Договорились на кастрацию кота,пришли в назначенное время. Кабинет закрыт на звонок не отвечают. Предупреждения,что кабинет не будет работать,не было. Что за детски сад? Не рекомендую данный ветеринарный кабинет Алинко.
Заболел кот, приехали в эту клинику, т.к. раньше лечили кота у Михаила-старшего. Сейчас там Михаил-младший. Очень неоднозначные впечатления.
+ С одной стороны, Михаил-младший прекрасно чувствует животных, очевидно, что умеет с ними обращаться и знает как причинить меньше боли и дискомфорта.
С другой стороны, много минусов:
-в первый приезд ждали 1,5 часа, т.к. кабинет в рабочее время был закрыт, по одному телефону не отвечали, по другому сказали ждать. Так никто и не приехал
-НИКАКОГО бумажного следа: не дают чеки, не обговаривают и не пишут названия введенных препаратов (наверное, надо настаивать), лечение пишут по WhatsApp (удобно, но не очень профессионально). Соответственно, при обращении в другое учреждение невозможно сказать сколько, чего и когда кололи и давали животному.
-непонятное ценообразование: разное количество уколов, иногда мерили t°, иногда нет, процедуры разные - а цена одна - 1500руб.
-брали бакпосев, результаты должны были быть через 2 нед., пришли через три, приходилось каждый день писать и напоминать о нас. Не брали ни кровь, ни мочу на анализ - диагноз поставили "на глаз"
-назначили недостаточное лечение при мочекаменной/цистите, не назначили УЗИ (хотя я спрашивала), прошли 2 недели уколов и таблеток. В итоге в выходной день клиники у кота чуть не отказали почки, к счастью Михаил по телефону сам посоветовал куда обратиться. Теперь лечим кота от всех осложнений, причиной которых стало упущенное время и недостаточное лечение.
-тяжелый запах в помещении (в других ветклиниках запахи гораздо менее выражены).
В общей сложности потратили в Алинко около 15 тыс.руб. и заработали осложнения коту, из-за чего у него сейчас катетер в причинном месте, катетер в вене, ежедневные капельницы, уколы и таблетки. Врачи, мягко говоря, раскритиковали предыдущий протокол лечения.
Не говорю, что Михаил - плохой врач, видно, что он любит и умеет помогать животным, но в нашем случае, к сожалению, этого оказалось недостаточно.
Превосходная клиника, отличное отношение к клиенту, к питомцу. Делали стерилизацию кошке, прошло все успешно, быстро и в общем на высшем уровне. Не навязывают лишних услуг, только предлагают, объясняют и показывают препараты, которые будут использовать.
Лично у нас была полная поддержка по телефону от врача, за все время реабилитации кошечки.
Спасибо огромное за то, что вы есть!
Все на высшем уровне, кошка здорова и счастлива.
Цены доступные, ветеринары грамотные. Обращаюсь уже второй год по вопросам стерилизации, прививок, лечения. Даже во вне рабочее время ветеринары на связи.
Спасибо коллективу!
Отличная клиника. Чистили зубной налет коту. Всё прошло идеально, Барсик чувствует себя прекрасно. Благодарим за очень бережное отношение к нашему пациенту. За ответы на все мои бесчисленные вопросы. Хотелось бы как можно реже посещать врачей, но если вдруг понадобится, то только сюда.
Обратились в эту клинику с собакой. Пес отказывался от еды, была рвота и жидкий стул. Врачом не было проведено никакого обследовеания (ни анализов, ни узи). На основании чего он ставил диагноз и назначал лечение - не понятно! Был прописан курс уколов и таблеток. Мы все исправно выполняли, но по завершению лечения было очевидно, что оно не помогло. Собаке становилось хуже. На что наш врач лишь предложил повторить курс уколов и сменить корм. В итоге мы были просто вынуждены обратиться в другую клинику где псу сразу взяли кровь на анализ, сделали ретген. И оказалось что ранее в корне неверно был поставлен диагноз а из-за большой потери времени на неверное и бесполезное лечение развились серьезнве осложнения, у собаки уже практически отказали почки и теперь ситуация критическая. Собака в стационаре, на капельницах и уколах. И у нас нет гарантии, что ее удастся спасти. И все это за наши же деньги. Вот таклй итог обращения в эту клинику.
Очень отзывчивый и внимательный доктор. После неудачной стерилизации, сделанной в другой клинике и нескольких визитов туда же, мы поняли, что наша кошка просто погибает. Обратились в эту вет.клинику.Здесь сразу назначили антибиотики и витамины. Очень рады, что обратились именно сюда.
Провели кошке операцию, по стерилизации. Все прошло хорошо, но через полгода кошка захотела кота. После проведения обследования, был поставлен диагноз "Реминантный яичник". Т.е. кошке удалили не все и операцию провели не качественно! Пришлось делать повторную дорогостоящую операция в другой клинке. Не советую делать операцию в данной клинике. Берегите своих животных!
9
Show business's response
Егор Ларин
Level 5 Local Expert
February 22, 2023
Дети притащили кота, возили так сказать на осмотр. Все основательно, по деньгам разумно. Сразу видно, что к животным здесь особое отношение.
Большое спасибо врачу,обращались с маститом,кошка у нас кормящая,расписали нам подробно лечение,кошка на приеме вела себя очень спокойно,что не характерно для ее породы..вообщем спасибо!