Хорошее место , в All-Razbor я нашел практически все что я искал , порадовало то что тут можно купить запчасть как б/у так и новые по хорошей цене , не могу не отметить работу сатрудников отдела продаж и пункта выдачи заказов , очень вежлевые и что не мене важно оперативно находят нужную деталь за щитанные секунды и помогают выбрать лушее , я сегодня забрал свой заказ , доволен всем ! Спасибо еще раз All-Razbor !!!!
Сначала менеджеры очень приветливы и любезны. Быстро отвечают на сообщения. А когда возникла проблема с моим заказом, не посчитали нужным меня об этом поставить в известность. Неделю не отвечали на сообщения. Потом перестали отвечать на звонки, когда звонила по доп номеру ( у них явно он определялся). Потом кормили завтраками, что решат вопрос с руководством и перезвонят в течении часа. Ничего не решили. Спустя 2 недели, когда я приехала оформлять возврат. Пол часа мурыжили, что касса пустая, на карту только завтра можно перевод сделать. Я была готова писать жалобу в роспотребнадзор. В итоге вернули деньги. Не извинились даже, за доставленные неудобства.
UPD: 18.10.2019 вернули всю сумму! Сотрудник в пункте самовывоза в Химках вошел в положение, согласовали возврат наличными, но разделили на две части. Люди там заказыват з/ч и им привозят, бывает с небольшими задержками. Видимо мне не повезло и с долгой доставкой, и с долгим возвратом. Но если что-то понадобится срочно, лучше поискать в наличии, чтобы всё не затянулось как у меня.
Отзыв ранее: "Развод и кидалово! Заказал диски для opel 09.09.2019, сказали, что доставка в Химки 2-3 дня и нужна 100% предоплата. Прошло 10 дней, за это время звонил раза 3, обещали привезти на следующий день. 19.09.2019 решил вернуть деньги, но оказалось, что нужно писать заявление на возврат на карту. Написал, обещали в течение 10ти дней. Денег нет, обещают вот вот перечислить, сегодня 12.10.2019... В понедельник 14.10.2019 поеду писать заявление в ближайшее отделение полиции в Химках. Не связывайтесь с этой конторой!"