Alfscreen
392 reviews
May 3, 2022
Были у лора Фельдбуш Татьяны Валерьевны, очень хороший специалист, всё объяснила, с ребёнком общий язык нашла, всё по делу было сказано и рекомендации по полочкам разложила. Пришли по записи, приняли во время.
3
April 5, 2022
Пришла с двухнедельным ребёнком сдать кровь. По телефону сказали - приходите, у младенца кровь сможем взять. В итоге процедурная Сестра брала кровь из пальца 40 минут!!! Ребёнок орал все это время. Никакого оборудования для младенцев, делала все в протирки для взрослого. Истыкала пальчики ребёнку, сама вся была в крови, но кровь в протирку так и не могла собрать. Через 40 минут мучений я отказалась от остальных заборов крови и мы оплатили только те анализы крови на которые медсестра сумела собрать. Через два часа мне на телефон позвонили сотрудники клиники и сообщили, что часть анализов готова не будет потому что кровь СВЕРНУЛАСЬ!!! Когда я пришла забирать часть все же сделанных анализов и деньги за те анализы, которые они не сделали передо мной даже никто не извинился. Хотя почти весь персонал был в коридоре и на ресепшн и видел мое громкое возмущение этим фактом.
В конце истории оказалось, что у них НЕТ детской медсестры. Поэтому дорогие мамы, ни в коем случае не ведитесь на то, что вам говорят некомпетентные сотрудники этого центра по телефону, что они работают с грудничками. Они НЕ УМЕЮТ работать с грудничками и у них нет даже детских медсестёр.
4
2
February 15
Вежливый персонал
Очень хорошая клиника
1
1
December 12, 2022
Супер клиника! Цены радуют! Девочки на ресепшене всегда приветливые! Врачи профессионалы! 👍👍👍
3
1
July 18, 2022
Хороший диагностический центр по записи сделали МРТ быстро и качественно и цены ниже чем в других центрах рекомендую.
August 22
Быстро и чётко.
June 14
Был записан на прием к врачу, за пол часа отменили, не кого не волнует , что ехал с области! Короче так себе сервис! Не советую.
2
April 11, 2023
Добрый, вежливый персонал. Очень оперативно и тактично работают. Молодцы.
3
July 25, 2023
классный центр подойдёт всем все достаточно дёшего всем советую
February 28
Очень скользко.не почищено и не посыпано. Пожилым людям очень тяжело ходить.
3
November 21, 2023
Отличная клиника,внимательное и доброе отношение к пациентам
1
December 5, 2021
Нет книги жалоб в уголке потребителя!
03.12 проходила МРТ 3х отделов позвоночника - процедура на 1 час минимум.
После инструктажа начали помещать в аппарат и не прошло 10сек (исследование ещё даже не началось) я начала кашлять из-за сухого обдуваемого воздуха. Поняла, что не могу откашляться, нажала на кнопку. Врач начал на меня повышать голос цитата :"не провоцируйте меня". Я попросила стакан воды чтобы перестать кашлять, врач начал гримасничать, кривляться и хамить. Я не преувеличиваю. "Может вам ещё что-то принести, госпожа"? В совершенно униженным состоянии (второй врач смеялся в кабинке когда это всё происходило) меня поместили в аппарат, у меня первый раз в жизни случилась клаустрофобия и паническая атака, я совершенно ужасно себя чувствовала, раздетая, паникующая и без возможности двинуться чтобы опять не ругаться с врачом. Этот была самая ужасная процедура! В частной клинике такое отношение?? В частной клинике нельзя стакан воды перед неподвижным состоянием в 1,5 часа??? В частной клинике неприветливые администраторы???
Это вообще как?
Специалист должен обеспечить комфортное прохождение процедур, а не усугублять психологическое и физическое состояние пациентов.
Процедуру проводил Беспалов Д В
Подумайте несколько раз перед тем, как обратиться в эту клинику. Их акции не стоят такого отношения к клиентам
7
1
June 3, 2021
Сдавала анализ в г.Щекино Тульской обл. ул.Победы
Персонал приветливый,всё грамотно профессионально объяснили.Мазок на ВПЧ взяли аккуратно.Кабинет чистый.Результаты оперативно выслали на адрес эл.почты.Спасибо за хорошую работу!
1
1
June 14, 2023
Была у эндокринолога, врач замечательная, всё чётко, по делу, и всё разжевала!!!
November 6, 2023
Всё замечательно. Буду рекомендовать знакомым.
1
February 15, 2022
Не советую сюда приходить! Весной пришла слать анализы в 8 утра, девушки с ресепшена говорят- врач в 9 будет- ждите. К 9.40 воач так и не пришел, я ушла.
Через пару дней такая же история. Врач пришла позже на 40 минут и начала принимать людей на УЗИ кот у нее по записи!?!? Зачем тогда на ресепшене говорят ждите- вас сразу примут.
На 3 попытку (я рядом живу, грудной ребенок- далеко езать неудобно) врач слава Богу пришла в 9.20 взяла мазки. И блин... месяц тишины. Пришлось снова идти. Оказалось девушка кот заполняла данные эл почту неправильно записала.
Линия операторов этого центра красиво говорит- приходите , у нас все четко и быстро. А по факту раздолбайство.
7
August 14, 2022
Ценам был приятно удивлён. Приятный и вежливый персонал.все рассказали что и как....очень было приятно
2
1
November 14, 2021
Записывалась на МРТ органов брюшной полости. Нужно было срочно сделать обследование. Ради этого прикатила из Москвы в Тулу (даже с учетом дороги - тут дешевле чем в Москве на порядок ). К самому обследованию вопросов нет. Но вот ресепшен....Выхожу с обследования, а девочки мне и говорят - за результатом приходите завтра. Завтра!!! А у меня обратный поезд в 17.00. НИКТО ДАЖЕ НЕ ЗАИКНУЛСЯ в момент записи, что результата нужно ждать более суток! На мой вопрос - ну как же так?- девочки с какой то прямо гордостью ответили (дословно): А мы никого никогда не предупреждаем!. Вот этим ответом они и показали отношение клиники к своим пациентам. Расстроилась. Больше сюда ни ногой.
11
August 10
Новожилова - the best
3
May 3, 2023
Вежливый персонал хорошее обслуживание внимательные молодцы
October 25, 2022
Ходила сюда на МРТ. Все сделали хорошо. Жаль, что описание не отдали в этот же день, только лишь на следующий. Девушки на ресепшене вежливые, отвечают на все вопросы.
3
February 3
Клиника уютная, хорошее расположение.
October 27, 2023
Обычный центр, ничего выдающегося, кроме отличных специалистов в штате.
December 27, 2021
Записался на мрт почек с усилением при записи все конкретно уточнил что и как по направлению уролога, мне объявили сумму 4500 меня устроило я приехал, отдал напровление врачу в процессе якобы она не увидела последнее написание и якобы что бы я доплачивал типо в торую мрт делать но посогласию! Вытоге при оплате мтр мне вручили бумажку и диск а за снимак оказывается надо отдельно плотить в этот же день 500 р а если в другой день то 600 р, в чем разница не пойму! Но факт что не 4500р а вышло почни 8000, разводят нагло!!!! Советую при записи уточнять все подробно цену что и сколько стоит, заманили и ободрали как говориться!!!! Жесть! Благо того что боли небыло и бало терпимо а то пришлось плотить,
4
1
October 6, 2023
Делали ребенку МРТ все понравилось,хорошая клиника!
1
November 11, 2023
Всё замечательно. В подробностях объяснили, почему нельзя удалять зуб
September 12, 2022
Записана была на УЗИ, прождала 20 минут, от назначенного времени, внятного ответа, через какое время примет врач, не получила, не советую никому тратить своё время и деньги в данном медицинском учреждении!
2
3
March 18
Невозможно дозвониться! Что за люди сидят на приемке?
1
December 25, 2021
Грамотные специалисты!
Искала где сдать анализ крови грудничку, только здесь взяли. Были очень обходительны, малыш даже не плакал.
Отдельное спасибо врачу УЗИ Кристине Александровне! Настоящий профессионал!
3
1
February 12
Гололёд как на катке, ничем не посыпано, привез бабушку, еле довел до входа
3
1
September 18, 2022
Делала МРТ органов малого таза. Классные, вежливые и компетентные специалисты. Очень удобный график работы.
4
September 5, 2021
Делал МРТ здесь. Цены приемлимы, персонал очень вежливый, ничего лишнего не навязали и получилось сделать день в день . Через 2 часа результат уже был на почте.
Единственно совет , сам снимок брать на диск, с большими рентгенами неудобно, и выслать нет возможности например для консультации онлайн.
Так же получил потом консультацию невролога, тот момент когда остался полностью доволен от посещения врача. Спасибо.
4
December 23, 2022
Была на приеме, сдавала кровь и сделала узи. Анализ крови пришел на эл.почту в тот же день. Спасибо большое. Обслуживание на высоте.
3
December 22, 2021
Отвратительная клиника. Пришёл делать МРТ мягких тканей. Учитывая, что шум внутри аппарата сравни взлетаемому реактивному самолёту, а длительность исследования составляет 40- 60 минут, в моём случае, на пациента надевают защитные наушники. Так вот у меня, один наушник то ли не работал, то ли одели не правильно, - процедуру прервал, ходил два дня глухим на одно ухо. Вышел из аппарата глухим, с сильными болями, головокружением и тошнотой, как контуженный, но оператор МРТ, вместо того что бы оказать первую помощь, послал меня матом из кабинета, а в регистратуре отказались предоставлять книгу жалоб. Написал жалобу на них в росздравнадзор и роспотребнадзор, жду результата.
6
March 26, 2022
Ужасное отношение записался на мрт, пришёл на 10 мин раньше положенного времени стоял в очереди в регистратуру простоял 10мин заполнил анкету а передо мной девушка заполнила на время на 20 мин позже её пропустили в перед, а у неё обследование целый час, я вынужден ждать час из за этих оленей, то что они не спрашивают время у людей а в поряДке живой очереди берут на заполнения анкеты, за что берут деньги ....
January 23
МРТ делать умеют ни один раз там была , всё сходится
December 1, 2021
Вежливо и быстро работает персонал. Внутри чисто и уютно. Скидка для студентов позволила сэкономить и не умереть голодной смертью
3
2
August 28, 2022
Спасибо медсестре Анне забор крови для анализа,сделала безболезненно. Приятный персонал, чистый кабинет.
2
October 11, 2021
04.10.2021 дела МРТ органов малого таза в клинике на Гоголевской. На данный вид обследования меня направил мой гинеколог-онколог, т.к. на левом яичнике по УЗИ обнаружилась киста почти 3 см. До МРТ УЗИ делали дважды, два разных врача, на двух разных аппаратах и оба диагностировали кисту. Однако, в описании по результатам МРТ о ней не написано ни слова, вообще (кстати, описание делал Муравьёв А. А.). Казалось бы, всё прекрасно и можно выдохнуть, но 09.10.2021 я снова иду к своему гинекологу и УЗИ показывает, что киста никуда не делась как была, так и осталась. Страшно представить, что доверься я описанию МРТ и не пойди на приём к гинекологу, то могла бы запустить болезнь и упустить драгоценное время!!! В связи с чем у меня ряд вопросов к руководству клиники:
1. Почему этот абсолютно некомпетентный врач Муравьёв А. А. до сих пор продолжает работать, несмотря на жалобы пациентов на него?
3. Почему так наплевательски относитесь к здоровью ваших пациентов?
2. Почему оказываете услуги ненадлежащего качества и не производите возврат их стоимости?
12
1
June 1, 2023
Одни из лучших детских врачей нашего города, Фельдбуш, Бурыкина
3
January 29, 2023
Делала МРТ,все прошло отлично. Приветливые администраторы и врач .
1
August 8, 2023
Замечательная клиника, врачи знают своё дело. Молодцы
3
September 18
Понравилось.
June 21, 2022
Шарашкина контора. Позвонил в субботу записался на МРТ на понедельник. Приехал к назначенному времени из Богородицка. А в регистратуре говорят вы записаны на понедельник на следующей неделе, хотя я просил на ближайший. На мой вопрос как так получилось ответ я не получил. Будьте внимательны с этой конторой.
4
August 19, 2023
Клиника рядом с домом, мы довольны. Жаль только, что не делают прививок.
April 11, 2021
Прохожу МРТ в основном здесь, также есть неплохая подборка врачей, к которым спокойно можно обращаться. Удобно, что есть лаборатория (предпочитаю посещать Гемотест, но не раз наличие лаборатории в АльфаМеде очень выручало ситуацию). Программа лояльности, сотрудничество с Тульским сайтом скидок, шкафчики на входе (сам повесил, закрыл шкаф и ушел) — явно дополняет приятную картину
3
April 18, 2023
Делали по скидке МРТ,была акция по телевизору, всё хорошо
3
February 14, 2023
Делала МРТ шеи написали всё отлично я здорова, куда то делись мои остеофиты не понятно и шея ужасно болит... Зато вы здоровы МРТ чистое
4
June 28, 2021
Даже 1 звезды не заслужили…просто безобразие какое-то, не доводить до клиентов сроки результата анализов…записались на прививку от ковид и решили сдать анализ на антитела, медсестра администратор сказала что в течении 2 дней, в справке написано до 48 часов готовность. Обзвонились спустя это время куда только могли, ответ… сначала, готовность с момента получения материала в лабораторию Москвы, прошло ещё время и нам ответили, что результат в течении 5 дней, нам самим только сказали. А почему на сайте так же до 48 часов? Это антитела… тест на ковид до 5 дней. Первый и последний раз я обратилась в эту лабораторию, которая не даёт ни каких гарантий. Видимо поэтому в отличии от лабораторий Гемотеста там нет очередей. Работники не компетентны и кроме как сказать это Ваше право написать плохой отзыв, а не извиниться и не успокоить клиента больше ничего не могут. Я не буду писать адрес одной из Тульских лабораторий, думаю это бессмысленно, ведь как мне сказали, что это всё Москва…я сделала свой вывод…👎
5
January 29
Культурно, профессионально