В компанию «Алькор» нам посоветовал обратиться наш подрядчик. И поскольку мы абсолютно доверяем его профессиональному мнению, то даже не пытались искать другие варианты. И это было правильное решение! Процесс обсуждения проекта окон и подписания договора занял не более получаса. С помощью менеджера мы выбрали цвет профиля, фурнитуру, стеклопакеты. Разобраться в тонкостях, конечно, не просто. Но мы получили подробные и грамотные ответы на все вопросы. Поэтому выбор был совсем не мучительным, а напротив, быстрым и приятным. Удивило качество фурнитуры и количество оттенков профиля. Я считаю, что нам удалось подобрать всё идеально.
Честно говоря, мы сомневались, что все наши задумки получиться воплотить в жизнь. Например, окно-портал с выдвижной дверью, которая могла бы фиксироваться в разных положениях с обеих сторон. Или большое панорамное окно в спальне с филёнками и разными цветами профиля внутри и снаружи. Оказалось, всё возможно и «Алькор» готов реализовать самые смелые идеи!
Окна были готовы точно в срок. Из-за непредвиденных обстоятельств – а на стройке иногда такое случается – дату установки пришлось перенести. Очень приятно, что компания пошла нам на встречу и учла все пожелания. Бригада монтажников отработала быстро, качественно и профессионально. Получилось даже красивее, чем мы могли представить. В сжатые сроки и без лишних отрицательных эмоций «Алькор» подарил нам мечту! А что может быть дороже? Спасибо!
Уже не в первый раз заказываем окна в вашей компании, в этот раз заказывали окно в квартиру, хочу поблагодарить сотрудников фирмы за качественную работу. Отдельное спасибо менеджеру Наташе, все очень качественно сделано и красиво, а подоконник - это отдельная вещь... он шикарный, наверно я его больше всего ждала. Ребята профессионалы, очень все понравилось, спасибо вам большое!
Из нескольких фирм по установке окон Алькор оказалась худшей. От заказа до установки прошло пять недель. Один балл добавлю за то, что окно все-таки установили. Теперь главные минусы: все окно в мусоре застывшем в герметике (на фото видно), белый герметик на откосах через четверо суток не высох и легким движением просто отвалился, прозрачный герметик хоть и высох на окне плохо держится и отваливается (если бы я знал что так устанавливают откосы, то установил бы сам и за эту цену они были бы с красивыми наличниками и под цвет окна), на ручках вмятина и облезло покрытие (ручки не дешевые), а самое главное через неделю после установки - отсутствует отлив (его просто привезли не того размера). Для окна стоимостью больше 50000 это неприемлемо. Обещали все быстро исправить, но в итоге пришлось самому поставить отлив т.к. обещают дожди. В общем больше мы тут ничего не заказываем и никому не советую.
Оплатила 100% в срок окно сделали, но не смогли поставить, тк низкие температуры, об этом узнаю я сама, пишу, спрашиваю, никто заранее не предупредил. По приезду оказалось что не правильно были сняты размеры их замерщиком, начали обвинять меня в этом, что якобы их замерщик действовал по моему указанию и поэтому дал не верный заказ и поэтому с установкой окна проблемы. Предложили еще одно окно купить. Круто! Пыталась добиться от них номер телефона собственника, такое ощущение ,что просто терялся… в итоге, окно поставили, к монтажникам вопросов нет. А вот ко всем остальным остались. Окна,кстати, и мусор за собой не вывозят. Контора на один раз.
Замечательный и добротный балкон установили мне молодцы-специалисты фирмы!! Спасибо Наташа большое)) Теперь я постоянный клиент этой отличной компании!!!
Компания просто Супер! После звонка по телефону с пожеланиями.. с личным менеджером возможно обсудить все детали.. всё расскажут и покажут в офисе, как это будет выглядеть и работать) Точность замеров и изготовления исключительная! Производство работ точно в назначенный день.. чётко, со знанием дела и очень качественно! Как "для себя" я бы сказал! Результатом очень доволен - новые и тёплые 2 окна + балконный блок! ..Большое спасибо менеджеру Ольге, замерщику Алексею, мастеру установщику Анатолию и его напарнику Александру (они просто горы свернули!), да и последующий контроль с регулировкой от мастера Алексея.. всё на высшем уровне! Процветания Компании в Новом году.. да и не только в нём!)
Хотим выразить благодарность мастеру Алексею. Приехал точно в назначенное время, быстро и качественно справился с работой (нужна была регулировка механизма). Приятно иметь дело с профессионалами.
Отличная компания! Осталась довольна от сотрудничества с ребятами. Делали мне остекление балкона. Сначала приехали замерили и уточнили все детали. Потом уже приступили к работе. Выполнили аккуратно и надёжно! Все в оговорённые сроки! Спасибо за сотрудничество!!
По данной организации "Алькор" могу оставить только положительные отзывы во всем. Для начала огромное спасибо Наталье, за ее компетентность, доброжелательность,прекрасное всегда настроение, умение найти подход к клиентам и оказать помощь в выборе материалов, размеров.
Отдельное спасибо ребятам монтажникам, замерщикам. Все быстро и в срок. Все вопросы которые возникают, компания найдет оптимальное решение.
Монтажники устанавливали балкон, сделано профессионально и качественно. Получилось все на высшем уровне и красиво. Заказали уже 2 балкон в данной организации.
Хочу выразить большую благодарность мастеру компании "Алькор" Алексею, который приехал к нам на ремонт и регулировку кухонного окна, которое нам монтировала фирма "Олкон" 2 года назад. Приехал вовремя, всё внимательно осмотрел и сделал всё качественно и быстро, учтя все наши просьбы. Выражаем ему большую благодарность за отзывчивость и внимание и также в целом фирме" Алькор".
Хочется выразить большую благодарность сотрудникам компании «Алькор» До обращения в эту компанию ставила тоже хорошее окно СОК на кухню. Но окна огромные (дом 1953 г) тяжелые створки, одна стала смещаться. Технологии совершенствуются, и в «Алькоре» хорошее сочетание цены и качества. В нашем доме, наконец то поставили новые окна (полагаю-самые дешевые) не откроешь «крокодильчики» сразу сломались. Хотя красиво стало, почти 70 лет старым окошкам. Знаю, что многие жалуются на качество у других компаний, то дует, то ещё что. Здесь же всё расскажут. Например, укрепили подоконники железной трубой, поставили российские, но качественные. Пришли через месяц и покрутили, где надо. Самое главное, что понравилось ничего не разрушили, минимум замазки и затирки, сама справилась. Всё за собой убрали. Живу в том же доме по ул. Советской 67, где и офис. В нашем дворе все знают, что самые хорошие окна у них. И последнее, что хочу сказать – часто звонят разные люди и предлагают окна починить. Здесь 2 года гарантии, да и потом можно обратиться.
Преподаватель ЧелГУ Пестрякова Е.И.
Мне понравилось. Мне есть с чем сравнить. В моей квартире стоят стеклопакеты от трех фирм. Как оказалось дёшево, не есть хорошо. Когда вылетела очередная створка балконного остекления (был прерасный летний ветренный день), а следом за ней рухнуло стекло из хлопнувшей балконной двери, я побежала срочно ставить балконный блок. На этот раз решила обратиться в Алькор, т.к. знаю, что эта фирма много лет на рынке, да и офис стоит на пути моего следования с работы домой. Да, не самые дешевые получились окна, но и не самые дорогие. Была возможность выбрать из материалов, прицениться. Мне просчитали разные варианты, ответили на мои вопросы, дали реккомендации. Через 2 дня уже, в субботу, приехали устанавливать. Монтажники заволокли их на 9 этаж (лифт, как назло, сломался), быстро установили, все за собой убрали и даже унесли мои совдеповские рамы на мусорку (предшествующая фирма оставила деревянные рамы на лестничной площадке). Мне нравятся эти окна. Они красивые, приятые на ощупь, а главное, как я и хотела с форточкой.
Очень понравилось обслуживание, отношение. Офис небольшой, уютный, много образцов. Как только возникает вопрос, сразу наглядно демонстрируют. Сделали всё быстро, качественно, без нареканий!
Я заказывала окно своим родителям,они довольны качеством, внешним видом .Я сравниваю со своими окнами,конечно Алькор превосходит во всех отношениях. Девушка принимавшая заказ - профессионал в своём деле. Мы очень довольны и при желании поменять другие окна я буду обращаться в Алькор. Спасибо всем кто учавствовал в оформлении и установки заказа Для меня главное мои Родители довольны!!!
Заказывали окна в этой компании 4 раза, с промежутком в несколько лет. Цены не самые низкие в Челябинске. Но мы вибирали качество. Заказы выполнялись вовремя, устанавливали быстро и качественно. Теплом и внешним видом очень довольны. Первое окно заказывали лет 10 назад, последнее год назад. Всеми окнам довольны.
Делали только откосы внутренние. Плюсы: подошли основательно к небольшим огрехам монтажа другой компании, это плюс. НО откосы сделаны неважно. Сделать хорошо и ровно не получилось. Привыкли делать с пластиковым уголком, где можно криво резать и монтировать. Все на фото в итоге.
Обращалась в Алькор по замене старого ужасного окна от застройщаки на новое. Сначала приходил консультант-замерщик и все объяснил, что не так со старым. Был очень корректен, ничего не навязывал. Но потом я решилась на полную смену окна. Заказ просчитали, окно установили и теперь оно радует и греет. Профиль качественный, установка качественная. Была небольшая претензия по стеклопакету - все исправили и заменили. Я довольна результатом
Заказывали окна с профилем Rehau в 2020 году. Установили быстро и качественно. Мастера за собой прибрали и вынесли мусор. Понравился гарантийный сервис: сразу после установки трудно понять нет ли на стекле царапин, т.к. всё в пыли, но когда мы помыли стекла и увидели царапину, то нам очень быстро поменяли стекло на новое. Рекомендую!
Два окна поставили и балконный блок быстро и качественно. С момента установки первого окна больше года прошло, работает как часы. Монтажники вежливые и аккуратные. На окнах экономить нельзя, поэтому была выбрана солидная компания.
Ставили окно. Главное требование было качественный профиль и аккуратная установка, потому что под окном нет радиатора отопления и от старого веяло холодом. Выбрал не просто так-посоветовали родители. Ребята - молодцы. Все сделали вовремя и аккуратно. Все устраивает. Молодцы, так держать.
Самые большие цены в Челябинске по состоянию на 8 мая 2020 года. Пытался посчитать остекление балкона - выкатили 61 штуку. Среди еще нескольких претендентов приблизились к этой сумме только окна Кит - 55 штук с копейками. И это все за примитивное 4-створчатое окно на лоджию в 121-й серии. Качество неплохое - у самого стоят окна от них уже лет 10. Но сейчас фирма далеко не та - закрыла собственное производство, окна заказывает у конкурентов. У них раньше даже монтажников своих не было - подряжали сторонние бригады. Про сейчас не знаю. Но цена - заплетная
Ставили окна в этой фирме,после 10 лет,замучались стеклопакеты менять,затягивает все стекла по очередно в 3 комнатах, знакомый сказал(который работал на стеклах,что плохо промыли)все стеклопакеты заменить на другую фирму,фото прикладываю
Качественные окна. Восемь лет назад стекли с выносом два балкона результатом очень довольны . Сейчас 2020 год всё стоит, всё работает, ничего не сломалось. В этом году заказали еще одно окно, в комнату. Установили быстро, забрали с собой мусор и старое окно.
Очень невнятно сформулировала ситуацию о дате замера менеджер Ольга. В субботу обсуждали замеры "завтра" - через сутки не дождавшись замерщика, звоню и узнаю, что это - как оказалось ...СРЕДА!!!! Прошу руководство вести запись разговоров и оценивать адекватность сотрудников. Они на работе, но и мы тоже! При этом спорит, что я её не поняла. Споров быть не должно, должна быть четкая информация. Ранее брали окна у вас, заказывали в Миасс (называлась фирма также - Алькор, думаю что вы же и были). Вообще без нареканий - четко , ясно, скоординированно. Но теперь......Ни за что.
Несколько раз заказывали окна в этой организации. Все заказы выполнялись вовремя, с хорошим качеством. Замечаний по монтажу не было.
2
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
December 3, 2020
Обращаемся в эту компанию не в первый раз. Всегда радуют качеством и вниманием к клиенту. Компанию Алькор мне порекомендовали друзья. Теперь и я рекомендую.