В сервисе обслуживаю не первый автомобиль, очень рекомендую, отмечу мастера-приемщика Андрея Мельникова, специалист очень высокого уровня обладающий качеством - честность крайне редкое сочетание на рынке услуг по ремонту автомобилей!
4
2
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
December 30, 2021
Совершенно обычный автосервис для американских машин, но пытаются себя преподать как сервис ориентированный на премиум автомобили.
Зашкаливающее высокомерие инженера - приёмщик, зазнайство слесарей (особенно жестянщика), к этому можно ещё добавить хорошую накрутку на запчасти и не очень дешёвые нормо-час.
2
Show business's response
Вячеслав Ф.
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Пару раз обжигался на гаражных сервисах теперь не делаю таких ошибок. Здесь и заказ наряд и акт и гарантия, все как положено. Качеством пока не подводили
Очень пафосное поведение мастеров. Поэтому я так в сервис и не попал.
Приходишь, и чувство, как будто подати просишь.
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 12, 2019
На VW Transporter езжу давно, на лобовом появилось много маленьких сколов и потертостей (машина рабочая), но все было терпимо, пока не прилетел камень и добил стекло – пошла огромная трещина. Как раз по дороге, МКАД – 92 км, заехал в Алиан (уже обслуживал у них свое авто). Все поменяли быстро, плюс замена резинок на щетках стеклоочистителя. Делали все аккуратно – зачистили всю ржавчину, прогрунтовали. По итогу, могу сказать, что лобовое стоит ровно, не течет (уже проверено), герметик залит аккуратно и нигде не вылез, молдинг поровняли как надо. По ценам все вышло как и рассчитывал. Спасибо за проделанную работу – с вами приятно иметь дело!
Нашёл этот сервис в форуме Крайслер-додж клуба. Почитал отзывы на яндекс, удивился высоким оценкам и решил сам проверить. Был здесь 2 раза и приеду видимо ещё. Посмотрели и назначили ремонт только по делу, ничего лишнего, проконсультировали по возможным проблемам и что нужно или наоборот не нужно делать. Спасибо мастеру-приемщику Андрею Мельникову. Стоимость запчастей, которые мне меняли, как в специализированных автомагазинах без накруток, приемлимая стоимость работ. Советую для американских автомобилей.
5
2
A
Anonymous review
March 3, 2019
По совету коллеги обращался в сервис Алиан (в Медведково) для установки на автомобиль жены (Пежо 508) парктроников на задний бампер. Заранее парктроники не покупал, так как не разбираюсь особо в этом вопросе, поэтому рассчитывал на совет профессионала. Со мной работал специалист Дмитрий который посоветовал купить новомодный парковочный радар (с дисплеем), на что я согласился. Заказали ParkMaster 238 (9900 руб.) с 8 датчиками на задний и передний бампера и ЖК-дисплеем. Радар привезли на следующий день, я снова подъехал, Дмитрий оперативно установил датчики, аккуратно провел проводку к передней панели, работал действительно со знанием дела, а не наугад. Сразу все проверили на работоспособность при задней парковке. Дмитрий взял за работу 5000р, очень доволен его работой и автосервисом в целом.
Очень демократичные цены, хочу отметить хорошую работу мастера-приемщика Андрея.
1
A
Anonymous review
January 22, 2019
Посетил данный сервис для планового ТО (замена масла, свечей, фильтров). По ценам скажу что средние. Выбрал их, т.к. недалеко из Мытищ мне ехать. Я сам менял до этого фильтр масленый и пометил для себя. Была такая ситуация на других станциях что мне отдавали фильтр который сняли, а это был не мой и неизвестно меняли ли они вообще масло. В Алиане все снятые фильтра были мои (я все помечал). Масло которое осталось отдали, что в другом сервисе мне не отдали. При замене масла сказали что порван пыльник шруса, я сам залезал под машину и смотрел. Так как шрус у меня оригинальный (не дешевый) ребята промыли, смазали и с новым пыльником поставили и что самое главное не наваливали новый, хотя предложили более дешевый вариант замены. От посещения автотехцентра остался доволен! Огромное спасибо Алексею Катасонову за обслуживание.
3
1
A
Anonymous review
January 19, 2019
В Алиане менял ремень ГРМ на Шевролет Круз. Сервис посетил впервые, раньше ездил на гарантийное обслуживание в другой район города. А теперь нет гарантии, поэтому ездить далеко смысла нет. Алиан рядом, и вроде солидная фирма. Впечатления в целом положительные, но есть и недостатки. Самое главное - сделали все хорошо, уже сколько проехал после замены, все супер. По деньгам вышло средне, причем запчасти и расходники брал оригинал. На шевролет только оригинал нормально ходит. Понравилась приемка, мастер Валентин компетентный и ответственный сотрудник, не бросает после отправки машины в цех. Из минусов. Не уложились в обещанные сроки, пришлось лишний раз приезжать. Еще когда приехал утром, в оговоренное время, была заминка, пришлось ждать больше часа своей очереди.
Прошла тут очередное плановое ТО, сервис очень даже неплохой. Ребята достаточно быстро управились с моей машиной, хорошо что все запчасти у них есть на складе. Цены адекватные, на лишнее не разводят
Не принимают карты, только наличные, что вызывает подозрение. При этом цены на ремонт высокие. Если налоги не хотите платить, то снижайте цены. И банкомат сбербанка поставьте в зал. Продают автомобиль gmc, спросил сколько стоит, никто не знает. Ценников нет, закон о торговле никто никогда не читал.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 16, 2019
Менял здесь лобовое стекло на Опель Астра. Стекло покупал сам, замена обошлась в 4800 рублей. Это меньше, чем в других автосервисах района, сравнивал. Сам сервис понравился. Оставил заявку на сайте, через несколько минут перезвонил мастер приемки Андрей Мельников. Рассказал об условиях ремонта, согласовали стоимость работ и время посещения. В оговоренное время сдал машину приемщику, через 3,5 часа у него же и забрал. Сделали все качественно, никаких претензий. Скоро очередное плановое ТО, записался заранее. Сказали, что них свой большой склад запчастей, но мое стекло оказалось дороже чем купил сам.
Сегодня, заехал на удачу, для начала "поговорить и прицениться" ни чего с годами не меняется, как втирали очки 8 лет тому, так и осталось. Красиво, обходительно, вежливо, "статусно"
Действительно опытные мастера, не пытаются обмануть, внятная цена.
Берутся за сложные вещи, от которых другие отказываются.
Да, на втором этаже, в кафешке, умопомрачительные плюшки.
2
Show business's response
Димитрий
Level 8 Local Expert
December 19, 2019
Обратился в этот автосервис первый и последний раз. Появились посторонние звуки, грешил на подвеску, так как рядом оказался этот автосервис, решил провести диагностику в нем. Менеджер взял ключи и загнал автомобиль в бокс, при попытке пройти в бокс через улицу был остановлен охранником, как он объяснил это закрытая территория. После возвращения офисное здание на мою просьбу менеджеру, пообщаться с автомехаником для уточнения неисправности, тут начилось шоу. Меня под всеми предлогами не пускали в бокс в течении 40 минут. После чего выяснилось, что подъем машины на подъёмнике и внешний осмотр ходовой занял по времени порядка часа. Так что если есть лишние время, деньги и нервы добро пожаловать.
5
4
Show business's response
A
Anonymous review
March 1, 2019
Начал замечать, что уходит антифриз с радиатора (Volkswagen Passat B7), через пару дней обнаружил, что течет радиатор. Решил гнать в автосервис, от друзей не раз слышал про Алиан на Стартовой, ну и решил поехать туда. Встретил меня Валентин, вкратце описал ему суть проблемы, далее он меня передал специалисту Алексею. Начал смотреть, сразу нашел причину - дырка на сотах радиатора возле нижнего патрубка, решили снимать его. Снял передний бампер, защиту и достал радиатор, дырка в нем была, наверное, с пятак)). Сразу Алексей посоветовал мне радиатор AVA COOLING SYSTEMS с кодом VW2208 за 3300 руб. К вечеру радиатор с уплотнительными кольцами и антифризом уже приехал в автосервис, где был поставлен на своё законное место). Всё собрал быстро, аккуратно, ничего лишнего не осталось)). Очень благодарен Алексею Зиновьеву за качественную и быструю замену радиатора, при чем за адекватные деньги ~3000р за всю работу.
Являюсь постоянным клиентом этого автосервиса. Привлекает не только хорошее качество услуг, но и нормальное отношение к людям - удобная запись на сайте, комната ожидания. Согласитесь, мало какое СТО может похвастаться такими условиями.
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 18, 2019
Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв по ремонту Рено Логан. Была проблема с двигателем, а именно двигатель пускал тёмный дым, из глушителя летела сажа и сильно троил. Расход топлива был запредельный. Обратился сначала по совету мужа сестры в сервис на Осташке. Там сказали что надо менять поршневые кольца, ремень грм и свечи. В общем я не согласился поскольку 50 000 рублей не было. По дороге домой заехал в Алиан, был у них раньше. Там лимузинов стоит больше чем во всей Москве. Загнали на диагностику и через час сказали что нужно менять верхний кислородный датчик. Лямбда так называемая. Машину оставил так как запчасти обещали привезти на следующий день. Вечером следующего дня приехал забирать. После замены лямбды дым стал правильный и сажа не летела. Правда чуть подтраивал двигатель. Сказали надо прокатиться. Или пройдёт, или свечи надо будет поменять. Уже на подъезде к дому двигатель стал работать отлично. Одним словом СПАСИБО. Оставляю положительный отзыв на имя диагноста Анатолия Зеленского, так как он занимался по большей части ремонтом. Было потрачено на ремонт 5200 руб.
3
2
A
Anonymous review
February 25, 2019
Уже неоднократно пользовался услугами "Алиана" но опишу последний случай. Как-то на трассе словил приличную яму на скорости, после чего подвеска спереди начала сыпаться. Сам думал на шаровую, но Андрей Мельников после трёх минут катания по парковке возле сервиса указал на амортизатор, что при разборке подтвердилось. Начали подбирать запчасти, и возник нюанс: стоял амортизатор 8K0413031B (ППД) и нужно было правильно подобрать пружины (стояло 1BR), так как другой модели (1BA) просаживают морду большем чем на 2см)). Но специалисты всё подобрали, заказали, под вечер перезвонили, что амортизатор пришел и будут ставить. Поставили при мне, обкатали, провели диагностику. Денег взяли немного за работу, в районе 2700р и дали год гарантии на свою работу. Проблем в эксплуатации не заметил, подвеска мягко работает, Андрею респект).
Проживаю в Северном Медведково и обслуживаюсь в автотехцентре Алиан уже на протяжении практически полутора лет - периодически обращаюсь сюда с целью диагностики и ремонта Пежо-308, у которой относительно недавно закончился гарантийный срок эксплуатации. Первый раз обратился с целью проведения диагностики подвески, и в двигателе еще понадобилась замена масла. По неисправностям ходовой сориентировали очень даже объективно - поменяли стойку стабилизатора (сам слышал - стучала, особенно на поворотах) и предупредили, что лучше в ближайшее время поменять резонатор глушителя (я на самом деле за зиму не раз глушителем на наледях серьезно напарывался). Запомнился специалист сервиса по диагностике подвески Алексей Катасонов, который быстро и четко выполнил свою работу, за что выражаю ему благодарность. Все детали старые вернули, так что в их "убитости" имел возможность убедиться лично. На всю работу тогда у мастеров ушло не больше двух часов. Второй раз обращался уже ближе к весне в феврале месяце - выезжал со двора на работу и не заметил по главной Ниву Шевроле, которая в бампер передний сбоку прилично въехала. С менеджером из Алиана предварительно консультировался по услугам, так что в курсе был, что у них кузовной цех имеется. Надо было трещину запаять и покрасить в цвет кузова бампер. Занимался дефектом Заболотский Дмитрий. В принципе, мне понравилось - по внешним признакам отличить от оригинала практически невозможно - немного полирнули ещё передние крылья, чтобы передний бампер по блеску сильно не выделялся.
Хороший сервис, заезжал на майских праздниках в очередной раз. Выправили диск от повреждений, поменяли резину, сделали балансировку, сход-развал. Резину оставил, как всегда, на хранение. Услугами сервиса Алиан пользуюсь с начала 2016 года, когда закончилась гарантия на мой Опель Зафиру. Плановые ТО и все остальное делаю тоже здесь. Мне удобно т.к. рядом с домом. Запчасти почти всегда у них беру, редко сам привожу, цены нормальные. За это время ни разу не возникало желания уйти в другой сервис, все пристойно и культурно. Тем более для постоянных клиентов есть различные скидки и бонусы. Спасибо всем сотрудникам, мастеру приемки Андрею Мельникову персональное спасибо.
2
2
Show business's response
Данила П.
Level 14 Local Expert
March 30, 2019
Очень вежливый приемщик - Андрей, спасибо большое за такт и профессианолизм! Была срочная проблема с текущим бензином, очень быстро диагностировали и оперативно устранили. Был крайне приятно удивлен отношению к клиенту и ценником!
2
1
A
Anonymous review
January 24, 2019
Впервые заехал на сервис Алиан, езжу на Skoda 2008 г. Заранее записался по номеру телефона на свободный день, чтобы заменить передние ступичные подшипники. Услугу по диагностике оказал Алексей Катасонов, справился грамотно и не заставил долго ждать. Заменили оба подшипника, понравилась оперативная работа в следующий раз сказал что приеду на замену масла в их сервис.
Жена где-то месяц назад основательно помяла машинку. Несколько вмятин на передней двери и одна конкретная на бампере. Решил обратиться в ближайший автосервис, заодно хотелось загнать машину на диагностику - сам не сильно разбираюсь, но в последнее время педали стали заедать, все чаще слышался характерный скрежет при парковке и на поворотах, поршни не мешало бы проверить.
Обратился сюда потому что нужно было срочно (через недельку собирались к матери поехать в Вологду) и сам сервис буквально под рукой. Больше всего понравилось общаться с мастером Алексеем (фамилии к сожалению не помню), все доходчиво и быстро объясняет, дал несколько советов по маслу и коробке передач.
Сейчас машинка как новенькая, красить заново не пришлось, все и без этого отлично выровняли. Мелкие помехи в работе авто пропали, нужно за всем этим активнее присматривать.
2
3
A
Anonymous review
January 13, 2019
По рекомендации коллег с работы обращался за помощью в Алиан. Дело в том, что во дворе кто-то “задел” бампер моей audi. Виновника, естественно, я не нашел, поэтому красить пришлось за свои кровные. Из Свиблово мне до них рукой подать. Обычный автосервис, работники нормальные, не грубят. Отдельное спасибо Дмитрию Заболотскому за хорошую покраску заднего бампера!
Диагностика ходовой по факту не проводилась. Мастер ни одного замечания и комментария дать не смог. Хотя, как
минимум 6 пунктов для устранения недостатков в подвеске и тормозной системе мне были известны заранее.
Зоны для наблюдения за работами отсутствует.
5
1
A
Anonymous review
February 8, 2019
Обращаюсь в сервис третий раз и вот решил написать отзыв. Приехал на СТО по записи на замену переднего бампера, работал с моим автомобилем Дмитрий Заболотский. Видно что человек имеет хороший опыт в своём деле, справился с задачей вовремя. Бампер тойоты камри выкрашен и поставлен как надо, машина выглядит снова в порядке.
Не смогли сделать простейшую операцию на додж по включению ДРЛ.
да. для Алиан персонально. Активировали. без проблем и глюков выставив 6 вольт на дальнем. А еще сразу до кучи активировали мультимедиа руль ( кнопки магнитолы) . ЕСП и прочие примочки
Не так давно мой Лачетти перестал заводится, стартер не крутит ни в положении
паркинга ни в нейтрали, то есть ничего не происходит. Так как проживаю в Медведково обратился
за помощью в тех центр Алиан. Где-то в течении получаса за мной прибыл их эвакуатор. После
проведения диагностики один из мастеров сказал, что ничего сверхъестественного не произошло,
просто в коробке залег блок выбора передач и мозги не видят положение коробки, поэтому не
дают сигнал на стартер. Что ж могло быть и хуже. Автомобиль я забрал на третий день, как
сказали хоть и не много, а запчасть покупать надо. Вылился мне этот ремонт в хорошую сумму - в
11 с половиной тыс. Сейчас коробка работает исключительно, я доволен а ребята приобрели еще
одного благодарного клиента.
1
1
Show business's response
Анна Сергеевна
Level 18 Local Expert
February 6, 2022
Очень специфическое место. Из плюсов: на втором этаже микро-столовая с макаронами