но с обычными кассами и всеми очередями трудно, хотелось бы, чтобы, быстрее можно было пробивать товар. А так Супер!
4
1
November 11, 2023
Богатый ассортимент, чисто, продукция свежая, понятное расположение товаров. Работает много касс, есть кассы самообслуживания. Возле магазина есть большая парковка.
3
December 5, 2022
Хороший магазин,отзывчивый персонал, бываю тут довольно часто,какие то вопросы решают сразу. Ассортимент хороший,следят за всем. Единственное желание поставить ещё один банкомат сбера, постоянные очереди,но это врядли зависит от аллеи😄
3
February 13
Хороший гипер, выбор местами даже больше, чем в других Аллеях. Конкретно больше спорттоваров, с/м рыбы, посуды.
6
September 20, 2023
Отличный магазин,несмотря на месторасположение в подвале(цоколе))))...на каждый день по еде и многого другого отлично подходит!
3
October 5
Большие очереди, приходится, редкий раз постоять, когда касса освободится.
4
1
May 4, 2023
обычный супермаркет коих тысячи. цены, на мой взгляд, чуть выше, чем в ленте и ОК.
отдельно скажу про отдел по изготовлению ключей на входе в Аллею: в этом отделе самые криворукие мастера по изготовлению ключей! 2 из 3х ключей так и остались в замке.. пришлось вызывать мастера по открытию замков. получилось очень недешево...
5
1
January 5
Мне понравилось. Большой выбор, цены тоже не маленькие. Можно просто готовое купить чтобы не готовить дома.
3
October 18, 2022
Пользуюсь постоянно услугами гипермаркета "Аллея" (по адресу г. Красноярск, ул. Новосибирская, 7) с момента его открытия. Это мой ближайший "домашний магазин", т.к. живу в 300-х метрах (ул. Менжинского, 10 Ж). В целом, всегда устраивает предлагаемый ассортимент и ценовая политика, поэтому "средний чек" повседневных покупок составляет от 2000 руб. За столь долгий период складывалось разное впечатление о культуре обслуживания в данном гипермаркете - от "по-семейному" приветливых продавцов-консультантов до прецедентов непрофессионального поведения персонала.
Но после сегодняшнего инцидента, связанным с агрессивным хамством продавца-консультанта в торговом зале в овощном отделе, хотелось бы предупредить покупателей, что пользоваться услугами данного гипермаркета становиться морально и физически НЕБЕЗОПАСНО!!!
В торговом зале на стойках развешаны бесплатные пакеты для упаковки крупных фруктов и овощей, к слову сказать, каких-либо ИНСТРУКЦИИ пользования ими ОТСУТСТВУЮТ.
НО если ВЫ ПОСМЕЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ пакетами:
1) на ВАС ПО-ХАМСКИ НАОРЕТ продавец-консультант! (попытка объяснить, что они нужны для совершения покупок в данном отделе по заранее заготовленному списку, не возымела успеха...);
2) упаковочные пакеты ГРУБО ОТБЕРУТ! (беспардонно копаясь в Ваших покупках и личных вещах, вцепившись в продуктовую тележку и преграждая путь...);
3) ПУБЛИЧНО ОБВИНЯТ В ВОРОСТВЕ ПАКЕТИКОВ, продолжая орать на весь торговый зал! (на Ваше возражение и просьбу пригласить администратора, последует УГРОЗА вывести Вас из магазина ПОД ОХРАНОЙ...);
4) при попытке игнорировать неадекватные требования продавца, в Вас начнут ШВЫРЯТЬ ПРЕМЕТАМИ (в данном случае, конфискованными упаковочными пакетами в количестве 4шт.) и в приказывать НЕ СХОДИТЬ С МЕСТА!!!
5) при всем этом, к Вам будут обращаться "эй, ты", "воровка", из самых безобидных - "девушка" (возможно, это на моем седьмом десятке лет (д/р 1961г.) можно было "счесть за комплимент", но не в данных обстоятельствах...)
!!! УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ ТЩАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯТЬ ПЕРСОНАЛ и ДОПУСКАТЬ К РАБОТЕ С ПОКУПАТЕЛЯМИ ТОЛЬКО АДЕКВАТНЫХ и ПСИХИЧЕСКИ ЗДОРОВЫХ РАБОТНИКОВ!!!
Лично меня выводила из ШОКОВОГО СОСТОЯНИЯ и СПАСАЛА от агрессивного и неадекватного работника АДМИНИСТРАТОР Анастасия - ОГРОНОЕ СПАСИБО ЕЙ за проявленный профессионализм и выдержку!!! Прояснив ситуацию и принеся извинения, она буквально сопровождала меня пока я завершала покупки в этом отделе магазина.
Теперь передо мной возникла ЭТИЧЕСКАЯ ДИЛЕММА в выборе "домашнего магазина"...
4
March 21, 2023
Хороший магазин, мне нравится разнообразие товаров не только Аллеи, но и всего Славянского. Необходимые магазины все в шаговой доступности.
5
October 16, 2022
Не самый лучший выбор молочных продуктов. Сильно испортилось качество производимого сетью хлеба. Дороговата плодо-овощная продукция. Много сопутствующих товаров, как правило, низкого качества.
3
December 31, 2023
Есть в этой Аллее отдел Суфле и безе. Для меня это открытие года! Вкуснее не делает даже РомБаба! Рекомендую!
3
January 23, 2022
Хороший маркет без пафоса, с хорошим ассортиментом. Много свежих продуктов, охлаждённых. Сделан неплохой акцент на свежую выпечку, много сортов хлеба на разный вкус. Прекрасный выбор сыров, колбас. На мой взгляд, ничем не уступает крупным гипермаркетам.
3
1
May 1
Отличный магазин! Широкий ассортимент, следят за сроками
5
October 17, 2023
Мой любимый магазин продуктов,когда только переехала в Красноярск,пошла туда,увидела стаканчики со свежими фруктами и влюбилась,купила всё!!! Шла потом с отличным настроением😉
Цены хорошие,ассортимент оооочень широкий, там есть всё что тебе нужно!
Кратко-мне нравится,советую
3
March 4, 2022
Очень хороший гипермаркет, что особенно хорошо, что рядом с домом, но есть но.. Хожу в аллею постоянно, являюсь постоянным покупателем, очень знаю коллектив, но какое было у меня удивление когда зайдя вчера в него я увидела нового администратора, который при покупателях, на кассовой зоне, вёл себя не профессионально, кричала на кассиров да так что покупатели оборачивались, не приятно, откуда взяли такого администратора не понятно, очень торопилась, сегодня зайду обязательно и напишу в книгу жалоб
4
1