Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Отлично! Активный продавец, готов проконсультировать и подсказать. В т.ч. по вопросам дальнейшего тюнинга. Внимание к деталям, обслуживанию и наладке оборудования. Для меня, как человека, живущего в другом городе, важно сопровождение доставки и контакты партнёров на месте. Рекомендую!
Лопнуло колесо, в любом случае не было выбора, тащить велик пришлось на себе. Прежде, чем идти сюда, начитавшись плохих отзывов, была насторожена, но это было ближайшее место, где бы мне помогли хоть как-то. Плюс боялась, что сезон и вечер и будет большая загруженность.
В итоге мне помогли за 15 минут, поменяли покрышку, сказали сейчас же уеду, общение сложилось положительное и доброжелательное, наверное просто сошлись "менталитетом", а то тут многие жалуются на какое-то негативное отношение.
Я осталась полностью довольна, не знаю как зовут мастера, была 17.07 вечером.
У меня велосипед марин, которому 10 лет, судя по всему ребята на них от части специализируются, ничего лишнего, все по делу.
Будем считать, что я девочка, которая ничего не понимает :)
Я благодарна сервису и мастеру, который мне помог.
Думаю, что, особенно, с учетом того, что ребята понимают в маринах, а это в принципе редкий нынче велосипед, обращусь за ТО и прочими услугами к ним и в будущем
спасибо, ребзя :)
Если честно, я давно не встречала такого отношения и такого стиля общения с клиентом.
Поддержу комментаторов, которые пишут про пассивную агрессию и навязывание чувства вины, жаль я не прочитала их раньше,
Мастер (или владелец) объясняет свое поведение тем, что в мастерской мало места и что он спешил и делал работу вне очереди.
Про место в мастерской - установите сроки хранения, предупреждайте клиентов. Про скорость работы - есть мастерские и быстрее, это раз, два - я никого не торопила. И три, если вы проявляете инициативу, то хотя бы не навешивайте на людей потом обвинения.
Про общение с мастерской не хочу даже вспоминать.
И при таком количестве отзывов с похожей проблемой, кажется, пора бы задуматься, что дело не во всех этих «неприятных» людях, которые к вам приходят.
При оплате взяли больше, чем писали в вотсапе. Не было ни сил, ни желания разбираться.
И вишенка на торте - после всех этих пассивно- агрессивных сообщений в духе «я вообще то делал вне очереди и вообще старался» выяснилось, что на колеса стараний не хватило, их не подкачали.
Это было бы смешно, если бы не было так грустно.
Никогда не приду сюда снова, хоть мастерская ближайшая к дому.
Не рекомендую прям категорически.