Супер аптека! Отличный, отзывчивый персонал. Уважительное отношение, очень чистенько в аптеке, большой выбор товаров и аналогов. Спасибо огромное за достойных сотрудников и возможность купить необходимые товары еще и со скидкой .
Удобное расположение, приветливый персонал. Цены доступные. Время работы отличное. Честный провизорный состав. Большой ассортимент медикаментов!!! Провизоры всегда подскажут и посоветуют препарат аналогичный по составу на замену отсутствующего препарата!
Специально ехала в эту аптеку за определённым лекарством с другого конца города, т.к. нашла по приложению подешевле (само лекарство дорогое)!!!
Моему родителю выписали препарат пить на постоянной основе, сам купить не может по инвалидности.
Я отстояла очередь в 3 км, т.к. работает одна касса, хотя закрытых ещё 2-3 кассы и работает один фармацевт. Как подошла моя очередь фармацевт отказал в продаже препарата, хотя постоянно покупаю назначенный препарат уже 2 года, без каких либо проблем.
Аптеку не рекомендую! Скорее всего необходимые лекарства вам не продадут или откажут в продаже!!!
Мной было зря потраченно время и нервы!
Пришлось ехать в другую аптеку, где успешно был приобретён препарат.
Сложно однозначно ответить ,по ассортименту хорошая аптека,и персонал нормальный,как везде( как правило у провизоров хамства не бывает!),но дозвониться до них НЕВОЗМОЖНО!!!! это говорит о их равнодушии и безразличии к чужой боли
Пользуюсь сайтом олл аптеки. На сайте пишет, что товар в данной аптеке есть, причём , обновлено час назад, а в наличии нет. Разочарована. Вторая аптека Алия с не достоверной информацией.
А так, чисто, красиво, вежливый персонал.
Отличная аптека, все фармацевты и провизоры профессионалы своего дела, всегда посоветуют лекарства подешевле по карману и лечение будет полным и на весь курс!!! Ассортимент очень богатый, рекомендую!!!
Аптека закрылась на 10 минут раньше, чем написано (в 19:50 вместо 20:00), а нам срочно нужны были таблетки.. ситуация расстроила, а в принципе аптека хорошая, цены неплохие
Выдали половину интернет-заказа.
Подозреваю, но не могу утверждать, что вторую половину из резерва продали.
На вопрос, «Почему только 2 позиции заказа мне вручены, вместо кол-ва зарезервированного?», получил следующий ответ: «Глючит приложение, у нас такого кол-ва не было».
Преодолел пол города, чтобы взять по хорошей цене. Оставляю 2 звезды за цену.
Пользуюсь спец приложением для заказа лекарств и регулярно получается так, что эти препараты щабираю именно здесь. Внутри чисто, фармацевты все приветливые.
Стала ужасная аптека. Фармацевты цену одну говорят, а по факту пробивают в два раза дороже. Фармацевт Горюшина Галина Николаевна вообще летяшая мне продала совершенно не то лекарство, мне нужно было раствор для ингаляций ребёнку, а она в 2 раза дороже пробила. Увидела только дома когда начала готовить раствор ребёнку для ингалятор.
В аптеке произошли аакие то перемены,и перемены к худшему,провизоры не грамотные, не расторопные,хрдят по помещению в поисках лекарства,и не всегда находят.теряют даже заказы,которые направляешь на эту аптеку,так как она около дома.При покупке своего нужного лекарства стараются навязать какой то заменитель,хотя им говоришь четко,что не нужно,тебя не слышат.Вобщем аптека испортилась за что и ставлю 2
Приехала забирать заказ ,молодая фармацевт мне говорит что заказа ещё нет ,скорее всего в понедельник.невгимательно посмотрела и не хотела заморачиваться ,вообщем на другой конец города просто зазря ,а заказ в итоге был ,причем я настоятельно просила посмотреть ещё .
Ассортимент широкий , цены на некоторые товары приятно удивили низкой ценой , но в основном все лекарства дорогие. Обслуживание не на высоте ,по сравнению с аптекой Вита , например. Из пяти окон работают только два ,из-за этого очереди ,ждать приходится долго.
Пришла в аптеку в 8.20 Ушла в 8.50. Из 5-6 окон работает только одно. Фармацевт вообще не торопится, за лекарством ходит еле еле.
В самой аптеке персонала полно, ходят чай попивают.
Люди опаздывают на работу из за таких вот горе работников. Вообще аптеки сейчас это только бизнес, они не рассчитаны на помощь населению- Только Чисто продать и побольше.
Поэтому не понятна политика данной Аптеки.
В основном, есть все, что нужно, однако самые распространённые товары часто быстро заканчиваются. Приемлемые цены. В последнее время подолгу приходится ожидать своей очереди.
Обслуживание нормальное, персонал вежливый, стоянка есть, хотя проезд удобный только с Авроры, а с Авроры заехать можно только с одной стороны, или крутиться через неприятный перекресток а аэродромной.
Раньше была прекрасная аптека. Но в последнее время персонал набрали из выпускников коррекционных школ. Нужно потратить уйму времени, чтобы объяснить какое лекарство вам нужно, а ещё сказать, где оно у них лежит. Ещё работницы этой аптеки любят шуткануть, по телефону скажут, что нужное вам лекарство у них есть, а когда придёте, его не окажется. Потребуете заведующую, а она убежит спрячется. Короче весело.
Некоторые сотрудники аптеки ( девушка в платке, в чеке фамилия: Сайитбурханова), будто бы из глухой тайги приехали. Назвала ей КОНКРЕТНОЕ лекарство, предложила другое - якобы с таким же действием. Но, оказалось, состав другой и цена дороже. Лишь бы "втюхнуть" что-нибудь и подороже!!! Я отказалась покупать, в ответ она меня обхамила и на всю аптеку прокричала, чтобы я к ней больше не подходила ( может она - хозяйка аптеки???!!! и позволяет так себя вести). Руководству аптеки следует наказать данного сотрудника, тем более, что я не одна пострадала от её хамства, вероятно (см. отзыв от 13 мая 2022 Valeri Valeri). Нужно отметить, что в выходные дни и вечером, когда директора нет, очереди собираются до входа и уровень обслуживания ниже низкого! Желаю подбирать персонал более квалифицированный! Раньше в эту аптеку ходили с удовольствием, а теперь хочется обойти стороной!!!
P. S. Сотрудникам и руководству аптеки нужно понять, что покупатели не дураки. Сейчас все разбираются в ассортименте и умеют считать деньги, поэтому не нужно гнаться за прибылью и поднимать продажи любой ценой. Вы теряете ваших постоянных покупателей!
Если хотите, чтобы вам продали другой препарат вместо того, который вы хотели, то эта аптека для вас. Сегодня 10.02.2023 приехали за лекарством и наткнулись на невероятно неквалифицированного сотрудника. Я попросила Лайфферон 3млн, она: виферон миллион? Нет, лайфферон 3млн, 5 ампул, раствор. Говорит, что нет такого у них. До этого я видела наличие на сайте, спрашиваю, точно? - лефирон нету🤦🏻♀️ говорю, что оно по-другому пишется, повторяю 3млн, раствор. Называет цену (лекарство не показав), просит оплатить. Оплачиваем, она поднимает коробку из-за прилавка, отдает не раствор, а порошок🙃 в итоге накричала на нас, мол куда вы смотрели, потом признала, что ошибка её, но деньги она не вернёт и ушла, открыла другое окно и позвала других клиентов. Хамское отношение к клиентам и непрофессионализм.
Цены радуют, обслуживание на уровне плинтуса. Очереди неимоверные, можно зависнуть на 40 минут, постоянно меняеются работающие фармацевты, поэтому не все препараты,, находят,, Много отказов.
Добрый день, вчера приобрели тонометр в данной аптеке, причем уточнили какой именно нам нужен, что мерить будет пожилой человек самостоятельно, фармацевт нам предложил данный аппарат сказала, что проблем с измерением не возникнет, что все встроенно, мы взяли, причем сказали если не подойдёт, то принесем, на что сотрудник аптеки нам не сказала ни слова, разобравшись дома с аппаратом, то выяснилось, что без посторонней помощи помереть давление пациент не может, принесли сегодня, но нам отказали в приеме, аппарат исправный, а то что не той комплектности, ну извините сами виноваты, и закон к сожалению на их стороне, но вплюхать не тот аппарат это своего рода талант, читайте отзывы об этой чудо аптеке, ведь была хорошая бюджетная аптека, а теперь мы туда не ногой, там просто развод какой-то
Обратилась сегодня за интернет заказом, заказанном на Ютеке, потратилась на такси, а ничего нет. Провизор долго искала, не нашла и пожала плечами. Попросила связаться с руководителем, мне предложили приехать в понедельник.
Непрофессионально! Обращаться в эту аптеку не советую.
Очень профессиональные фармацевты, вежлевое обслуживание, хороший ассортимент, удобно заказывать онлайн, нет очередей работают несколько касс, удобное расположение
В этой аптеке цены на витрине, не совпадают с ценами на кассе и это происходит систематически.За кассой не понятно кто без бейджика, хамят,ссылаясь, что они стажёры.По выходным руководства нет и в аптеке безобразие,
Отвратительно, работала одна касса, на вопросы почему не откроете ещё, фармацевт начала грубить, хотя сотрудников было несколько, ряд препаратов по кассе не бился, приобрести не получилось, буду уходить от сети Алия, как и все мои знакомые
Цены хорошие, но всегда очереди, и провизоры как будто лучше знают, что вам нужно. Стоишь и споришь с ними, потому что пришёл за одним лекарством, а тебе навязывают другое.
2
А
Антон Игнатьев
Level 8 Local Expert
March 4, 2024
Одна из лучших аптек в городе. Уже много лет, при необходимости, пользуюсь услугами именно этой аптеки. Почти всё есть в наличие. Компетенция сотрудников тоже на высоте!
Ужасное обслуживание!
Раньше часто ходила в данную аптеку и персонал был замечательный, все доброжелательные, подбирали аналоги и рассказывали о лекарствах.
Сегодня пришла, девушка в платке обслуживала на кассе - на мой вопрос о лекарстве нагло смеялась в лицо, что его год уже нет в продаже. Вместо того, чтобы предложить другой препарат,
продолжила смеяться мне в лицо. Шок!😳
В аптеку же люди не смеяться приходят.
Надеюсь, это не останется без внимания.
Отвратительное обслуживание! Появилась новая продавщица Гендель Любовь Борисовна (по другому не скажешь). Я попросила список лекарств по списку, она отказала их пробивать и начала предлагать свои лекарства. Если покупатель не просит совет, зачем втюхивать товар как на рынке. А если она насоветует пожилому человеку и будет осложнение??? Прошу лишить премии этого сотрудника!!!
Раньше была очень хорошая аптека. В последний год качество работы сильно ухудшилось. И такое ощущение, что фармацевтов берут из тех, которые в остальные места никак не могут устроиться из-за гадкого характера. Вот и 8 августа была просто жесть с обслуживанием. Начала обслуживать, а потом взяла и ушла по нужным ей делам на 15 минут.
И кстати интеграция с интернет-сервисами заявлена и раньше можно было купить лекарства через Асну например. Сейчас даже смысла нет заказывать.
отзыв о аптеки ул.Авроры ,д 121, где можно оставить? вопрос : почему пробитый по кассе препарат не подлежит обмену или возврату? тут же , не отходя от кассы, не выходя из аптеки попросила заменить на другой препарат . Отказали, сказали, что пробитый препарат по кассе обмену не подлежит.
Одна из самых отвратительных аптек в городе. На сайте написаны скидки - приходишь, их не предлагают. Начинают придумывать истории, что у них там то "не разгрузилось", "не совпадает" и так далее. Потом выясняется что если вы хотите скидку, то надо так и говорить))
Ужасная аптека. Постоянно фармацевты навязывают замену препаратов. Фармацевты не грамотные, навязчивые. Будьте осторожны. По ценам действительно ниже чем в других аптеках.