Фирма работает отвратительно. Чужое время вообще не ценят. Обещали доставить с 16 до18, привезли в 21-00. Не знаю как кому, но для меня это не приемлемо. Никто не о чём не предупредил. Звонила сама в контору и узнавала о переносе времени. Установщик тоже приехал, заранее не предупредив, хотя была такая договорённость с менеджером. Больше не буду работать с этой фирмой. Ну соответственно и не советую к ним обращаться.
Почему 5 звезд. Потому что прожил с окнами полный год и могу сказать, за них и ответить. Да я долго ждал, но все в рамках договора. Менеджер правильно все просчитала, на 6 вариантов, боже это ж какое нужно терпение. далее я привез к ним супругу, ее выслушали. Встал вопрос цены, нам показали на примерах в их шоуруме, что и как будет живьем. снова все пересчитали. В день установки, приехали монтажники, все устанавливали весь день. я не мишал, в конце только принял работы и подписал.
Заказ у меня был большой в моем понимании. И двери и окна должны прослужить десяток лет если не больше, поэтому мы взяли многокамерный профиль, с хорошей фурнитурой и стеклом, даже пену подобрали специальную под деревянный дом.
Сейчас я понимаю за что отдал деньги. Зимой реально было тепло на терассе в полный рост, стекло пропускало свет и тепло и не выпускает его. Москитки спасли от маскитов, а ручки открываются как надо. спустя год провисла входная дверь, я звоню и мне бесплатно приехали на следующий день и отрегулировали ее, оказывается гарантия так работает. Я доволен сервисом, доволен качеством их окон, понимаю что обратился в компанию, которой много лет и шишок они набили много и поэтому так хорошо знают свое дело. Поэтому рекомендую только их, так как знаю что там свое производство на специальных станках и оборудовании, и полная цепочка от продажи до постобслуживания.
если компания прочтет, то спасибо вам от души всему коллективу! букв много, красиво писать не научился, всем здоровья!