Добрый день! Обращались в клинику для гастроскопии кошке. Кстати сказать там самые низкие цены на данную процедуру в ЮЗАО. Сначала записались по телефону, в разговоре администратор объяснил весь процесс этой процедуры и из чего складывается вся стоимость. Приехали к назначенному времени. Кошку полностью осмотрели, сделали эхо сердца(т,к,гастроскопия делается под наркозом), померили температуру и забрали на процедуру . Рекомендуют забирать часа через три, чтобы животное в себя пришло под присмотром специалистов. Гастроскопию делает хирург. Персонал отличный. Моя кошечка после процедуры была активная и подвижная)).
С 8милетней дочкой привезли хомяка подстричь когти. Переноску с хомушкой у нас забрали, в ней же и вернули... Дома дочка увидела: с лапки течёт кровь, один глаз у зверюшки не открывается - видимо, так обращались.
Дочка в слезах, что с хомушкой будет - не знаем пока. Удивительно, что за люди такие? Не умеете, не справляетесь - не беритесь, тем более видите, что ребёнок привёз своего друга. Откуда такие "врачи" с руками из задницы и кирпичом вместо сердца берутся?
Очень хорошая клиника.Профессиональные врачи,всегда помогут и ответят на все вопросы.Также есть вызов на дом,приглашаем специалистов для вакцинации наших питомцев на дому(так и животные спокойны,и наши нервы целее😉)
Большое спасибо персоналу клиники!!! Мой уотик упал с 12 этажа,срочно нужна была консультация травматолога,но в приемные часы не получалось попасть на прием изза графика работы, вошли в положение и приняли нас на прием в неприемные часы...
Делали в клинике операцию по удалению камня на мочевом пузыре своей кошке. Спасибо врачу Курохтину Владимиру и специалистам клиники за внимательное отношение и профессионализм. Операцию сделали быстро и качественно.
Сама по себе клиника довольно известная говорят что очень неплохая. к Но мой поход туда закончился таким неожиданным счётом что долго не мог прийти в себя
Очень внимательная врач. Юлия Владимировна! Все аккуратно сделали. Взяли кровь. Спасибо большое)
4
1
Show business's response
Максим Юдин
Level 6 Local Expert
July 7, 2020
Объяснили причину недуга животного (врачи Садоведов и Синякова). Провели операцию, уверили в скором выздоровлении. После чего отправили на реабилитацию в переделкино, где собака скончалась спустя два дня, симптомы повторились.
Р. с. В клинике современное оборудование, пользовались рентгеном и узи. Стоимость услуг обследования сопоставимо с конкурентами. Хирургическое вмешательство стоило дороже чем предложенное альтернативными клиниками (надеялись на качество).
Выражаем благодарность терапевту Кире Вадимовне! Внимательно изучила историю болезни кошки, обследовала, назначила лечение и дала подробные рекомендации.
Приехали в Алису из другой клиники (т.к. последняя вызвала сомнения и в отношении методов лечения животного, и в отношении цен за предоставляемые услуги).
Возили сюда сегодня свою кошку, приятный и отзывчивый персонал, знающий свое дело. Сдали анализы, теперь ждем результат, а значит точно еще вернемся сюда)
Были только один раз. Ездили к определенному врачу. Персонал приветливый. Жаль только что помещение очень маленькое, коридоры очень узкие, когда много посетителей, то очень душно и тесно.
Позвонили в 21:10 (Клиника работает до 22:00) с просьбой принять собаку с острой болью в животе, на вопрос «через сколько можете приехать», ответили, что будем в клинике в течении максимум 15 мин и получили отказ в приеме. Не очень клиентоориентированный персонал по-моему, вряд ли ещё обратимся.
4
2
A
Anonymous review
September 7, 2018
Отзыв заказной. Данных клиентов в нашей электронной базе нет. В ветеринарной клинике работают только опытные врачи, допущенные к деятельности после серьезных аттестаций. Сотрудники проходят обучение не только в России, но и в Америке. Многим врачам уже за сорок лет. Так же есть уникальные услуги, которые помимо нас в Бутово никто не предоставляет , а именно : гемодиализ , специализация врачей, необходимая диагностика за короткое время на самом современном и высокоточном оборудовании. Мы всегда готовы ответить на предложения или замечания,но они должны быть конкретными. напишите дату приема, Ваши данные, кличку питомца и Ф.И.О врача,который проводил прием. Мы все проверим и дадим ответ. В клинике ведется видео и аудио запись. Мы открыты и готовы на диалог. Всегда рады помочь Вам и Вашим питомцам!
Своего кота-спасеныша лечу только тут. Вторую кошечку, скорее всего, тоже повезу сюда. Качественный сервис и врачи, любящие животных.
4
1
Show business's response
А
Александр С.
Level 3 Local Expert
September 10, 2019
Собака проглотила пакет 🙈 Обратились к врачам, они очень внимательно обследовали животное, провели все необходимые исследования прямо на месте: анализ крови был готов уже в течение часа, здесь же выполнили рентген, узи, прокапали капельницу. Все время наблюдаемся в этой клинике и делаем регулярные вакцинации, довольны 👍
Отвратительная клинка !Пришли с собакой по поводу зуба ,у собаки в зубе скопилась кровь ...хотели выличить заплатили деньги за анализы..итд готовы были отдать любые деньги ... нам сказали вам перезвонят в течении недели ...прошла неделя нам так и не позвонили.. мы позвонили звонили сами на что было сказано мы про вас помним итд ... прошло уже 3 МЕС ни ответа ни привета вот так вы относитесь к своим клиентам !!!!!
Все портит общение с девочками на телефоне.
По телефону называют одну стоимость а в итоге она оказывается завышенной в 2 раза.
А ведь именно стоимость услуг все и определяла.
Короче осадок остался.
Не ведитесь. Проверяйте и спрашивайте все досконально.