Были на днях в данном кафе, нагулялись с семьей и решили покушать, были очень голодными, приняли заказ, но ничего не сказали про время ожидания, мы заказали 1 пиццу и 2 салата цезаря и 3 сока, салаты принесли через 30 минут, а пиццу минут через 45, хотя была не полная посадка, мы чуть с ума не сошли столько ждать, хотели уже уходить, ну ребята, разве так можно, нужно предупреждать, что время ожидания будет долгое, чтоб люди решили ждать им столько или идти кушать в другое место! Еда как всегда была вкусная! Но вот время омрачило пребывание в вашем кафе!
были в вашем заведении,место с виду хорошее,но обслуживание хромает очень сильно.заказала том ям и была разочарована,он на 90% просто состоит из лука,а также были огромные куски этого лука,официант ничего не предложил в виде комплимента,а просто сказала что передаст повору.очень разочарованы были!!!!
Отзыв не однозначный. Ставлю 5 звёзд. Вкусная еда, вкусные смузи, очень симпатичная мебель. Интерьер прямая отсылка к одноимённому произведению. Но про нас забыли. Принесли заказ и всё. Больше к нам не подходили.
Очень испортилось это кафе! Рассеяные и медлительные официанты. Нереально долгое ожидание простых блюд. Голодный ребенок, вместо обещаных 15-20 мин. ждал суп и котлету с пюре 40 мин, и то, получили еду только после предъявления претензий. В итоге везде опоздали. Хотя, заранее предупредила, что идем на занятия. Нужно успеть покушать. И ко всему прочему, мы были там постоянными клиентами. Вот такое отношение к детям, в детском кафе. Голуби ходят среди блюд на столиках, где едят дети... И это не только мое мнение. Многие мамы покидают это кафе. Жаль... Раньше было очень тут хорошо. Сейчас ужас просто...(((((
Официанты живут своей жизнью ... просто никого не замечают пока сами этого не захотят ... я так понимаю администратора или управляющего в этом заведении нет. Все вкусно , за исключением курицы в Цезаре , девать было невозможно .
Вкусная кухня, интересные блюда и их оформление. Подходит и для визитов с детьми и для приятного ужина взрослых. Если планируете мероприятие - лучше забронировать столик заранее
ОМеню очень разнообразная и все очень вкусно,на 5+,но... обслуживание ужасное:
долго несут меню
потом долго приходится ждать,когда примут заказ и
так же очень долго ждать расчет.
Даже при минимальном количестве посетителей обслуживание ооочень долгое.
Раньше на много лучше официанты работали,обслуживание было быстрое.
К качеству еды претензий нет, все очень вкусно, даже слишком! Но вот скорость подачи блюд, оставляет желать лучшего. Отвратительно. Не торопятся, не спешат вообще. Так же и доставка через яндекс. Курьер ожидала заказ в ресторане больше 50 минут. Позвонив в кафе, и задав вопрос, почему так долго готовят заказ? (порция салата, и вафли порция), администратор мне ответила не самым доброжелательным голосом, что через 3 минуты заказ будет передан курьеру, в итоге прошло ещё больше 10 минут, и после чего заказ попал в руки курьера. Ожидание было час. Разберитесь, пожалуйста, с администрацией и поварами, почему такое долгое ожидание. И научите общаться администратора с людьми,для начала нужно было принести извинения, за длительное ожидание, и сменить тон. И не врать, что заказ через 3 минуты будет готов.
Как всегда вкусно. Но, хотелось бы, чтобы официанты были более расторопны. Цены лояльные. Да, очень приличное разливное вино. С начала сомневались, но реальность превзошла ожидания. Спасибо!
Очень изменился сервис. Это огорчает. Клиентоориентированность 0. Позвонила в кафе 8 марта и спросила можно ли забронировать столик на сегодня для семьи из 3 человек. На что ответили брони в праздничные дни не ведём. Ок. Спросила а можно ли приехать сейчас и попасть? Сказали приезжайте . Приехали. На кассе с каменным безразличным лицом девицы сказали мест нет. Хотя-бы какой-то приложили усилие не потерять посетителей. Готовили вкусно, но 'благодаря' такому колхозному сервису больше ни ногой.
Стильный интерьер, вкусная кухня. Все, что заказывали понравилось. Крутые авторские коктейли, прям рекомендую заказать фирменный, будете приятно удивлены. В общем классно, ходим и с коллегами и с семьей!
Всем доброго вечера,в этом году День рождения внука Филиппа решили отметить в ,,Алисе в стране чудес,,.Очень понравилось взрослым,а дети просто в восторге.Хотим выразить благодарность всем сотрудникам,было вкусно,красиво,интересно,внимательный персонал,очень понравилась программа для детей с участием персонажей сказки ,,Алиса,, и ,,Шляпник,,-будем рекомендовать кафе друзьям и знакомым.Успеха и процветания Вам.Очень благодарны!
Прекрасное кафе, отличное обслуживание и вкусная еда. Вафли с мороженым - особенный восторг.
Отдельное спасибо за понимание и отзывчивость - выпал кошелек, наутро вернули в целости и сохранности.
С детьми посещение запомнится надолго. В зале есть кролик и попугайчики, детям очень нравится, плюс детская площадка, принадлежности для рисования и супер огненный коктейль. В восторге все!!! Еда - не сказал бы что тянет на звезду Мишлен, но довольно вкусно и оригинально.
Была в Белгороде впервые. Искала приличное заведение, где можно было уютно отдохнуть, покушать и зарядить гаджеты для дальнейшей поездки. Прогулялась по городу, набрала на Алису, вполне уютно, приятное обслуживание доброжелательного официанта, я осталась довольна. Спасибо, ребята! Единственное, кролики у столиков - не очень, т.к. я брезгливый человек, можно их сместить в какой либо отдельный живой уголок для деток, но это лишь пожелание, концепция заведения понятна. Спасибо за приятное впечатление о городе!))
Тепло, уютно, очень спокойно. Можно насладиться кофе, пообщаться, поработать. Персонал клиенториентирован. Пицца вкуснейшая))) Всё продумано для семейного отдыха, есть игровая зона, потрясающий кролик и попугаи. Удачи и процветания!
Заведение не стоит внимания. Отношение к гостям невнимательное. Выезжают за счёт атмосферы. Был первый раз и сразу лажа. На заказ пояснили что ждать более 30 минут. Выбрали другое сказали будет гараздо быстрее (по факту 42 минуты) администратор никаких пояснений не дала, извинений не принесла. Испорченный вечер, место отстой. До уровня кафе это "забегаловка" мягко говоря не дотягивает. Не рекомендуется к посещению(
Одно из самых классных кафе в городе. Очень уютное кафе. Вежливый и внимательный персонал. Детям интересно пообщаться с животными, а так же могут поиграть на детской площадке. Все очень вкусно!!! Советую посетить данное кафе!!!
Великолепное кафе, разнообразное меню для детей и взрослых, очень вкусный имбирный чай и блинный торт, всё чисто и убрано, вежливый персонал, обязательно сходите с детьми.
Достаточно дорогое кафе, а сервис желает лучшего.
Девушка официантка постоянно ходила к столику располагавшемуся за нами, тершись своей пятой точкой о наши кресла,хотя терраса была свободна, можно было обойти чуть подальше.
И второе- принося блюда она их ставила на стол, хотя должна была ставить гостю предварительно уточнив -"кто заказал".
Отличное место для приятного времяпрепровождения, современный, приятный, комфортный, интерьер, разнообразное меню, удобное расположение около центрального парка делает кафе любимым местом горожан с "мала до велика".
Всегда были и в принципе будем посетителям Алисы, вдвоем приходили с мужем, и когда малыш появился, тоже приходим потому что кафе все таки детское. Но один раз пришли, в апреле 22 г. И малыш подрос, не смогли посадить в кресло детское пластмассовое(было грязное) и глянули ещё одно(которое с лямками),и мягким сиденьем и были в шоке, оно коричневое от грязи, было противно, вы вообще понимаете что это надо стирать?))Лямки кстати можно открепить или постирать на стульчике, протереть...
К меню в принципе нет претензий, но мы заказывали много и очень много официант сразу принес и было непонятно с чего начинать трапезу.Я советую кафе, но с маленькими детками ... Даже кролик не исправит впечатление о том, как грязно.
Отвратильное обслуживание.. официант Кирилл просто не компетентен ни в одном блюде и напитке.. еще и хамло. Взял 300 руб чаевых и еще чемто не доволен.Я являюсь постоянным клиентом , но из за этого персонажа желание к вам ходить и трать деньги просто пропало. Отзыв оставлен в жалобной книге. Прошу обратить внимание руководителя данного заведения и уволить этого сотрудника!Девочки все замечательные. К кухне вопросов нет
Яркий интерьер, вежливый персонал, вкусные панкейки (рекомендую с манго и маракуйей, безумно вкусно) и чай хороший
Вот что я могу сказать после посещения этого места. Минусов не заметил
Спасибо
Очень приятное семейное кафе с летней площадкой. Там прохладно в жаркую погоду
Ценник чуть выше среднего, но есть детское меню. Очень вкусный шоколадный чизкейк :)
Я была в этом заведении три раза и не одного из этих 3 раз я не была довольна.
Сегодня утром людей особо не было, но заказы все равно несут долго. Картошку фри принесли уже теплой, о чем говорит о том что она просто ждала где-то на кухне, пока ее подадут.
Картошка кстати неплохая, мне понравилась!
Латте как латте, ничего особенного.
Пельмени, как пельмени, видно что сами готовят, но как-то никак!
Смената видимо была замороженной, потому как была хлопьями или просто такое качество сметаны.
Но самым главным, почему я вообще решила написать этот отзыв, это МОРОЖЕНОЕ!!! Товарищи, это самое отвратительное мороженное за мою жизнь!!! Это просто замороженное молоко, без особого вкуса, несладкое, никакое! Хуже мороженного я впронципе не ела, НИКОГДААА!!!
В НЕГО еще добавили сливки с балона, химические, отвратительные, ужасные... И крошка самой дешевой глазури, в меню написано, что это крошка шоколада. Нет!!! Это самая обычная дешевая глазурь!!!
Ну и типа чтобы было вкусно, 20 гр шоколадного стропа, все! Ребенок попробовал и сказал :" кажется мама, я наелась!" И так мороженное в меню так называется :"Ванильнон мороженое со сливками, шоколадной крошкой и шоколадным сиропом!" цена около 300р
😫 Запомните и никогда не берите его!
Да и вообще, я не рекомендую туда ходить, больше не пойду точно!
В Белгороде бываем редко, но в каждый наш приезд посещаем это кафе. Уютное место с хорошим выбором блюд и, конечно же, с большим ассортиментом вкусного мороженого!
Очень не вкусно всё. Разнообразно меню, но очень не вкусно. Хороший персонал, но подача как в столовой. Ужасно громкая музыка, на просьбе сделать по тише, обещают но не делают.