Обращалась в данную страховую компанию по Каско, Оксана и Борис помогали в оформлении всех необходимых документов, спасибо им за это большое! Отличные специалисты! Тк я обращалась сюда впервые, мне все подробно объяснили. Теперь жду направление на дефектовку и ремонт. Сервис для ремонта авто так же был выбран хороший. Отличная страховая компания! Рекомендую!
Добрый день . Произошёл страховой случай , сделали осмотр автомобиля, оценщик оценивает все не замечая никаких повреждений, совершенно не объективно . После оформления документов, сказали свяжутся в течение 5 рабочих дней
Уже с момента подачи заявления прошло 10 . Но до сих пор нет ответа . Жду осмотр на скрытые повреждения и тоже тишина , а машина нуждается в ремонте , но нельзя же
ремонтировать , до осмотра на скрытые повреждения. Чат поддержки пишет , что у них нет времени отвечать .... Телефон поддержки, что не обладает информацией и говорит звоните на Павлова 14 , звоню 4 день без результата , центр урегулирования убытков на Павлова 14 не берет трубку .Вы хотя бы как-то реагируйте на то, что говорят клиенты . Вопрос до сих пор не решен
Вьехал в меня водятел. Пришлось познакомится с альфастрахованием ближе. Дозвониться невозможно. Приходишь ногами, а офисе нет посетителей. Чем заняты, что трубку не берут, не понятно. Оценку даже не хотят делать. Звонят и приглашают подписать соглашение о размере выплаты(конечно же в 2 раза меньше) , при этом оценку даже на руки не дают посмотреть перед подписание соглашения. Предлагают заказать отдельным письмом калькуляцию. Соглашение подсовывают которое с их стороны не подписано. Калькуляцию прислали по эл почте, через 2 дня после заявления в формате эксель, конечно же тоже не подписаннное. В калькулиции указали стоимость работы покраски по 15 минут запчасть. Только вот краску не включили в калькуляцию и подбор цвета. Наверное, посчитали, что я им ее привезу за свой счет. Скрытые дефекты не указаны вообще в калькуляции. Ребята, кому не повезло столкнуться с ними, мои вам наилучшие пожелания. Добивайтесь полной оценки. Отстаивайте свои права. Они работают "на дурака".
Адекватные девчата, помогут разобраться в Вашем вопросе с полным погружением в вашу проблему! Даже если сразу не получится, возьмут телефон, перезвонят и решат Вашу проблему! Молодцы. Да и девчата очень приветливые и атмосфера доброжелательная!
Видимо лето, работают как хотят, пригласили на подписание соглашения по выплатам, пятница 17.00, след всех простыл, суббота и воскресенье выходной, для кого работаете? Вы уже определитесь до 19.00 рабочий день или до 17.00
Цена на ОСАГО - одна из самых низких. А страхование по ипотечному кредиту просто на 40% ниже, чем в Сберстраховании. Персонал доброжелательный, очередей практически нет.
Отвратительная страховая компания, низкая компетентность сотрудников и хамское отношение к клиентам. Ранее, когда это ещё была страховая компания Надежда было все замечательно, сейчас же после слияние с АльфаСтрахование все просто ужасно. При урегулировании убытков при обращении в порядке прямого возмещения по ОСАГО с тобой общаются и выносят решения как с врагом, а не как с клиентом компании. Это просто дно, категорически не советую связываться с этой компанией, по крайне мере по ОСАГО.
Не вижу смысла покупать страховой полис в этой компании. Выплаты всё равно не производят. Ищут любой повод чтобы отказать в выплате по страховому случаю. Поняла это с первых минут разговора по телефону, когда звонила чтобы узнать как действовать при наступлении этого самого случая.
Так се конторка, пришёл сделать страховку на авто на 3 месяца мне отказали типо на 3 месяца только по заявлению ждать 2 недели и то не факт что одобрят!