Alibra School
Directions
Krasnopresnenskaya
490 m
Polyclinic No. 220
147 m
Similar places nearby
18 reviews
November 11, 2020
Хуже компании не встречал.
В августе 2019 мне по работе срочно понадобился английский язык и я решил приобрести курсы, чтобы в кратчайшие сроки его изучить.
Глянув ближайшие отделения, я увидел отделение Alibra на Краснопресненской и решил туда сгонять.
Менеджер все красиво описала и предложила сразу внести оплату, т.к у них как раз «запускалась» новая группа через неделю и я туда вливался. Оплатив полную стоимость, я узнал, что группа уже начала своё обучение и мне предложили влиться к ним с 4 урока уверяя, что я даже не замечу разницы с новой группой, т.к занятия только начались.
По факту каждое занятие группа проходит новую тему и каждое занятие тесно связано с предыдущим.
Далее мне предложили подождать пока сформируется новая группа. Новая группа формируется уже почти год 😂😂
Ни единого звонка от компании. Никакой коммуникации, а если захотите вернуть свои денежные средства, то припишут десятки удержаний.
Просто дно, а не компания.
Советую пройти мимо и не тратить своё время. Покопавшись в интернете, я нашёл десятки похожих отзывов.
November 26, 2020
Недовольна качеством услуг. Изначально школа впечатляет предлагаемым удобством сервиса, клиентоориентированностью, современным обеспечением учебного процесса. Но фактически многое остаётся на уровне красивого описания. Мне предложили пройти пробный урок с одним преподавателем, чья методика и подход очень понравились. А по факту весь курс вел другой преподаватель. Говорили, что замена на 2-3 недели, по результату - 4 месяца. На вопрос о возможности обработки пропущенных занятий и вовсе не дают никакого ответа. Организация подкачала в вопросе организации уроков - в ходе занятия приходилось дважды подключаться к конференции, теряя тем самым время. Не ясно, почему не был обеспечен платный доступ в зум, если предполагалось участие нескольких учеников. Итого, осадок малоприятный и школу я бы не рекомендовала.
March 17, 2020
Доброго времени суток всем!
Сегодня я хочу поделиться с вами своим опытом в сотрудничестве с языковой школой "Алибра" в г. Москва. Итак, история началась 20 февраля 2020 года. Я решила записаться на курс для улучшения своих навыков по английскому языку. Были подписаны договора на очное и дистанционное обучение, оплачены были они сразу на месте. Меня предупредили, что группа соберётся в начале марта и обучения будет только в начале марта,ихотя дату начала обучения всё равно поставили будто бы 27 февраля 2020 года. При этом менеджеры сами толком не узнают точных дат. Однако через пару дней у меня поменялись обстоятельства и деньги, накопленные и вложенные в данное обучение, понадобились срочно по другому вопросу. Я обратилась 25 февраля 2020 к менеджеру, с которым подписывала договор, с вопросом о расторжении договоров и акцентировала внимание, что мне срочно нужно и закрыть договора, и получить обратно свои денежные средства. Тут начались первые странности: во-первых, на месте в филиалах это сделать нельзя, как уверила менеджер, только в главном офисе, и только у одного конкретного сотрудника, во-вторых, только по записи и никак иначе. В-третьих, никто не смог мне точно сказать вернут мне всю оплаченную сумму по договорам или нет!!! Записали меня на 28 февраля 2020 года. Связано было с тем, что в ближайшие два дня я работала и физически не смогла бы подойти на эту встречу. Чтобы перестраховаться, 26 февраля я написала обращение на их официальный почтовый ящик с требованиями расторгнуть договора и вернуть мои денежные средства. Со мной связался 27 февраля один из сотрудников, с просьбой прислать подписанные заявления о расторжении договоров и прописать реквизиты, куда перевести денежные средства. Отправила данные заявления 28 февраля и менеджер уверила, что всё в работе, в течение 10 календарных дней всё будет решено. Эти 10 дней прошли 9 марта 2020 года. Никаких ответов на мой запрос на официальную их почту и почту сотрудника я не получала (продолжение в фото)..
2