Заказывала печать пригласительных на свадьбу, очень сильно разочаровалась в типографии, до этого работала с ними и никаких замечаний не было, но в этот раз расстроили очень сильно.
Обратилась за печатью 25 июня, 2 июля мне ответили что начинают работать и запросили полную оплату, после оплаты скинули пригласительные где у меня и у мужа красные лица, но предупредили что красноты лиц нет, это просто отсвечивает.
после того как забрала пригласительные, краснота все таки присутствовала, и на оборотной стороне буквы были нечеткие, я попросила переделать так как меня не устроил результат, меня начали упрекать то что красноты нет, и все отлично, это фото некачественное.
После того как я попросила их переделать, несколько дней были отписки, после чего я спросила о возврате хотя бы половины стоимости , так как результат не устроил, на что мне ответили что услуга выполнена, и опять повторили о том что фото некачественное и в этом нет их вины, я обратилась в другую типографию , где мне распечатали мое «некачественное» фото,
документы были направлены одни и те же (pdf и power point), во вложении направляю разницу между печатями.
11.10.2023 оставила заявку. Мне перезвонила приветливая девушка по имени Марина. Выслушала меня, всё подробно рассказала. Я ей озвучила примерную надпись текста, который нужно напечатать. Её ничего не смутило и она сказала, дословно: " Ваш текст ваше личное дело и нас не касается ".
После разговора мне приходит сообщение об отказе в услуге. Фото ниже. Одна звезда- это подарок директору этой типографии))) Марине все звезды неба🙂
Отличная типография!
Взялись делать то, что другие не делают; сделали это хорошо и буквально за несколько часов, когда в других местах обозначали сроки работы до 2-3 дней.
Оперативно и качественно - все, что мне было нужно!
Спасибо за оказанную услугу!