В целом цветочные ничем не отличаются, есть цветы, абсолютно на любой вкус, бери что хочешь. Но загвоздка в обслуживании и качестве предоставления услуг.
1. Попросил собрать букет попышнее. Проигнорировали, зажали все в упаковке.
2. За неделю до, заказал букет. Все оформили, отправил предоплату. За день до того как я должен был забрать букет звонят и выясняется что оказывается нужных цветов нет в наличии. В моем понимании если заказал приняли, то его нужно исполнить в любом случае, да даже пойти в другой цветочный и там купить то чего не хватило. Но никак не оправдываться и просить поменять заказ.
Всегда свежие и красивые цветы,обслуживание просто на 100 баллов!!!девочки соберут букет действительно на ЛЮБОЙ бюджет. Покупала и недорогой бюджетный букет,и подороже-всегда предлагают огромное количество вариантов! Можно общаться по мессенджерам,отвечают очень быстро,общаются вежливо и обязательно подберут нужный вам букет!я в восторге,буду обращаться снова и снова🤗🥰
Сегодня делала заказ цветов и Шаров на день рождения любимой коллеге) Очень быстро написали для подтверждения заказа и оперативно все подготовили. Очень красиво и видно, что цветы свежие! Отдельное спасибо за
предварительно отправленные фото =)
Как прекрасно, когда присутствует такой салон как ваш!!! С помощью Вас даже на расстоянии в 1000 километров вы помогайте воплощать желанния!!!! И радовать Родных!!! Спасибо большое вам ещё раз и низкий вам поклон!!!!
Приобрела букетик для мамы, просто посмотрите какой же он прекрасный 💔 У меня просто нет слов ! Обслуживание на высшем уровне ! Все цветочки очень свежие! Теперь за цветами, только в Allen букет! Спасибо огромное ❤️
1
Show business's response
А
Александр Попов
Level 3 Local Expert
November 10
Давно и часто пользуюсь услугами данного магазина цветов. Хотел бы особо отметить высочайшее качество товара. Цветы всегда супер свежие и в большом ассортименте. Так же хотелось отметить работу всего персонала. Они очень вежливы, грамотные и отзывчивые. Всегда помогут и подскажут, соберут красивый букет, посоветуют и ответят на все ваши вопросы. Ну и не могу не сказать о сервисе доставок. Всегда во-время, оперативно и в лучшем виде доставляют букеты, даря огромную радость и положительные эмоции получателям этой красоты. Огромное спасибо всему коллективу Ален-Букета
Очень удобный сервис обслуживания, сайт. Создал заказ, моментально его приняли , уточнили нужную информацию и начали выполнять.
Оформление букета на высоком уровне. И быструю доставку до места назначения. Всем рекомендую. Спасибо
Лучший салон в городе💐. Цветы всегда свежие🌺. Ассортимент большой, можно выбрать на любой вкус и кошелёк. Девочки умнички, собирают потрясающие букеты и композиции. Всем рекомендую. Спасибо вам за красоту!
Замечательный салон, если заказываю букеты в городе, то здесь. Быстрое обслуживание, как онлайн, так и офлайн, красиво оформленные букеты делают свое дело. Все это каждый раз вдохновляет возвращаться в Аллен-Букет. Спасибо, что вы есть. Успехов и процветания ❤️
Всегда заказываю букеты только здесь, так как это лучший цветочный в городе! Цветы всегда свежие, есть выбор, флористы всегда помогут и оформят букет достойно. Всегда заказываю доставку и это очень удобно. Рекомендую всем! И здесь только 5/5
Купил для любимой букет красивых пионовидных роз, качеством цветов и товара доволен, персонал вежлив и работает слаженно, профессионально. Рекомендую магазин, если ходите порадовать, поздравить родных и близких вам людей
Цветы вянут на следующий же день, раньше всей семьей тут покупали букеты, теперь ни ногой. Купили букет на день рождения, через 12 часов он сгнил, пытались связаться по контактному номеру с салоном цветов, но сначала нас просто игнорировали, потом сказали, что вина наша, цветы были нормальные.
Не соответствует ассортимент, представленный на сайте - фактическому.
Узнаешь о том, что заказанного тобой букета нет в наличии только через несколько часов, соответственно - уже приходится выбирать из того, что есть.
Доставка к указанному времени платная, и даже платная не работает так, как надо - администрация или кто дали курьеру неверный адрес, в результате он опоздал на 10 минут, хотя неоднократно при заказе повторял, что нужно именно к конкретному времени. Верный адрес указывал и на сайте и в сообщении в мессенджере в переписке с продавцом.
Ни нужного букета ни пунктуальности(
Посмотрим, сколько простоит букет, так как на прошлой неделе друг заказал цветы жене, простояли двое суток только.
На замечания по времени доставки не реагируют.
Да, иногда букеты красивые и расположение удобное, но будьте готовы к вышеописанному.
Заказывала букет подруге на рождение дочери. Мы обе остались в восторге, я от качества обслуживания, подруга от сюрприза! Заказывала через вотсап и это оказалось очень удобно. Учли все мои пожелания, наприсылали варианты цветов, которые можно добавить в букет, мне осталось только выбирать(что тоже не самая простая задача, учитывая всё разнообразие). В общем рекомендую на все 100%
P.S. У подруги недавно было др, и её муж спросил контакты салона. Я считаю, это тоже показателем качества))
Давно заказываю и покупаю букеты в этой студии.Всегда свежие цветы,флористы отлично собирают композиции.Несколько раз подсказывали с выбором.Спасибо огромное Вам за качественную работу и отличный сервис!
Show business's response
С
Светлана Н.
Level 3 Local Expert
July 30
Получать цветы приятно а дарить еще приятнее. Особенно, если заказать доставку цветов у Аллен-Букет. Приятно удивил профессионализм и грамотное общение с клиентом, букет составлен красиво и гармонично, учтены были все пожелания. Немного переживала за доставку, но цветы были доставлены в срок. Спасибо за Вашу работу!
Лучший магазин, который посещал , персонал вежливы , все подскажет и покажет .
Работу выполняют на высшем уровне и быстро!
Буду постоянно сюда приезжать и заказывать !
Уже более двух лет покупаю только в этом месте, помогали так же с организацией выписки жены из роддома! Цветы всегда свежие, великолепно собранные букеты!😎 Рекомендую хоть раз обратиться к ним и больше вы не захотите, заходить в другие места! Отлельная благодарность Кристине, всегда подскажет и поможет, сервис на высоте!😎
Самый лучший магазин в городе. Когда захожу, зависаю, такая красота..Всегда свежие цветы на любой кошелёк. Девочки продавцы профессионалы в своем деле. Спасибо огромное.
Много раз уже заказывала здесь букеты и всегда результат превосходит ожидания. Всё на высшем уровне, персонал вежливый, видно что заинтересованы девочки в работе, цветы отличные, всё делают качественно и быстро🤩
Всегда только к ним
Сделал вывод про эту контору...Не впервые покупал тут букеты до этого все было хорошо .24.02.2023 у нас годовщина свадьбы с женой, хотел порадовать супругу купил букет «розовых роз»! Не прошло суток как розы завяли в прямом смысле, почему так некомпетентные флористики ответить ничего не могли. Не советую этот магазин. Отзывы купленные!
Первое мое знакомство с Аллен букет было в день свадьбы, свадебный букет был шикарен. Очень приветливый коллектив, который всегда поможет в выборе. А еще там можно надуть шарики даже свои))))
Спасибо этому чудесному магазину! Огромное спасибо за возможность радовать близких на расстоянии! 3 год с вами, цветы свежие, очень красивые, радуют долго. Спасибо 🌷
Замечательная студия цветов , прекрасные флористы которые выполняют свою работу на высшем уровне , муж постоянно дарит букеты от туда, даже в самый важный день-свадьба, оба букета были от туда , один был лучшего другого и выдержали все, однозначно всем советую 🙌🏼🥰
Часто заказываю цветы на доставку и прихожу лично в магазин, нравится обсуживание , флористы быстро собирают замечатедьные букеты . Выбор цветов всегда большой , и качество цветка радует !
Огромная благодарность работникам салона. Подобрали цветы, прислали фото вариантов. Заказывал из другого города. Доставка на высоте, минута в минуту. Букет шикарный.
Заказывала букет маме на 8 марта,цветы хорошие,но отношение флористов это ужас,я понимаю устали,тяжелый день,но постоянное цоканье и закатывание глаз от девушки(со светлыми волосами)которую попросили достать букет это ужас.Это ваша работа.Научите персонал приветливо встречать клиентов в любое время
Не в первый раз покупаю здесь букеты. Собирают очень быстро, предлагают разные варианты, как можно дополнить, большой выбор. Цветы всегда свежие, потом ещё долго радуют глаз 🥰
Раньше была постоянным клиентом данного салона. Но после 19 октября извините,больше ни ногой. Приехав в салон ( с другой родительницей) был сделан заказ на цветы и упаковку определенного цвета на доставку учителю в день рождения. По итогу - цветы и упаковка абсолютно других цветов. Написали в салон. Тишина. Молчали долго, а ответив,просто предложили скидку 10% на след заказ 🤷. И да ,сказали проведут беседу с продавцом...
Цветы неплохие, букет сделали хорошо, только вот вовлеченности персонала мало. Ничего не предложили, все выбирала сама, а иногда при выборе цветочков в букет сомнения есть и грамотный флорист очень даже нужен
Самые свежие цветы, большое разнообразие необычных разных цветов. Флористы всегда делают качественные букеты, которые долго стоят. Проверено неоднократно. Букеты на дни рождения, юбилеи покупаем только там всей семьей. А еще залипаю на их аккаунтах в соцсетях ❤️Флорист Вика - топ.
Самый лучший цветочный салон по моему мнению! На протяжении нескольких лет обращаюсь именно к ним. Качество цветов , стоимость букетов, их внешний вид, скорость сборки и обслуживание флористов всегда радует)
Всегда советую знакомым именно Allen Buket
Хочу выразить благодарность девочкам за оперативную доставку. Муж часто балует цветами и это почти всегда цветы от Аллен букет😍 Очень красивые букеты они собирают из необычных цветов, а как они хорошо стоят. И цены лояльные. Всем рекомендую!
5
Show business's response
Д
Джек Воробей
Level 10 Local Expert
May 2
По моему это один из лучших цветочных магазинов во всем городе. Выбор цветов и композиций сильно больше, чем просто "вот у нас столько-то сортов роз" и это радует. Очень радует.
Персонал вежливый и приветливый, остался крайне доволен помещением и вернусь ещё , обязательно