АльфаСтрахование
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Gorkovskaya
600 m
Bolshaya Pokrovskaya Street
330 m
Features
Bank of Russia Data
Credit card payment
Government organization
Date of updating by the Central Bank:14.02.2025
Wheelchair accessibility:unavailable
For disabled people:for hearing impaired people, for people with impaired musculoskeletal system, for people with mental disorders, for people in wheelchairs, for people with visual impairment
Legal name of the organization:Акционерное Общество "Альфастрахование"
55 reviews
February 17
Пришли где то в 13.20, автомат с талонами не работал, в зале сидел один работник и то был занят др человеком. Встали в мини очередь, думали, нужно просто подождать и к тебе подойдут и помогут.
По факту просидели просто там 40 минут, никто к нам не подошел и не поинтересовался, для чего пришли. Да и подходить было некому, напомню, в зале один работник. После 40 минут ожидания сама подошла к девушке, спросила, кто может помочь с моим вопросом и когда подойдет хоть какой нибудь специалист. Девушка сказала что все на обеде. Хотя про обед ничего не написано ни на сайте, ни при входе. Но при этом все время, пока мы ждали, мимо нас ходили работники, они выходили из какой то двери и шли на улицу, курить полагаю. В зале сидело 4 человека ,которые просто ждали у моря погоды.
Спустя час пришел мужчина, ничего он у нас не спросил и просто пошел на свое рабочее место. Ладно, к ниму подошли сами. Он единственный кто нам помог и был добродушен. К нему вопрос нет. Но он решал проблемы всех ожидающих людей.
В общем писать насколько мы были возмущены можно долго. Какой итог, приходило много людей и никто не знал что делать. Никто из сотрудников не помогал, никто не мог соориентировать кому куда надо. Ужасный сервис, только мужчина (не знаю имени) профессионал своего дела
1
January 20
Обращалась не раз в СК "АльфаСтрахование" в отдел урегулирования убытков к сотрудникам: Шехметовой Ольге и Беловой Марине. Очень вежливые и компетентные сотрудники! Благодарна им и за оперативность! Профессионалы своего дела!!! К каждому клиенту имеют свой подход, всегда добродушны! Хочется пожелать им творческих успехов и поблагодарить за их "отличную" работу, выдержку , самоотдачу и теплое отношение к клиентам!!!!
3
December 2, 2024
Оперативно выдали направление в ремонт, никаких очередей, ни потерянного времени на дорогу до страховой, зашла в приложение АльфаСтрахование, все заполнила , правда машину пришлось в моменте фотографировать (заранее фото не удалось прикрепить) , потом позвонила девушка уточнила адрес куда удобно поставить машину в ремонт, как оказалось там где я приобретала машину нет своего ремонтного цеха (( через 15 минут поступила смс с выданным направлением в ремонт! Очень удобно и не сложно!
2
1