Alfastrahovanie
75 reviews
March 18
Работаю с данным офисом как физ и как юрлицо уже несколько лет. Всегда всё очень оперативно, удобно, всегда на связи, всегда выбор лучших тарифов. Однозначно рекомендую.
1
March 17
Оформляю авто страховки и ипотечные полисы для банка.
Очень вежливые, компетентные и отзывчивые сотрудники офиса. Грамотно разъясняют условия страхования, рассказывают о скидке при переходе из других страховых компаний. Цена полисов всегда гораздо выгоднее, чем в других страховых компаниях.
March 13
Месяц назад оформлял здесь ОСАГО перед покупкой автомобиля. Спустя 3 недели вспомнил, что нужно вписать госномер. Обратился в отделение рядом с домом, но они не смогли помочь, т.к. агент на Дунайском не сдала документы в офис! Я позвонил в центральный офис АльфаСтрахование, но там сказали тоже самое! Пришлось снова ехать на Дунайский! Где мне сказали, что не надо наезжать, все документы переданы куда надо.. Не советую работать с этим представительством!
1
August 16, 2024
Недавно обращался в отделение Альфа Страхования для оформления страхового полиса. Был приятно удивлен: чистое и уютное помещение. Персонал вежливый и профессиональный. Консультант Александра помогла мне выбрать оптимальный полис, объяснив все детали. Документы оформили быстро. Очень доволен сервисом и рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежное страхование.
1
March 19
Каждый год делаем ОСАГО на автомобиль и другие страховки в этом офисе. Цены ниже, чем в других страховых (проверяли), а обслуживание на высшем уровне. Особое спасибо Александре и Ольге за отзывчивость и помощь в подборе страховок. Мы очень довольны), в следующем году снова придём на продление. Спасибо!
September 17, 2024
Уютный,чистый,очень зелёный офис,цветы в нём растут на глазах, а всё почему,что очень доброжелательная аура, хороший профессиональный коллектив , именно в компании Альфа, в этом офисе, делаю страховку на себя и своё имущество, нареканий нет, рекомендую к сотрудничеству,
1
May 12
Оформляю последние 3 года авто страховки КАСКО и ОСАГО у менеджера Александры. Для нее "невозможного мало" )). Прекрасный специалист, четко объясняет условия страхования, отслеживает сроки окончания полисов, предлагает скидки. Все очень профессионально.
September 3, 2024
Не первый год всей семьей и близким окружением оформляем страховки на авто у Александры. Более того, часто обращались к ней за консультацией и по другим вопросам страхования. Александра зарекомендовала себя как прекрасный специалист, отзывчивый человек, который вовлечен в свою работу. Поражают низкие оценки за такие вещи, как график работы и разговоры сотрудника по телефону (без указания даже имени сотрудника и дня посещения). Очень не объективно. Естественно сложные ситуации и спорные моменты разрешаются в головном офисе, это нормальная практика.
Рекомендую этот офис и специалиста Александру!
3
August 17, 2024
Отделение впечатлило меня своим высоким уровнем обслуживания! Сотрудники очень вежливые и профессиональные, всегда готовы помочь и объяснить все нюансы. Процесс оформления страховки прошел быстро и без лишней бюрократии. Рекомендую всем!
1
August 16, 2024
Недавно столкнулась с отделением Альфа Страхования, и осталась под впечатлением! Отличное обслуживание и быстрое решение всех вопросов. Все сделали по приемлемой цене.
Особенно хотелось бы отметить персонал, особенно Ольгу, которая все объяснила и быстро сделала
1
September 5, 2024
Давно являюсь клиентом АльфаСтрахования. Страхую не один автомобиль на постоянной основе, а небольшой свой парк(ОСАГО и КАСКО). С Уверенностью рекомендую эту компанию! Поддержка клиентов работает ОЧЕНЬ быстро и высокопрофессионально. Цены приемлемые, без скрытых платежей. Оформление онлайн, что экономит кучу личного времени. Отдельную благодарность и признательность хочу выразить Александре Крючковой! За чуткое отношение, за умение общаться с людьми, за высокий уровень компетентности в своей работе, за быстрые ответы в любое время дня и почти ночи)))))!Спасибо большое! Желаю неиссякаемого доверия клиентов и партнеров! Процветания вашей кампании!
1
August 17, 2024
Оформляла полис в Альфа Страховании и осталась очень довольной! 👍 Быстрое обслуживание, вежливый персонал и понятные условия. Все объяснили и помогли выбрать лучший вариант. Рекомендую всем! 🙌✨
1
October 17, 2024
Обслуживание на высшем уровне!помогут подобрать полис, какой именно вам нужен.
Хочу поблагодарить Ольгу,за ее колоссальную работу!Вежливость,внимательность,понимание, всегда напоминает о окончание страхового полиса!
Рекомендую!!!
P.S. я рад что нашел это место,остался доволен!
August 9, 2024
Неоднократно обращался в этот офис для оформления осаго и страхования ипотеки. Девушка объяснила процедуру оформления, подобрала оптимальные условия, все оформила. На все мои вопросы были получены адекватные ответы.
Чувствуется что человек разбирается во всех нюансах этой сферы и он на своем месте, что редко встретишь в наше время.
В итоге оформил все что нужно, сэкономил денег да ещё и бонусом кофе попил))). Рекомендую в обращению.
1
August 16, 2024
Работа с отделением Альфа Страхования оставила положительные впечатления. Сотрудники вежливые и готовы помочь, а процесс оформления полиса прошёл быстро и понятно. Всё пояснили доступным языком, что особенно важно для студента, который может не знать всех нюансов. Цены на услуги также адекватные, что приятно радует в бюджете. Рекомендую!
1
August 17, 2024
Хочу поделиться своим опытом оформления автострахования в Альфа Страховании.
В офисе меня встретили дружелюбные сотрудники, которые быстро и понятно объяснили все условия. Процесс оформления занял не больше 30 минут, что очень порадовало. Цены также оказались конкурентоспособными.
1
August 5, 2024
Самый лучший офис!! Александра полностью владеет всей информацией по страхованию, все бысто, четко и надежно! Сопровождение на всех этапах! Рекомендую.
2
August 14, 2024
Обратился в офис на Дунайском, чтобы срочно сделать страховку для соревнований. Я даже не думал, что сейчас можно сделать что то дёшево. Спасибо специалистам, что быстро сориентировали и оформили полис. А самое приятное, что даже не пошатнули мой бюджет.☺️ Рекомендую!!! 👍
1
August 10, 2024
Я обратился к Александру за помощью со страховкой при продаже автомобиля. Он был очень дружелюбен, все четко объяснил и ответил на все мои вопросы как профессионал! Он все сделал быстро и качественно. Я очень рекомендую его для любых страховых нужд!
2
August 11, 2024
Первое обращение было по страхованию КАСКО и ОСАГО, понравилось отношение и профессионализм сотрудника. В итоге продолжили работу по страхованию имущества, жизни и здоровья. Нравится сервис - всегда быстро и понятно. Отдельное спасибо Александре. Рекомендуем.
2
September 12, 2024
Оформляю страховку квартиры и жизни здесь уже не первый год! Вежливые сотрудники, всех уже знаю по именам, всегда звонят с напоминаем о продлении страховки, можно сделать удаленно что ооооочень удобно!
1
April 23
Все очень быстро и профессионально!!! Сотрудник Ольга должна получить премию!!!
1
September 17, 2024
отличный уровень обслуживания, приветливые и вежливые сотрудники хорошо помогли с моим вопросом!!
1
May 9, 2024
Абсолютно не компетентные сотрудники. Помимо того, что не знают как правильно оформить страховку осаго на мотоцикл, так еще и впаривают ее дороже на 30% чем в другом офисе, еще и говорят, что я должен взять дополнительное страхование, якобы без него мотоцикл не страхуется. Забрал документы и ушел в другой офис альфы, где благополучно застраховал мотоцикл дешевле и без доп страховок! Крайне не рекомендую обращаться в данный офис!
3
February 21, 2024
Прекрасные сотрудники 🤗 спасибо!!! Помогли оформить ипотеку-быстро и корректно. Сотрудник Ольга просто молодец! Спасибо Альфе за компетентных работников!
November 16, 2023
Спасибо сотруднице офиса, была проблема с полисом страхования жизни для ипотеки, "горячая линия" ничего не решила, точнее "Вам обязательно перезвонят в течение рабочего дня" и, разумеется, никто не перезвонил. Она создала запрос, вопрос решили через день, но самое неожиданное, она потом сама звонила и спрашивала решили вопрос или нет, это первый раз в моей истории взаимодействия с АльфаСервисами...
April 25, 2024
Очень хороший офис страховой компании альфа особенно отношение сотрудников которые очень внимательны к клиентам. Спасибо.
October 21, 2024
Всё быстро, оперативно, надежно и очень профессионально!
June 7, 2023
Отличные специалисты, которые на любой вопрос дают ответы даже с примерами. Специалист Ольга помогла мне обезопасить себя от водителей, которые экономят на страховках и оформила каско всего за 2 000 руб. Рекомендую именно этот офис!
2
September 17, 2024
Сотрудники доброжелательные, помогли со всеми вопросами
1
September 11, 2024
Помогли оформить страховку, онлайн не получалось, пришёл, а тут сразу все сделали
1
September 6, 2024
Не первый год обращаюсь быстро все делают и заботятся о клиентах напоминают
1
March 2, 2023
Обратился по поводу закрытия страховых полисов в связи с продажей авто. Девочка специалист очень вежливо всё объяснила и профессионально ответила на всё мои вопросы. Всё было решено оперативно!
Рекомендую.
September 13, 2024
Не первый год делаю страховой полис, все отлично!
1
June 7, 2023
ОСАГО, каско, сделали быстро, компетенция на высоком уровне, рассказали, что многие перестали покупать осаго и есть страховка от этого, «каско от бесполисных» 1950 р. Купил)
1
October 21, 2022
- ужасное консультирование по элементарным продуктам страхования
- некомпетентные менеджеры
- не предоставили информацию о простых страховых случаях. «Все туда входит», «А это посмотрите на сайте», «Я не знаю, я здесь немного работаю»
- отсутствие бейджев у сотрудников
А в конце выяснилось, что менеджер Александр Орлов, который подсказал Ольге Батурко (имена и фамилии со слов) где посмотреть страховые случаи, сказал что вовсе там не работает..
Бардак..
1
August 5, 2024
Обратилась в страховую компанию , чтоб оформить страховой полис на автомобиль , спасибо сотруднику Александру , все быстро оформил .
1
May 3, 2023
Спасибо большое, страховку девушка сделала очень быстро, все объяснила, дала исчерпывающию консультацию по КАСКО.
October 10, 2024
Сотрудница - хамит, к людям её вообще нельзя подпускать
September 17, 2024
Отличная команда! Побольше бы таких!
1
April 6, 2022
Добро пожаловать в 19 век.
На номер *0999 Вы никогда не дозвонитесь.
Надо было скорректировать договор "не можем - идите в Главный Офис на Московском пр-те"
А мне неинтересно через все пробки ехать в центр, тем более, что их Главный офис работает только в будни с 9 до 18, т.е. если у Вас график работы 5/2 и Вы работаете за КАД - Вам будет проблематично доехать до их главного офиса
Написал в чате
Ответ такой же "к сожалению, надо ехать, куда указали"
В приложении АльфаСтрах рекламируют - "купите полис через telegram", зато нельзя отредактировать полис онлайн через приложение/e-mail/мессенджер/телефон; т.е. они с радостью готовы заработать денег на продаже полиса любым способом, а если Клиенту надо решить вопрос/проблему, то Заказчика шлют в Главный Офис на Московском проспекте.
Клиентоориентированность - об этом тут не слышали.
3
June 28, 2022
28.06.2022 пришла по вопросу страхования.
Девушка разговаривала по телефону с клиентом, я подождала пока она закончит.
В итоге начали с ней разговор, ей снова звонит телефон и она начинает разговаривать.
Прождала 15 минут -безрезультатно. ‘Начала параллельно задавать вопросы, показывает мне , что говорит по телефону.
Извините, а на кого вообще рассчитывать, чтобы разобраться в проблеме?
2
1
December 7, 2022
В офисе на Дунайском, менеджер Александра - настоящий профессионал и просто замечательный человек. Продлевал ипотечную страховку недвижимости - цена вышла ровно в два раза чем в Сбере.
1
April 16, 2022
15.04.2022 г. Обратились с просьбой рассчитать сумму на страхование жизни и жилья по ипотеке , на что получили ликбез как надо присоединиться по коду в WhatsApp и скинуть в нем все необходимые документы!!!??? Т. Е. Сделать работу за сотрудника банка!!!??? Был ответ, что стоять у принтера и ксерокопировать документы у работника банка нет желания😳 Зачем, нам раскрывать свои документы если не удовлетворит сумма страховки? Сумму рассчитывают с последнего платежа без документов, и с этой услугой мы были посланы далеко и надолго. Сотрудник объявил, что у него полно других клиентов кроме нас!!!? Каких??? Кто терпит такое отношение!!!??? Мы точно не их клиенты. В конце деструктивного диалога , нам дан был совет, что надо было приходить во время и не оттягивать время страхования- бомба💥💥💥💥💥 в общении с клиентом !!!! Руководили, вы с той хамской губернии приехали???? И да почему у вас ,проставляются звезды, нет их не одной с таким обслуживанием!!!!?????
2
June 24, 2022
На теплое время года обязательно страхую всех в семье, в том числе и родителей, от укуса клещей. Просто потому, что клещей и в городе предостаточно. Получается недорого, и делаю это уже 3-й год
January 27
10+
April 26, 2022
Не офис, а колхоз. Толком ничего не знают, слоняются и болтают по своим делам, и главное - как партнёрский офис не могут ничего - осаго не слелали, дмс не смогли, а теперь даже зеленую карту не смогли. Все - в центральный офис. Просто жесть.
3
January 5, 2024
Отвратительно.
Офис, а точнее один стол, находится в кафейне.
Время и дни работы не совпадают с указаными на сайте. Зря потратил время на поездку к ним.
2
2
January 25, 2022
Нужно было вписать одного человека в действующий осаго. Сказали что нужно оставить им документы и они позвонят когда будет готово. Когда? Тадам! Через 6 дней)))) смысла в этом офисе нет никакого.
July 18, 2023
Девушки приятные,,,компания ,,...не очень