Сама компания возможна неплохая. Оперативно решаются некоторые вопросы. Мобильное приложение неплохое. НО!!! Всем друзьям и знакомым буду советовать обходить далеко стороной офис на пр. Ленина...Я всего год, как застраховал авто в АльфаСтраховании, но негатива от сотрудников данного офиса через край...Представляете, после досрочного погашения автокредита к концу первого года страхования, я только с третьего захода (!!!) смог сменить выгодоприобретателя в КАСКО. Банальная процедура в виде доп.соглашения (которую я делал не раз в других компаниях в течении 10 минут) стоила мне нервов. Первые два раза меня с порога отправляли в г. Екатеринбург!!! И только с третьего раза (!!!) после претензии на сайте АС, меня вызвали и наконец-то вручили доп.соглашение и извинились. Сегодня выяснилось, что гос.номер моего авто не забит в базу страховой и поэтому я не смог пролонгировать Е ОСАГО на сайте. На горячей линии 8-800*** мне посоветовали подъехать в ближайший офис и вбив гос.номер спокойно продлить ОСАГО. Я заехал, и меня с порога вновь....правильно, опять послали в г. Екатеринбург те-же три дамы солидного возраста, что и при КАСКО. Я так и не понял, что делают три сотрудницы в рабочее время...Благо есть адекватные специалисты по страхованию в автосалонах, которые в тот-же день в течении 5 мин. ввели в базу данные и продлили полис ОСАГО.
Приехали в Тагиле по адресу насчёт страховки, написано работают с КАСКО и ОСАГО на месте говорят что у них нет специалиста по работе с клиентами (физическими лицами) послали в Екатеринбург. Отвратительно работают... Не только разговаривать с клиентом не могут, но и хамят типов че суда приехали.