Оперативно выдали направление в ремонт, никаких очередей, ни потерянного времени на дорогу до страховой, зашла в приложение АльфаСтрахование, все заполнила , правда машину пришлось в моменте фотографировать (заранее фото не удалось прикрепить) , потом позвонила девушка уточнила адрес куда удобно поставить машину в ремонт, как оказалось там где я приобретала машину нет своего ремонтного цеха (( через 15 минут поступила смс с выданным направлением в ремонт! Очень удобно и не сложно!
Хочу выразить благодарность сотрудникам урегулирования страховых случаев, спасибо за вашу вежливость, отзывчивость и терпение ! Не каждый сможет после 20ти минут истерики взлослого мужика, орущего с мата на истерику вести спокойной диалог, да и в целом дальше работать👏🏻 а таким субъектам, мотающим нервы девчонкам хочется сказать постыдитесь вы так же с женами и дочерми общаетесь? Страховая не психолог , приходить сюда надо по делу!!! И желательно трезвыми, а то весь офис продезинфицировали ! Стыдно должно быть …
Страхую тут 4 машины , и за убытками тоже обращался все супер !!!
Всегда индивидуальный подход , сотрудники приветливые конструктивного ведут диалог .
Уже не первый год сотрудничаем и будем сотрудничать.
Добрый день. Обратился по страховому случаю. Объяснили ситуацию и по ОСАГО, и по КАСКО.
Учли пожелания по станции. Всех больше понравилось информирование и контроль на всех этапах ремонта авто, начиная с направления на ремонт до фактической замены деталей и выдачи авто из автосервиса
Лучшая страховая компания и лучшие сотрудники! Обратился по страховому КАСКО.
Быстро выдали направление на ремонт, ответили на все вопросы.
Осталось только положительное впечатление от обращения в страховую компанию, хоть и повод для посещения был не самый приятный.
Лучшая страховая компания в городе!
Оказывают помощь по всем возникающим вопросам при подаче заявления о страховом случае, помогают заполнить документы.
В день подачи документов подписали соглашение о выплате.
Рекомендую данную компанию.
Опять попал в дтп. Обращался по осаго, вновь увиделся с прекрасной Дарьей. Хоть кто то меня порадовал в ситуации с дтп.
Расчёт был сделан за 40 минут, я ознакомился с калькуляцией. Печаль... Но это осаго( Дарья, спасибо, вы опять меня подбадривали и всё быстро сделали.
Обратился по вопросу убытка по КАСКО в АльфаСтрахование. Эксперт Дарья, четко объяснила по документам, оформила без задержек. Благодарю Дарью, за отличную работу!
Обратились по вопросу убытка с машиной. Эксперт Дарья все очень быстро оформила, все четко рассказала и ответила на все вопросы. Приятная девушка) Ждем решения от страховой.
Отвратительная организация, абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не могут ответить ни на один вопрос. Директор этой организации ведёт себя, как ребёнок, который не хочет отвечать за свои слова и поступки, вместо диалога машет руками и убегает.
Очень понравился офис!!! обращался по каскЕ Быстро оформили, милый персонал...
1
Show business's response
Светлана Храмова
Level 9 Local Expert
December 24, 2024
Хуже, чем АльфаСтрахование не существует, управляющая нижегородским филиалом отдела урегулирования убытков Тюмина подписывает письма об отказе в выплатах не задумываясь, не смотря в страховой полис, не выясняя кто является выгодоприобретателем. Работать с такой страховой, особенно бизнесу , себе в убыток