Алиса в Zazeркалье
194 отзыва
21 апреля 2024
Мой любимый салон, хожу сюда уже много лет 😊 отличная подготовка мастеров, любой из них сделает хороший маникюр. Приветливые администраторы и в целом классная атмосфера 😍
2
1
25 октября 2023
Спустя 3 года поисков, я нашла супер салон маникюра))))
Езжу с другого конца Москвы. Но мастер Валентина и сервис салона стоят того ❤️
Отдельное спасибо за то, что тут не чм*рят мои ногти, что они не такие (поверьте, я много наслушалась в их адрес).
А ещё за то, что тут не крутят «дневник принцессы» и «притворись моей женой». Кровь из глаз и ушей, в салонах просто их бесконечно крутят.
Я б вообще детективы включала))
В общем, мне все нравится - персонал отличный, маникюр супер, атмосфера - конфетка
4
1
11 сентября 2023
Самый лучший салон! Вашим клиентом являюсь уже 2 года и я безумно довольна, что когда-то узнала о вас. Приходилось в другом городе ходить на маникюр и я была мягко говоря в шоке от качества маникюра и педикюра , сервиса и атмосферы в салоне.
Мастера всегда поддерживают беседу и очень качественно выполняют свою работу , администраторы вежливы и доброжелательны , всегда предлагают напитки несколько раз. Фильмы каждый визит разные и легкие. Не банальные, как у других)) что очень радует.
Благодарю весь салон за то, что у вас действительно можно отдохнуть! Желаю вам только процветания 💕
3
1
19 августа 2023
Делаю маникюр в этом салоне уже почти три года,пробовала найти что-то ближе к дому,но все равно возвращаюсь в Алису-мастера,администраторы-все большие молодцы,профессионалы своего дела,очень внимательное отношение к клиенту,приходишь и отдыхаешь душой ☺️Вчера впервые сделала квадратные ноготочки-спасибо мастеру Валентине за прекрасную работу и ремонт четырех ноготков🌹🌹🌹
3
19 июня 2023
Люблю этот салон, хочу уже 3-й год только в него. Всегда все оч сервисно, качественно, клиентоориентированно, удобно, чисто и красиво. Очень жаль, что чаще стали меняться специалисты , долгое время ходила к определенному мастеру , и было просто идеально
1
1
23 августа 2023
У меня сломался ноготок из-за своей криворукости 🥲 Записалась на «ремонт». Как всегда угостили вкусным кофе с зефиром и сделали работу за минут 20. Все время очень весело общались с мастером про личную жизнь, про работу и всякие девичьи вещи 🥰 Спасибо за вашу работу, за ваше мастерство и любовь к своим клиентам. Вы самые лучшие по качеству сервиса и работе в целом ❤️
2
1
8 апреля 2024
Замечательный салон. Являюсь его постоянной клиенткой с 2019 года, и ничего лучше за это время не видела. Мастера высокого уровня, смело можно записываться к любому и рассчитывать на прекрасный результат. Сервис на высоте, приходишь и отдыхаешь. Очень здорово)
1
16 апреля 2024
Отличный салон с вежливым, внимательным и квалифицированным персоналом. Еще ни разу не уходила оттуда недовольной, даже при учете того, что не всегда удавалось записываться к одному и тому же мастеру, что очень показательно! Все мастера своего дела, однозначно, сердечно советую)
1
9 января 2024
Очень приятное место, все устраивает, маникюр носится хорошо, кофе/чай с собой еще дадут, если нужно. Единственное, если нужна парковка, лучше приезжать заранее.
1
24 апреля 2024
Прекрасный салон! Высокий уровень обслуживания и качества маникюра-педикюра. Записываться можно к любому мастеру: все крутые.
1
23 апреля 2024
Я уже сбилась со счета, сколько лет я хожу в этот салон на маникюр и педикюр) даже после переезда езжу все равно сюда. Сколько не пыталась найти салон с таким же качеством и отношением к клиентам, не смогла) а как познаешь идеальный блик - отказаться от него не получится!
2
1
20 июня 2023
Спасибо большое команде мастеров и администраторам данного салона 🌸
Всегда встречают как родную ☺️, кофе наивкуснейший, иногда выбираю шампанское, когда все осточертело на работе 😆
Ходила ко многим мастерам и все предоставляют изумительное качество вне зависимости от категории.
Я ваша навека. 😄 🌸🌸🌸❤️
2
1
6 марта 2024
Главный плюс - это высокое качество работы мастеров, отсутствие "текучки" - сама давно хожу к одному мастеру и вижу, что и другие мастера тоже продолжают работать в "Алисе". Записываться удобно, администраторы готовы помочь, чисто, красиво. Пока что я всем довольна)
2
2
17 апреля 2024
Недавно была в салоне! Сделали все по высшему разряду! Теперь буду ходить только сюда🥰 спасибо приветливому и кыалифицированному персоналу 🧚🧚🧚
1
1
17 апреля 2024
Обслуживание на высшем уровне, хожу много лет, все устраивает, приветливые девочки, качество на высоте,рекомендую.
1
28 февраля 2023
Любила работу мастеров студии, но менеджмент видимо не на уровне… во первых, большая текучка кадров, все лучшем мастера быстро уходят. Успеваешь привыкнуть к одному, его уже нет в студии. Так было раз 6. И в списке постоянно новые лица появляются. Во вторых, при последнем визите заметила несоответствие обозначенным при записи ценам и оказываемым услугам. Цены очень высокие, завышенные. Странно, что при записи указан комплекс (снятие, маникюр, покрытие) и указано, что идёт наценка за Эксперта. По факту и снятие считается отдельно (ХОТЯ ОБ ЭТОМ НЕ НАПИСАНО ПРИ ЗАПИСИ) и идёт наценка за почти каждое покрытие - 500 руб в среднем. В итоге получается кругленькая сумма. Очень не нравится обман, поэтому не хочу поддерживать такой бизнес.
10
4
17 августа 2023
была на педикюре - все отлично, палитра огромнейшая, чаем и кофе даже несколько раз напоили без проблем😇 приятно отдохнуть, атмосфера супер
1
27 сентября 2023
Очень классный салон! Все продуманно до мелочей, красиво, уютно и с вкусным кофе с зефиркой! Плюс качество работ мастеров! Идеально!
3
2
22 августа 2023
Мне очень нравится это место. Ходу уже 4 года сюда. Всегда качественный маникюр, очень приятный интерьер. Много блестящих гелей и втирок, что я очень люблю))
3
2
16 июля 2023
Всем добрый день Записалась в салон Алиса в Зазеркалье на Бутырской. Опаздывала на 5 мин, поэтому позвонила предупредила. В 10.05 приехала , но поскольку паркинга у салона у них нет пришлось потратить время на поиски машиноместа. Опоздала на мин 15. Александра Никитина встретила меня улыбчиво, но со словами Я вас жду! Ок, я виновата, опоздала. Потом она начала мне ставить условия, так как я опоздала у меня был один вариант сделать ногти только с камуфляже +500 руб ТО есть 2700+500 или уйти и ничего не делать. Во первых в напоминании стоит время с 10-10.30 и стоимость 2400-2800.
Как можно так с клиентом ? Я была в шоке от такого общения. Александра вы потратили моё время и свое, вместо того чтобы найти решение!!! Глупо и не профессионально.
7
7
14 марта 2024
Великолепная атмосфера салона, квалифицированные мастера, индивидуальный подход. Радушные администраторы.
1
7 июня 2023
Хожу к двум мастерам маникюра - Диане Дьяченко и Светлане Полищук-Гальцовой. Однозначно рекомендую, идеальный маникюр и покрытие.
У Елены Атамановой не понравилось, делает очень быстро, торопится как будто куда-то, покрытие плохо было просушено и все покрылось пузырьками, были полосы. Но салон быстро среагировал на мою жалобу, и мне переделали полностью маникюр и покрытие бесплатно.
1
1
13 мая 2024
Очень нравится салон. Все мастера отлично работают. Качество работ оправдывает стоимость полностью
1
5 августа 2023
Оч крутой салон! Все на высоком уровне! Общение с клиентом, дизайн цветовая гамма , а главное прекрасные девушки мастера! Я очень довольна. Рекомендую всем этот салон! 💐
1
2
21 апреля 2024
Отличное место! Профессиональные мастера! Маникюр, педикюр и брови на высшем уровне найдёте здесь!
2
1
12 июня 2023
В салон можно попасть по предварительной записи. Персонал очень отзывчивый и всегда готов идти навстречу пожеланиям. Расценки не малые. Но… качество любых видов услуг выше всяческих похвал. Атмосфера в салоне приятная, спокойная. Интерьер оригинальный:)
2
2
4 июня 2023
Алиса - самый лучший салон, в котором я была :) всегда идеальный маникюр у любого мастера, который носится долго. Идеальный сервис. Администратор Анастасия (надеюсь, правильно запомнила имя :) прекрасна. Наконец-то я нашла тот салон, после которого маникюр носится долго:)
1
1
24 декабря 2023
UPD 24,12,2023 бардак с записью и администраторами устранили. Сейчас, проблем и путаницы с записью больше нет. Мастера и качество маникюра по прежнему на высоте. Старый отзыв удаляю и 3 звезды меняю на 5
1
15 октября 2024
Все мастера работают очень хорошо. Не было чего-то что мне может не понравиться. Очень хороший сервис, администраторы всегда предложат чай, кофе или гристое😉
1
28 февраля 2024
Прекрасное место! Посещаю его несколько лет, клиентоориентированность на 10 из 10. Отдельное спасибо за какао в чайном меню 🥹
1
1
23 февраля 2024
Отличные мастера, приятные администраторы, классное и нестандартное внутреннее оформление.
1
1
24 августа 2022
Была в данном салоне первый раз, все очень понравилось! Салон современный, чистый, вежливый персонал, прекрасная атмосфера, очень большая палитра лаков разных брендов. Делала маникюр у мастера Дианы, я осталась очень давольна, качество работы идеальное.
3
1
25 декабря 2022
Непонятно, зачем во всех комплексах указывать снятие, которое по факту не включено в стоимость. Если таким образом хотите добрать менее платежеспособную аудиторию, которая не стала бы рассматривать салон, будь при записи реальная стоимость, то кроме негатива вы от нее ничего на выходе не получите. А клиенты, которые деньги не считают и на +300 согласились бы.
Но хозяйка салона ссылается на какой-то прайс, который надо искать ещё отдельно на сайте или говорит писать перед процедурой в Вацап и узнавать финальную стоимость. Мол это мы дураки, а не из нас таковых делают)
Сами ответьте, нафига людям в 2к22 тратить время на дополнительные манипуляции, перепроверять информацию на сайте, постоянно подвергать сомнению каждую цифру в вашей онлайн-записи?
Ну и плюс, почитав ответы салона, поняла, что на адекватную работу с обратной связью не стоило рассчитать изначально, хозяйка тут всегда и во всем права )
5 звёзд за маникюр, и -3 за отношение к клиентам
9
1
17 февраля 2023
Моё любимое место, где получаешь качественные услуги под бокал игристого или чая с зефиркой. Галя и Света - лучшие мастера по ногтям, маникюр и педикюр безукоризненные, просто идеальные, даже для самого придирчивого клиента. Дарья делает шикарную долговременную укладку бровей.
3
2
6 сентября 2023
Очень понравился салон! Хорошая уютная обстановка, внимательней мастер Валентина.) Отдельное спасибо. Буду приходить ещё. И советовать знакомым,)
3
26 августа 2023
Самая лучшая студия! Самые лучшие мастера, идеальное качество услуг, очень трепетное и внимательное отношение к клиенту! Идеальный сервис!
1
1
13 ноября 2022
Хожу в эту студию с самого ее открытия. Постоянный клиент. Замечательная атмосфера, отличные мастера, сервис на высшем уровне. Лучше не встречала! Несколько раз приходилось сходить в другой салон и каждый раз это было ошибкой.
3
2
28 декабря 2022
Ужасное отношение к клиенту. По звонку сказали, что макияж стоит 3тс дневной и 4тс вечерний. Когда я пришла тоже никаких разъяснений.По итогу с меня взяли 5тс, обманули со стоимостью. Я отдала деньги , но попросила связать меня с руководством салона, чтобы все обсудить, на что получила отказ и угрозу вызвать полицию за то, что я прошу вернуть мне сдачу, тк меня обманули! Никогда с таким не сталкивалась. Я в шоке!! Они объяснили тем, что за стрелки из блёсток отдельная цена и что губы которые 2р красили, тк тон помады мне не подошёл взяли с меня как за макияж с гримом!
21
2
8 апреля 2024
Отличное место! Лучший сервис и качество маникюра! Обожаю вас!
1
21 июля 2022
Лучший маникюрный салон в САО. честно к какому бы мастеру не попала всегда идеальные ногти. Сам салон чистый современный с очень широкой палитрой лаков разных брендов. Атмосфера прекрасная, отличный выбор кино, вкусные чай и кофе с вкусняшками. Рекомендую.
4
1
13 июня 2023
Добрый день, все ! Во-первых очень завышены стоимость услуги смотрю прайс и чек не одна сумма не сходится 3 пункт в чеки вообще не понятен какие дополнительное расходы, стакан воды с лимоном. Второе кутикула как ершик а сегодня все 4 день. И третье самое печальное мастер делая маникюр 💅 сидел молчал а когда дошло до выбора цвета я показала что хочу два цвета и просто дизайн ( но мы уже делали 1:30 маникюр и я так понимаю по времени не проходили я на покрытия) по этому мастер сказал что так у нас не получится, рисовать я не умею ( сердечко) и сейчас лучше подлечить ногти сначала. Лечебное покрытие вообще закончилась хватило на пять пальцев. Итог : 3300, 2 часа времени. Честно за 3300 один маникюр очень дорого и по времени тоже очень много.
4
2
3 декабря 2022
Люблю этот салон. Все хорошо организовано. Чисто. УЮТНО. МАСТЕРА профессионалы!! Администраторы внимательные, тактичные.
1
5 апреля 2021
Лучший салон, в котором я была. Регулярно возвращаюсь в Алису в Москву, хотя сама живу в Лондоне. Идеальное качество покрытия, прямо до мелочей. Мастера очень профессиональные, приятные, вежливые. Из особенных визитов: однажды мне выровняли очень испортивший я ноготь, который пошел волнами; придумали новую красивую форму для ногтей, которая не обламывается; регулярно восстанавливают очень потрескавшуюся кожу кутикул; в Алиса есть бесконечное количество цветов и артов. Практически всегда услуги можно делать в четыре руки ❤️
2
3
19 апреля 2024
Приятный персонал, качество услуг на 5+, хочется возвращаться сюда постоянно!
1
7 июля 2022
Давно хожу в эту студию, никогда никаких проблем не было, но получилась так ,что в этот раз делала покрытие не под лампу, покрытие было выполнено с проплешинами и пузырями и сохло сутки .Не понимаю почему я должна выслушивать хамство со стороны руководителя Алёны, которая сама и рекомендует мне найти другую студию. Этот салон не хочет слушать отзывы о себе , негативный комментарий будет удалён, так как не хотят признать что лак , который не под лампу он просто не сохнет и кроет с проплешинами и пузырями, вместо того чтобы извиниться , мне порекомендовали другой салон, с таким отношением можно потерять всех клиентов ! Обязательно расскажу своим друзьям о таком хамстве!
4
7
7 сентября 2023
Хожу в этот салон с самого открытия, мастера, качество услуг, атмосфера — все на высшем уровне! Рекомендую💗
2
1
24 октября 2021
Для меня салон номер 1!!!❤️
Отличный сервис, отличные мастера! По качеству работ нет никаких нареканий. Всегда угощают вкусными зефирками, предлагают просеко, чай, кофе, воду ( в неограниченном количестве 😅. Главное после просеко оттуда выйти😂)! Интерьер очень уютный). Рекомендую!!!)
1
8 сентября 2023
Отличный салон, где можно записаться к любому мастеру. Результат будет одинаково прекрасный.
1
2
15 июня 2023
Отличный салон ! Всегда хожу туда ) мастера работают быстро и результат всегда радует )
3
1 августа 2022
Любимый салон. Мастера с золотыми ручками, всегда делают всё максимально аккуратно😍 атмосфера в салоне на высшем уровне.
1
1