Очень приятный персонал, который знает свою работу !
Специалисты профессионалы своего дело!
Отдельное спасибо сотруднику Марине, которая быстро оформляет и не создает очередь , плюс очень аккуратно производит забор анализов детям, идеально!
Я не знаю в Краснодаре более "человечной" клиники. Всегда помогают мне с внезапно возникшими вопросами, связанными с АСИТ - терапией, такое бывает редко, но если бывают - то куда бежать? Если бы не такой подход администрации и врачей, я не знаю, что бы делала, и за это им всем большое спасибо!
Вот, например, педиатр в 12 поликлинике внезапно решила срочно вакцинировать моего сына, который, собственно, и проходит АСИТ-терапию. Я пыталась возразить, что, наверное, нельзя при приёме препарата привить ребёнка без подготовки, но она настаивал, что "ничего страшного"!
Позвонила я в аллергоцентр, и мне быстро и очень подробно объяснили, почему так делать прививки ни в коем случае нельзя, а если уж надо делать - то как можно.
Да,с парковкой тут вам не помогут, но Краснодар вообще заставил меня выработать терпимость и изобретательность к вопросу парковок - их тут вообще практически нигде нет(( Если не хотите опоздать - выезжайте сильно заранее или берите такси/едьте на автобусе. А лучше не опаздывать, потому что запись здесь очень плотная, а врачи консультируют очень подробно.
Врач Мария Владимировна Маркелова действительно специалист своего дела. Реально хочет помочь и разобраться в проблеме. Назначила анализы и лечение, и с результатом я пришла на повторный прием. От проблемы пока не избавилась, но врач помогла разобраться и выяснить, что аллергии у меня нет. Врача буду советовать друзьям. Что касается работы учреждения - в колл центре работают хамки. Звонила 18 июля в 14:55 предупредить, что опаздываю на прием. Отвечают, что я буду всех задерживать и могу уже не приезжать, что запишут на другой день. Говорю, что я стою в пробке уже рядом и мне неудобно приезжать в другой день, так отвечают по хамски «надо было успевать!»
Вы разумеется, не думаете, что ваши пациенты и так на взводе из-за своих болезней, и дополнительно им портите настроение! Это при том, что я в итоге на приеме все успела и вышла даже раньше обозначенного времени. Не у всех есть машины или вертолеты чтобы добираться сквозь краснодарские пробки, и тем более в такую жару. В других отзывах так же жаловались на работу колл центра, но видимо начальству наплевать. И это при платном приеме.