Хожу с самого открытия, уже несколько лет. Замечательная хозяйка студии - Маженна, всегда тщательно следит за девочками мастерами, чистотой и порядком. Всегда приветливый админ , вкусный кофе и душевный прием. Отличные мастера по маникюру/ педикюру, ресничкам , эпиляции.
Записалась на наращивание ресниц в первый раз в этот салон к мастеру Ася, в итоге салон не предупредил , что мастер у них больше не работает , а сразу провели к мастеру Айпери . Объяснила ,что хочу лёгкий эффект накрашенных ресниц без здорового пушка , но однозначно сказала нужно ставить 1D объём. В итоге после 2-х часов процедуры мне дали зеркало и я увидела там просто огромный пушок, что смотреть было страшно в зеркало . Другая мастер видно опытнее решила исправить ситуацию и убрала мне 60 % нарощенных ресниц , что привели к тому эффекту что и требовалось сделать изначально , те ресница должна была клеится не на все ресницы ,а через две . Почему мне не предложил этот мастер до сих пор для меня загадка , ведь просила лёгкий эффект. Вместо 30 минут провела в салоне 2 ,40 минут . За услугу заплатила за -10% так сделали скидку за такую ситуацию . Очень разочарована : во первых мастера поменяли без моего согласия , во вторых наглядно не показали ресницы ,как это делали мне в другом салоне , в третьих не порекомендовали нарастить через 2-3 ресницы , в четвёртых мастера при снятии перешли на нерусский разговор , о чем беседовали они у меня за спиной непонятно .
Хожу на лазер , к мастеру Эле , очень приятный мастер , всегда учтет пожелание клиента. Так же хочу отметить , что в салоне царит чистота, встречают всегда доброжелательные администраторы. В общем, буду сюда возвращаться вновь и вновь .
Начала ходить в салон не так давно, жаль, что не знала о нем ранее. Безумно приветливый администратор, девочки мастера такие же доброжелательные все! Отдельно хотела бы сказать про мастера лазерной эпиляции, Эля, добрая, приветливая, бдительная, результатом очень довольна, ни к кому другому больше и не хочется, только к ней🫶🏼
Хожу в этот салон с дочерью несколько лет. Услугу девочки оказывают качественно и профессионально.
Посмотреть ответ организации
У
Ульяна Мешкова
Знаток города 3 уровня
27 ноября 2024
Первый визит в этот салон превзошёл все ожидания. Записалась на маникюр по рекомендации. Меня встретила администратор, которая явно находилась больной на рабочем месте: кашляла, хрипела и по глазам казалось, что возможно была еще с температурой. Маска благополучно была спущена на подбородок.
Я пришла за 5 минут до записи и просидела в зоне ожидания 15 минут после её начала. До тех пор, пока я сама не задалась вопросом, почему мастер так задерживается, мне никто ничего не объяснил и не извинился. После моего вопроса я узнала, что оказывается мой ТОП мастер, за статус которого идет доплата в чек, рисует френч модели 🥰 На мой второй вопрос, почему так происходит и сколько еще это займет по времени я получила такой ответ: ещё 15 минут, что мы можем поделать, если мастер не успевает. Не думаю, что с этой проблемой должен разбираться клиент.
На мои слова о том, почему меня не предупредили заранее о том, что моя запись сдвигается на полчаса, ведь я писала на ватсап и мой номер был у администратора, та лишь пожала плечами и «чтобы я не нервничала» предложила скидку на ресницы или маникюр. Так же администратор пыталась узнать, насколько я далеко живу, видимо с целью предложить мне прийти попозже 🤷🏻♀️
Извинений за эту ситуацию от мастера я не получила.
Я попросила отменить запись, так как у меня были планы после маникюра, привязанные к конкретному времени. Администратор согласилась и предложила сразу перезаписать меня на другой день, но после такого первого впечатления в этом уже не было необходимости.
В общем первый визит огонь: болеющая администратор, которая не считает нужным сообщать о задержке записи и ТОПмастер, делающая ногти модели во время моей записи.
Хожу в студию уже два года!!
Делаю ресницы и маникюр!!!
Очень давольна!
Недавно была на лазерном удаление!!бровей!!!
Результат увидела сразу!до этого ходила в судию другую на удаление!поняла что просто разводили!в студии Алиса лучший аппарат!и мастера!
Делала маникюр в данном салоне несколько раз. Качество маникюра нормальное, но в плане отношения мастеров к клиентам мне не понравилось, на замечания реагируют болезненно, спорят с клиентом, отказываются выполнять пожелания клиентов, ссылаясь на "а я же вас спрашивала, вы сказали что все нормально". Делая маникюр я плачу немалые деньги и ожидаю получить приятную моральную отдачу от сделанной процедуры, а не пренебрежительное отношение мастера. Скорее всего больше сюда не приду.
Прекрасный салон! Очень дружелюбный персонал, администраторы всегда улыбаются и спрашивают все ли нравится. Ходила к различным мастерам и все они делали свою работу на отлично!
Ходила первый раз в этот салон на наращивание ресниц, все понравилось, кроме отношения мастера.
Запах от рук едой. Когда убирала материалы, немного клея попало на волосы на голове, после чего выдернули волос и даже не извинились. Затем после процедуры, когда я не успела даже посмотреть на результат в зеркало и прокомментировать, мастер говорит мне «Нужно сделать снятие, если вам не нравится».
Результат хороший, но эти нюансы вовсе неприятны.
К мастерам претензий нет, а вот администраторы и руководитель 👎🏻
Отменили запись не предупредив, записать могут только через две недели
Больше не приду
Постоянный клиент студии Алиса 💖
Очень довольна качеством маникюра и новым мастером по бровям.
Маникюр делала у Ксении и Фатимы, все всегда идеально 😍
Брови — отдельная любовь у мастера Мэри!
Была в салоне первый раз на ресницах!!!
Я в восторге!удобные кресла!
За эти деньги премиум материалы!я в шоке что такое есть в Бутово!
Посмотреть ответ организации
А
Алекса давыдова
Знаток города 3 уровня
27 сентября 2024
Делаю маникюр в этой студии уже 3-й год,очень довольна.Чистенькая,стильная студия и очень приятные мастера!расположение замечательное,5 минут от метро,удобно доезжать))
Мастер Айка. Наращивание ресниц волшебница , идеальные ресницы, нежные ручки, очень красивая и аккуратная работа быстро 🥰 вот прям время работы меня покорило т.к лежать долго не могу, хоть и очень удобные кресла
Делаю маникюр в салоне более полугода, всегда довольна! В этот раз делала мастер Ксения: идеальный маникюр, прокрашены боковушки, покрыла под кутикулу. Всегда приветливый администратор.
Из дополнительных плюсов: вкусный кофе с конфеткой и сериал на большом экране)
Отличный салон, мастера выполняют свою работы на все 100%
Безумно понравился маникюр с покрытием и что не мало важно время специалисты делают за 1,5 часа качество и быстро ❤️❤️
Все отлично. Хожу много лет. Маникюр к Жанне. Реснички к Аку!
Посмотреть ответ организации
E
E.M
Знаток города 6 уровня
31 июля 2024
Замечательный салон
Хожу уже не первый год к мастеру Жанна на маникюр🤍
Даже не лень ездить именно к ней с другого конца Москвы
Так же хочу отметит работу администраторов
Всегда дружелюбные , предложат чай кофе лимонады , на любой вкус
Сервис на уровне💪🏾
Очень рекомендую ☺️
Посмотреть ответ организации
Researcher
Знаток города 8 уровня
16 июля 2024
Делала маникюр и педикюр в этом салоне не один год у вип мастера Жанны. В последнее время мастер начала слишком сильно спиливать ногтевую пластину при снятии, скорее всего это делалось для увеличения чека, чтобы добавить еще и укрепление, хотя свои ногти всегда были хорошие и быстро отрастали, необходимости в укреплении не было и все держалось месяц точно без сколов. При снятии материала было больно и пекло, на мои замечания просто зажимала своим пальцем ненадолго и приступала дальше, как ни в чем не бывало. Да, потом было красиво выложен материал и вроде бы ничего, но крайний раз уже через 3-4 дня стали скалываться белые кончики, нет не от удара! Свои ногти на месте, скалывался материал! Обратила на это внимание администратора, в ответ мне сочувственно покивали и обещали исправить. Исправили 2 из 4х, остальные видимо мастер посчитала не нужным исправлять. Написала о проблеме в ватсап, но ответ ждала еще несколько дней. Переделывать никто не хотел. И после того как я отменила свои последующие записи и записи дочки, мне сразу же написали. Мне ответила хозяйка салона Мажена, которая вместо решения проблемы, начала заступаться за своего мастера. Мастер молодец, а ваши ногти тонкие и необходимо укрепление. Вы серьезно? Вместо того, чтобы исправить работу, за которую я уже заплатила, вас еще и обвинят! Помимо того, что Жанна стала запиливать свои ногти при снятии, я закрывала глаза на пропилы у кутикулы, которые были болезненны. Не рекомендую посещение данного салона, так как отношение даже к постоянным клиентам поражает. И это все после того, как я привела им несколько человек клиентов по своим же рекомендациям! Я всегда оставляла чаевые, и мне искренне не понятно почему такое отношение! На фото обратите внимание на точки вроста и запил, и это уровень вип!
1
Э
Эльмира Абдуллаева
Знаток города 5 уровня
26 марта 2024
Хожу 4 года в данный салон, ресницы, маникюр, педикюр и лазерная эпиляция . Все устраивает, качество выполнения, быстро, ношу ресницы и маникюр по месяцу, лазерную эпиляцию делаю уже 5-ый раз, эффект виден был после первой процедуру, поначалу боялась и стеснялась мастера, но она грамотно все объясняет и распалогает к себе, очень довольна, вежливое отношение персонала, приветливый администратор, всегда предложит кофе или чай. Возвращаюсь каждый раз, не видела лучше салона по Бутово .