Спасибо страховому представителю в поликлинике 17, девушка рассказала о линии помощи, что есть такая услуга, про Альфафон, что я могу обращаться к ним за помощью, провела к врачу, было плохо. Спасибо!
Быстро и без длительного ожидания получила медицинский полис. Сотрудник помог разобраться с моей проблемой быстро и без необходимости дополнительных визитов.
Персонал вежливый,единственное что расположение очень неудобное,что бы найти офис нужно поплутать по коридорам здания,где находятся и другие организации,сам офис маленький,из-за чего есть риск отстоять очередь мин 30 примерно
В апреле 2023 года мне была назначена плановая операция, и назначен ряд исследований, один из которых назывался ТС нижних конечностей. Терапевт не смогла дать направление на это исследование (сослалась на незнание), зав. поликлиникой посоветовала обратиться к платному Флебологу, т.е специалисты поликлиники по месту жительства оказались бессильны. Тогда я обратилась в АльфаСтрахование-ОМС за помощью в прохождении этого исследования.
Что меня приятно удивило в Альфа - Страхование - так это то, насколько внимательно они относятся к своему клиенту.
Позвонив на горячую линию, мне ответил очень вежливый специалист компании, перенаправил согласно региона Краснодарского края, уточнил детали. На следующий день перезвонили и рассказали куда идти, режим работы учреждения. Впечатления после разговора у меня остались очень приятные. Спасибо, Альфа-Страхование!
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании! Полтора месяца билась с тем, что на гос.услугах не могла записаться к врачу, поликлиники и ведомства ссылались друг на друга и вопрос никак не решался, бегать туда-сюда постоянно и нервничать уже не было сил, ещё и нахожусь в положении. Обратилась по итогу в свою страховую, где мой вопрос решили буквально за один день! Всё проверили, сами позвонили в нужные организации и всё проконтролировали. Огромное спасибо 🙏🌺
Мне повезло 12.09 в офисе на Одесской в кабинете 250 из клиентов была только я) Спасибо специалисту быстро оформила анкету, прославила печать 5 минут и готово. Спокойной ответила на мои вопросы. Довольна более, чем.
Очень все запутанно в здании: вход нужно поискать, так и с этажом не ошибиться бы. В целом по оказанию услуг - все отлично. Очереди нет, работники доброжелательные, вежливые. Только нет оповещения о готовности документов.
Оба раза посещения (оформление ОМС и получение дубликата со штрих-кодом) людей было не много, сотрудников было достаточно, грамотно отвечали на вопросы. В соседнем окне обслуживались граждане из ближнего зарубежья плохо говорившие по-русски, приятно было наблюдать, что сотрудница, работавшая с ними, общалась вежливо, подробно всё объясняла, без недовольства и агрессии.
Обращались и остались недовольны администраторы грубые и полис не действителен узнали в больнице ,,нет данные на базе,, ждали две недели пришлось пройти платно потому что не успели на операцию, не советую
Привет!
Ни о чем.
Месторасположение - 0 (искал с навигатором 35 минут, находясь в 170 метрах от офиса, там полная жесть с расположением).
Толпа клиентов, ждущих предоставления услуги против толпы сотрудников которые "на обеде" блуждают по офису не стесняясь при клиентах говорить о том что нет времи отдохнуть.
Прождал не очень долго (мин 20-30), но и клиентов было 2-3
Оформление полиса ОМС в кабинете 250, где медленно работают уставшие тетки… сами себе создают очереди. Мне с пневмонией и острой инфекцией пришлось стоять в очереди.
В связи с утратой доверия всем коммерческим и посредническим компаниям отзываю свои согласия на обработку персональных данных , отказываюсь от ваших услуг, не нуждаюсь в ваших услугах!
Почему вы нарушаете мою свободу воли человека? Вы в курсе, что вы занимаетесь мошеннической деятельностью???
Вы используете персональные данные , взятые обманом, якобы, люди обязаны передавать вам свои персональные данные, а вы пользуетесь ПОДУШЕВЫМ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕМ В ВАШЕЙ ПАРТНЁРСКОЙ КОМПАНИИ, злоупотребляете доверием и нарушаете свои фидуциарнве обязанности???
Вам не выгодно, чтобы люди отказывались от навязанных вами услуг, и, что интересно, не на кого выйти в вашей ПИРАМИДЕ!
Сидят в офисах " простые бабули " и втихушку собирают перс данные , собирают подписи, копии договоров не выдают, на запросы и распоряжения свои подписи не ставят, зато с " клиентов" подписи берут сразу. В итоге никто ответственности не несет.
Требую удалить мои персональнве данные в связи с утратой к вам доверия!
Вы знаете мои перс данные, я и звонила, и писала, вы уходите от ответа, юлите, изворачиваетесь!
Передайте через свою бабулю, чтоб она передала мне ваш ОТВЕТ об аннулировании моих перс данных с вашего РЕЕСТРА.
ТРЕБУЮ И ПРИКАЗЫВАЮ АННУЛИРОВАТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МОЕЙ ПЕРСОНЫ
Обслужили быстро . Неудобное расположение на втором этаже , но благо есть стрелочки по которым идёшь . Без особых удобств , но они и не нужны. Находится внутри двора , что тоже не очень комфортно
Я часто обращаюсь за консультацией, разъяснением ситуации к руководителю АльфаСтрахование-омс в г-к Анапа Олешко Армиде Егишевне. Всегда внимательно выслушает ,вникает в сложившуюся проблему, поможет с посещением необходимо специалиста. Решает проблему невзирая на время. Очень добродушная, отзывчивая, внимательная, работает в сплочённом, её коллективом. Армида Егишевна по праву занимает своё рабочее место. Она работает с полной отдачей сил, энергии . От неё исходит большой ,добрый заряд энергии!!!! После общения с ней!!!! Чувствуешь себя лучше, чем от посещения некоторых врачей. В канун профессионального праздника медиков, предлагаю отметить работу Олешко,почётной грамотой, материальным поощрением. Таких людей необходимо ставить на вид всего коллектива.
Выражаем огромную благодарность работникам этой организации, особенно Светлане из Ейского филиала. Быстро и без проблем помогли прикрепиться к поликлинике по новому месту жительства. До этого у нас была другая страховая, капитал росгосстрах, которую пришлось сменить, т.к. больше месяца мы не могли открепиться от старой поликлиники, они нам лишь предлагали почитать в инете какой-то закон.Альфастрахование решила все проблемы в течение суток.
Персонал супер, обращался по замене места регистрации медицинских полисов, при этом 2 из 4 были оформлены в сторонних страховых компаниях. Всё переоформили, помогли заполнить заявления, вежливо, терпеливо, с улыбкой. Такую же картину наблюдал в соседних окнах. Реально настроение на целый день зарядили. Спасибо 👍
Удобная парковка до одного часа бесплатно. Бывают очереди, операторы не очень дружелюбны, путаница с очередями. В целом рекомендую, за пол часа управитесь.
Отличный обслуживающий центр, очень быстро зарегистрировали полис. Ответили на все интересующие вопросы и так есть поддержка по номеру телефона. При обращении в поликлинику возникла необходимость общения с представителем страховой, все проблемы быстро разрешили.
Полис оформили быстро, без задержек. Очень внимательные администраторы.
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 4 уровня
14 августа 2023
Нам нужно было переоформить три медицинских полиса другого города на Краснодарский. Сдалали заявку на сайте в «АльфаСтрахование-ОМС». Н эл.почту пришло сообщение почти сразу же - "В ближайшее время специалист свяжется с Вами для выбора удобного для Вас офиса и времени посещения".
в течении часа перезвонили,все разъяснили, договорились о времени удобное для нас, скачала бланк доверенности у них на сайте и заполнила на мужа, в этот же день он съездил в офис и все переоформили, быстро, без очереди. Рекомендую всем эту компанию.Спасибо сотрудникам «АльфаСтрахование-ОМС» за внимательное отношение к клиентам.
Обычный офис страховой, не очень уютный, старый дизайн помещения. Мест для сидений мало. Немного душновато в помещении. Хорошо, что обслужили быстро (без учёта живой очереди).
Хорошая организация ,всё быстро сделали , но очень понравилась столовая во дворе бц Кавказ Kavkaz Group это лучшая Столовая в городе по моему мнению ! Ещё рядом есть Кофейня-Пекарня ☕️ кофе просто огонь ))