Ужасные сотрудники работают, попал в дтп, записался на прием в офис, в итоге перезванивает переносят на другой день осмотреть машину, в день x начал звонить, не берет трубку, пошёл в офис и сотрудница позвонила ему, говорит пришли документы на Ватсапп, отправил, сказал перезвонит и пропал совсем, вроде зовут Александр, больше никогда с этой компанией не буду связываться.
Сотрудница — хамка! Вместо того, чтобы обслуживать прямого клиента, помогала своему знакомому оформить КАСКО в другой страховой компании. В итоге пришлось ждать 30 мин, пока они закончат. А когда закончила — я услышала, что до закрытия 5 мин и ей надо ровно в 16:00 уходить. Хамство, беспредел, мерзкое отношение к людям! Руководство, обратите внимание😡
Отличная страховая! Особенно хочется отметить сотрудника Наталью очень отзывчивый человечеще поможет, подскажет чаще бы встречались такие люди Наташ большое тебе спасибо за помощь 🙏
Давно с этой страховой компанией. Преимущественно оформляю автогражданку. Не так давно офис появился в Лобне. Можно купить полис в офисе, по звонку или через приложение, но в приложении как-то всё подвисает. Несколько лет оформлял в Москве, потом с возможностью признания полиса через интернет, оформлял по звонку на номер Альфастрахования, обговариваешь детали, скидывают ссылку на почту для оплаты и затем присылают электронный полис. Всё действительно, естественно с диагностической картой. Но всё-таки лучшее оформление и разъяснение в офисе) В "живую" как-то понятнее и спокойнее. Быстро, вежливо и культурно) Рекомендую.
Когда страховал машину, всё было быстро и по приемлемой цене. На следующий год застраховал машину в другой компании. ДОСТАЛИ звонками по страховке. Звонили месяца два с интервалом в несколько дней. Заблокировал телефоны компании. Через год пришёл узнать по страховке. Они меня в чёрный список внесли. Ха-ха-ха!!! Это не я потерял, это ВЫ потеряли!!! Я в другой страховой застраховал машину, да ещё и дешевле на 25 %. Удачи вам, работнички!!!
В офисе все предусмотрено для удобства клиента, да и в целом компания ориентирована на людей, а не просто на свой заработок, как у многих конкурентов. Мне тут нравится, да и ехать недалеко
Костин Дмитрий
Level 5 Local Expert
July 5, 2022
Пришлось немного подзадержаться на оформлении ОСАГО, так как зависла программа. Но проблему решили довольно оперативно. Стоимость страховки с калькулятором на сайте в реальности никак не расходится, все четко.