Alkor
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
278 reviews
April 28, 2022
Самый лучший и с адекватными ценами автосервис Мерседес в Москве, грамотные и доброжелательные менеджеры.
1
September 9, 2022
Очень ,хороший сервис ,быстро и качественно поменяли радиатор,а самое главное без всякого развода.
March 15, 2024
супер,очень отзывчивые люди
3
1
May 26, 2024
Приезжали сюда 3 раза. И большой ни ногой.
2
January 7, 2023
Езжу сюда уже лет 15. Автомобили разные сервис один. Спасибо, вы лучшие и самые надежные.
1
December 28, 2020
Добрый день. (Проблему решили, спасибо.Второй отзыв чуть ниже).
Ситуация о которой не мог не поделиться. Еще в далеком 2016 году нашел вас через мерседес-клуб , где вы позиционировали себя как "клубный сервис".
Почитав отзывы,рекомендации о Вас и т.д. решил первый раз обратиться (как раз гарантия на авто заканчивалась и надо было искать сервис где в дальнейшем обслуживаться).
Обратился, все понравилось ,ну и в дальнейшем ВСЕ ЭТИ ГОДЫ обслуживался ТОЛЬКО у вас, забыв о других сервисах (хотя не буду юлить по цене не сказал бы что у вас дешево).
Шло время, бежали километры, были всякие ремонты, ТО и т.д., все как всегда. Но все хорошее рано или поздно заканчивается.
Последний раз в авто появилась проблема, начали плавать обороты (при этом даже лампы притухали), иногда загорался значек АКБ, периодически выключалось радио и т.д.
Решено было конечно же обращаться к Вам (в Алькор на Ферганской). Позвонил числа 11 или 12 ноября 2020 года,записался на 14.11.2020. Приехал, объяснил проблему оборотов,попросил выяснить
от чего это и исправить ситуацию, ну и заодно еще кое-что "по мелочи" сделать (заказ-наряд Ф-00025936). В итоге"по мелочи" все сделали, а по основной проблеме с которой приехал (обороты) сказали,
что проблема у вас с генератором и надо его чинить. Хорошо,чинить так чинить , записался на данную процедуру на 18.11.2020, приехал,оставил авто. Перезвонили, сказали сумму работы и срок ремонта.
Я согласился (заказ-наряд Ф-00026035). На следующий день 19.11.2020 забрал авто с "решенной" проблемой. НО.... поездив несколько дней понял, что проблема осталась, ничего не поменялось.
27.11.2020 перезвонил вновь, объяснил ситуацию,записался на 29.11.2020 ( у вас при звонке "все разговоры записываются", можете послушать). Приехав в назначенное время и день мне было сказано ,
что извините,но электрика у нас сегодня нет и ничем помочь не можем.
В итоге получается что ... деньги за не решенную проблему заплачены ( а для меня это не малые ,не знаю конечно как для других владельцев мерседесов), выходной день потерян, бензин сожжен и
плохое настроение получено.
Исходя из всего вышесказанного хотелось бы Вам сказать: "Найти клиентов трудно, а потерять очень легко", особенно сегодня,когда конкуренция на рынке достаточно высокая.
Цените клиентов, особенно тех,кто "не изменяет" Вам.
4
March 5, 2023
Рекомендую данный автосервис, вежливый и порядочный персонал, все делают в оговоренные сроки, отдельное спасибо Максиму…
1
December 15, 2022
Хороший сервис , особенно приёмщик Максим
Адекватные цены
Более 3х лет у них обслуживаюсь
3
November 16, 2021
Все супер, цена может на пару соток дороже, чем у соседей и то не факт. Но качество в несколько раз выше. Зона отдыха, все делают быстро. Пожелание что бы в кофейном автомате кофе можно было бы картой покупать) Спасибо вам. Любой ремонт только у вас.
3
1
August 5, 2021
Спасибо фирме Алькор и мастерам за профессиональную работу! Приехал на замену компрессора Кондиционера и осушителя, после замены и заправки Кондей не запустился ( помогли найти и устранить причину неисправности) все сделали в лучшем виде! Ещё раз Спасибо
1
2
April 29, 2023
Неплохой сервис, мерсы чинят хорошо, но до сих пор не принимают оплату картами, это не дело
1
November 1, 2023
Честный хороший сервис, лучший в кузьминках.
1
April 24, 2024
Хороший сервис, специалисты
3
April 8, 2024
Хороший сервис. Рекомендую!
3
April 15, 2023
Очень грамотно и профессионально. Порадовали.
1
June 28, 2024
Отличный автосервис
1
July 7, 2023
Отличный сервис, больше 6 ти лет пользуюсь услугами данной сто.
1
May 27, 2023
Хорошие цены и есть мастера знакомые с 140 мамонтом ))
1
July 14, 2023
На протяжении нескольких лет обслуживаю свой мерседес только здесь.
1
November 5, 2023
Хороший сервис. Грамотный персонал.
3
November 2, 2020
Приехали со страхом ,что проблемы с коробкой вариатором . Ребята все проверили ,посмотрели и успокоили ,что проблема в другом ,что не могло обрадовать т.к. разница в цене ремонта существенна. Очень довольны,что обратились именно сюда, никаких лишних проблем не выдумывали , чётко и по делу . На ремонте в их сервисе не настаивали ,но для нас главное было проверить коробку , что и было сделано отличным механиком Леонидом. Спасибо за честность, оперативность и вежливое отношение 👍
3
1
September 13, 2022
Крутая команда, приемлемые цены. Главное что не пытаются вас обмануть , уже проверено с другими сервисами.
3
October 9, 2021
Очень хороший сервис! Приветливый и доброжелательный персонал, если есть какая проблема с машиной, позвонишь и всегда примут и починят твоего коня за короткий промежуток времени! Отдельный респект мастеру Ване! Всё расскажет и покажет подробно! Класс так держать!
June 3, 2022
Всё хорошо. Работы выполнена в полном объёме. Практически в срок. Сложный цвет кузова. Подбирали оттенок.
3
April 11, 2023
Максим лучший приёмник, обращайтесь к нему всё расскажет и покажет!
3
October 27, 2021
Привет! Ремонтируем в Алькор машины всей семьи и давно ! Персонал Супер , ремонт качественный и в срок ! Уважаю и благодарю!
August 16, 2023
Жадность , этим руководствуется администрация сервиса когда в переполненный сервис загоняют машины, а некоторые даже на улице приходится ремонтировать.
3
1
August 11, 2021
Судя по всему - хороший автосервис, хотя так и не довелось отремонтировать своего железного коня там, по причине его скоропостижной сдачи в trade-in. Но за планировавшиеся работы мастера озвучили вполне адекватные условия по цене и времени.
March 16, 2023
Ребята профессионалы! Знают про мерседес все! Подскажут, покажут и не дорого сделают ремонт. Рекомендую!)
November 22, 2023
Обслуживаюсь давно, все устраивает
2
December 6, 2023
Отличный мастер по сход развалу
1
July 22, 2021
В этом центре я обслуживаю свою машину уже несколько лет. Качественно, быстро и ничего лишнего не предлагают. По цене гораздо дешевле, чем у официальных дилеров, но качество не хуже
2
1
February 1, 2022
Если у вас проблема с Мерседесом, то это к ним. Не повезло только владельцам старых Ашек, особенно, если неприятности с коробкой. Тогда только к дилеру.
August 24, 2023
Спас бо большое. Отличный сервис
3
October 15, 2023
Персонал-профессионалы.Внутри бокса чистота.Единственный минус,это подъезд в сервису.Уж очень узко.
July 10, 2023
Отличное место, хороший сервис 👍
1
May 12, 2024
отличный сервис
1
September 1, 2023
Всё супер Дмитрий молодец спасибо за хорошую работу
3
July 19, 2023
Записался на ремонт бампера по телефону на 9 утра. Приехал - все закрыто. Полчаса пытался достучаться, в итоге сказали что бамперами не занимаются
2
2
March 13, 2022
Ремонтировал тут ранее две машины, одну после серьезного ДТП. Офигенно сделали, индивидуальный подход к каждому клиенту, мне понравилось!
1
May 18, 2020
Здравствуйте!
Обратился с проблемой - автомобиль не заводится. Мурзик w124 220E. Провели диагностику, внятно проконсультировали по ценам и я согласился на ремонт. Ребята подождали недельку свечи и высоковольтные провода Beru и приступили к ремонту.
После ремонта я принял автомобиль, произвел оплату и начал радоваться жизни, но не тут то было...
Первый месяц автомобиль вёл себя как положено, но потом начались сбои в работе двигателя. При отрицательных температурах мурзик заводился с трудом и без прогрева отказывался ехать напрочь. Прогревать нужно было 10 минут минимум. Через месяц мучений я захотел съездить в квалифицированный автосервис, но нежданно-негаданно страну накрыла пандемия..
В итоге сам залез под капот и ужаснулся! Мерсосервис перепутал провода, подходящие к свечам, на 2 и 3 цилиндре (поменяли их местами). Плюсом оставили в нише рядом с клапанной крышкой какой-то "левый" саморез. Как итог, я снова убедился, что старые Мерседесы никто кроме Курантова нормально обслуживать не умеет..
Возможно данная ошибка произошла из-за спешки, однако я никого не торопил. Мог и на месяц у них машину оставить.
В любом случае, данный сервис рекомендовать не могу.
Спасибо за внимание!
11
2
May 13, 2022
О личный сервис. На днях приезжал на сход-развал. Цены прям радуют. Спасибо что вы есть. 👌
1
January 5, 2024
Лучший сервис мерседес
3
September 15, 2019
Людмила С.
Отличный сервис. Высококвалифицированные специалисты! Рекомендую!
07.09. т.г. обратилась по поводу кузовного ремонта а/м KIA Rio. Несмотря на то, что техцентр специализируется на обслуживании MERCEDES-Benz, KIA приняли в ремонт. По объему ремонт был большой, но ровно за неделю мастера сделали невозможное и машина стала как новая!
Спасибо большое! Работа выполнена очень качественно!
Кстати, цены вполне доступные и система скидок тоже имеет место быть.
4
2
March 6, 2024
Отлично профи
3
February 11, 2024
Цены чуть завышены
1
July 8, 2020
Профессионально, без задержек, надёжно проведут все виды ТО, кузовного ремонта , керамического покрытия вашего Мерседеса в доброжелательной обстановке.
2
July 2, 2022
Отличный сервис, спокойное и вежливое обслуживание
3
January 19, 2020
Здесь работают ленивые люди. Начитался отзывов и поехал в Алькор через весь город. Нужен был кузовной ремонт, мерседес после аварии. Но НЕ разбит в хлам. Меня интересовало качество в первую очередь, а потом уже сумма. Причём предварительно созвонился с мастером, описал проблему и попросил назвать максимальную сумму ремонта. Мне озвучили 120 тысяч рублей. Предупредили,что возможно будет больше, если есть скрытые повреждения. Меня все устроило. Приехал, пять человек вышли, ходили кругами, а потом не взяли машину в ремонт. Их и испугал масштаб ремонта. Горе-специалисты. Видимо в этом сервисе предпочитают мелкий ремонт за большие деньги, зачем долго возится. Только зря два часа на дорогу потратил. Нашёл сервис на Калужской, их не и испугало, что ремонт продлится 20 дней. Если у вас серьёзный ремонт, до даже не начинайте туда ехать, зря время потратите. Врут, что делают кузовной ремонт любой сложности. Думаю, это касается любой серьёзной поломки, в этом сервисе не расположены тратить время на серьёзный ремонт машины. Это их в известной степени характеризует. Сильно не рекомендую этот сервис.
13
3
June 19, 2023
Хорошее место. Знают своё дело!