АльфаСтрахование
56 reviews
June 3
Обратилась в офис на Евдокимова. Нужно было добавить отца в страховку ОСАГО. Меня обслуживала менедер Ангелина. Все быстро, бесплатно, менеждеры все вежливые, никаких допуслуг никто не навязывал. Рекомендую данный офис. Будем обращаться снова.
September 18, 2023
Являюсь клиентом АльфаСтрахования уже лет пять. До этого всегда оформляла страховау электронно. В этот раз решила обратиться лично для продления полисов по ипотеке. Была в офисе на Евдокимова. Осталась в полнейшем восторге!!! Всë благодоря менеджеру отдела продаж Ксении Пиденко. Очень граммотный и высокопрофессиональный сотрудник!Обслуживание заняло не более 15 минут. Всë чëтко, внятно и понятно! Очень приятный и внимательный специалист! Спасибо большое!!! Желаю Ксении благополучия, успехов в работе и карьерного роста! Буду рекомендовать данного сотрудника своим знакомым, как высокого профессионала! С удовольствием обращусь в этот офис ещё раз.
3
September 25, 2023
Выбрала этот офис потому что в пешей доступности для меня и не пожалела.Онлайн никто не мог помочь.А вот в офисе консультировала замечательная Ксения,помогла по вопросу ипотечного страхования.Всё быстро и классно,большое спасибо,наконец разобрались с этим вопросом👏🏻👏🏻👏🏻
1
June 7, 2023
Отличная страховая с отличными менеджерами. Сотрудничаю с ними более 4-х лет. По стаховым случаям (был по ОСАГО) адекватная оценка и всесторонняя помощь. По страховкам самые низкие цены (проверено лично и сайтом Сравни.ру) Офис-менеджер Анастасия (офис на ул. Суворова) отзывчивый и понимающий человек. Приятно было с ней общаться. Менеджер Роман (офис на ул. Евдокимова) - 100% профессионал. На связи 24/7. Консультирует, отслеживает каждую страховку и заранее напоминает о продлении. Такую страховую однозначно рекомендую!
1
December 4, 2023
Ужасно - по незнанию прикрепла свой медицинский полис там, несколько лет назад - теперь не могу его поменять, ехала через весь город, на Евдокимова, чтобы поменять полис. В результате выяснилось что полисы они делают только на Ворошиловском ( этот офис даже на картах не отражается). Это какой-то ужас, обязательно сменю эту страховую компанию и больше никакого дела с ней иметь не буду. Кстати осаго они тоже не оформляют, если вы водитель с маленьким стажем вождения.
1
March 23
Оформляла страховку по ипотеке, ребята работающие там во всем помогли, подсказали все, осталась очень довольна, рекомендую🫶🏻👌🙏🏻
2
January 10
Обра агенттилась за консультацией, в итоге меня пол дня продержали на телефоне (консультанты гарантировали что сотрудник перезвонит и все расскажет) , а когда наконец соединили со специалистом,тот нахамил и послал куда подальше - якобы я их отвлекаю от работы своим звонком. Если встречают так интересно, то про качество услуг даже думать не хочется
1
September 11, 2023
Оформляю ОСАГО через Григория, всегда даст разъяснение по всём вопросам и очень быстро (наверное в течении минут 10 максимум) присылает полис, оформляю он лайн, всё всегда отлично.
September 2, 2023
При оформлении полиса ОСАГО, дополнительно оформили КАСКО GO без моего согласия. За эту услугу взяли дополнительно 2000р. Сотрудник офиса не сказал и не объяснил,что это ещё один полис. Написал заявление об отказе дополнительно полиса в головном офисе. Недобросовестный сотрудник на фото.
May 29
Всё сделали быстро и качественно, лучшая страховая в Ростове!
2
April 24, 2023
Обратился для добавления водителя в ОСАГО.Сказали что не могут этого сделать приходите через 30 дней.На все возражения, что такого не может быть и давайте разорвем договор был послан в главный офис на Суворова.Там девушка за пять минут все сделала и сказала,что это просто кантора работаюшая по франшизе.В общем не обращайтесь сюда.Сидят некомпетентные и глупые сотрудники, которые испортят вам нервы и потратят время.
4
1
June 14, 2023
До регистрации в ГИБДД оставалось меньше часа. Оформили полис буквально за несколько минут. Абсолютно адекватные, без пафоса. Георгий (не помню фамилию) организовал процесс молниеносно. Пример руководителя. Кому "срочно-обморочно" - сюда!
3
March 18, 2023
Выражаю большую благодарность менеджеру Роману (офис в Ростове на Дону, Советская) за оперативное решение вопросов по страхованию транспортных средств. Именно благодаря Роману, я являюсь клиентом Альфы уже много лет!!!
1
1
November 7
Прежде чем ехать туда, лучше позвоните по горячей линии.
1
June 21
Быстро, без суеты все оформили. Затрачено минимум времени. Спасибо
March 10, 2023
Мозгокруты если не сказать хуже. Заканчивалась страховка, в личном кабинете не мог продлить, так как карты не было. Сел в машину и поехал в офис с наличкой в кармане, программа выдавала расчет в районе 4.3 тысячи, в офисе насчитали на 1.5 дороже. Внятного ответа дать не смогли, почему дороже. Не рекомендую!!!!!!
3
November 6, 2022
Мне необходимо было оформить заявление на возврат страховки по досрочному погашению .
По телефону альфа страхования мне сказали я могу обратиться в любое отделение города .
Мне было ближе на Евдокимова и я заехала туда , в итоге там мне сказали , что они этим не занимаются и надо ехать в другое отделение . Туда я не поехала , но уверена , что и там придумали бы что-то , чтобы не брать заявление
3
1
February 4, 2022
Отличный офис! Приветливые сотрудники! Ценник хороший!
Хочу отдельно поблагодарить специалиста Инну Парфиненко за качественную и оперативную работу. Спасибо ОГРОМНОЕ!!! Буду работать только с Вами)
2
April 15, 2022
Консультировался и имел дело со специалистом по имени Роман, знаток своего дела проконсультировал по всем интересующим вопросам и посоветовал лучший вариант.
Обязательно обращусь ещё и посоветую знакомым
2
1
August 19
Норм контора, 5й год страхуюсь
1
September 3, 2021
Наша фирма является очень частым клиентом этой страховой компании так как имеем небольшой парк тс, которые застрахованы и по ОСАГО и по КАСКО. За все обращения в СК только одни положительные впечатления от работы с данной страховой компанией в лице менеджера Григория. Ни разу какого либо негатива или не желания в урегулировании события, или помощи в каком-то другом моменте. Оформление страховки, внесение нового водителя, продление полиса- все процедуры проходят удаленно, с оплатой занимают 15 минут максимум, что очень удобно.В процессе всегда получаю профессиональные консультации. И главное не боимся забыть продлить полис так как Григорий всегда заранее предупреждает о необходимости продления. Вот к чему надо стремиться остальным сотрудникам страховых компаний
2
1
July 8, 2022
Оформляла в этом офисе осаго впервые. Сотрудник офиса Пелещян Григорий оперативно и профессионально оформил страховой полис, ответил на все интересующие вопросы. На следующий год обращусь к этому же специалисту.
5
1
May 18, 2022
Делал страховку квартиры, через сотрудника по имени Григорий. Кроме консультации, дал контакты, где сделать оценку имущества. Сделал все через Ватсап , заняло 10 минут. На редкость. Профессионально 👍да и цена на 30% дешевле, чем в других (узнавал в трех страховых)
3
1
April 21, 2023
Отличное обслуживание, приятный персонал, в выходной без очереди и ожидания
1
February 2, 2022
Услугами Альфа Страхование пользуюсь впервые. Сотрудник Григорий грамотно приподнес информацию и оперативно решил все вопросы по оформлению страховки онлайн. Цены адекватные.
3
1
January 11, 2022
Огромное спасибо за быструю квалифицированную помощь,за вежливое и грамотное общение.Специалисту Инне благодарна за решение моего вопроса.
1
September 16, 2022
Удобный график, работают хорошо. Пришла узнать подробности о страховании квартиры, ушла уже с полисом)). А что, все сделали быстро, рассказали подробно, помогли выбрать нужные опции. Потом если что, можно изменения будет внести.
1
1
February 2, 2022
Отличная Компания.пока ехал менеджер уже всё подготовила,очень вежливый персонал,быстро обслужили,остался очень доволен!!!
3
2
September 3, 2021
Услуга по страхованию Автомобиля была оказана быстро, с учётом моих пожеланий и возможностей. Представитель страховой компании был вежлив, учтив. Непременно порекомендую своим знакомым вашу компанию.
2
1
February 23, 2022
Сотрудники обманным путем заключают доп. страховки при оформлении изменений в полис осаго просьбой перечислить средства на их личную карту и утверждают, что это правила компании. Далее, если вы оформляете запрос в чате поддержке с вопросом так ли это, резко оформляют доп. полис на эти средства без вашей подписи. Чтобы расторгнуть полис в период охлаждения необходимо специально приехать в главный офис обслуживания клиентов. Сроки проверки или перечисления средств максимально нарушаются или искусственно затягиваются! Такое отношение к клиентам полностью портит данную компанию и ее репутацию и желание дальше в ней обслуживаться! Хороший кейс для проверки Службы Безопасности Альфа Страхования!
3
1
June 7, 2022
Страховой эксперт Григорий! Все сделал на высшем уровне! А главное быстро и без вопросов, даже не пришлось приезжать в офис! Все сделали удалено ! Так что рекомендую
3
1
September 20, 2022
Удобный график работы, я всегда успеваю зайти, если что-то надо. Компания современная, при этом уже с большим стажем. Мы с мужем только тут машины свои страхуем, никаких проблем пока что не возникало. Пару раз возникал страховой случай, все выплатили, как надо.
3
July 19, 2022
Приятно посетить этот офис. Быстро посчитали мне полис,все сразу выдали. 10 минут и все сделано в лучшем виде).
1
June 22, 2022
Не связывайтесь с этой компанией. Это компания аферистов с большим штатом юристов. Чтобы забрать свои деньги нужно пройти семь кругов ада. Родители застраховали свою жизнь. И обещали им что в случае смерти вы получите деньги. Деньги получишь только после окончания договора, а это через 4года после смерти. И собрать надо столько не нужных документов что легче всё подарить им.
2
1
August 11, 2022
Не застраховали авто. Предложили другие компании. По конской цене. Почему альфа не захотела страховать не понятно. Очень негативное состояние осталось.
1
January 10, 2023
Офис светлый и комфортный. Менеджеры старались помочь в моем вопросе
July 6, 2023
Отличный офис, вежливый персонал
1
March 1, 2023
Круто, что у страховой компании есть офис в микрорайоне!
April 15, 2022
Застраховал ипотеку и имущество ,лучшая цена, сотрудники действительно разбираются во всех ньюансах.
3
June 28, 2022
Хочу похвалить программы по страхованию жилья, которые предлагает эта компания. Отличные по наполнению, практически все опции нужные и важные по жизни
September 24, 2021
Отличный банк,граммотный квалифицированный персонал.Отдельное спасибо хочу сказать Григорию за оперативное оформление страховки.
1
January 14, 2022
Очень хороший офис, работники всё отзывчивые, остались довольны! Ранее головной офис был в центре а с местами для парковки там неважно, чего не скажешь об офисе на ул Евдакимово.
1
April 18, 2022
Позвонил в этот офис,сразу взяли трубку.Проконсультировали понятно и предложили удаленно рассчитать осаго.Остался очень доволен обслуживанием. Особая благодарность специалисту Евгении.
3
February 5, 2022
Обслуживание на высшем уровне. Все понятно и доходчиво объяснили. Рекомендую
1
January 5, 2023
Пытался сделать там тридцатого декабря страховку на авто и вообще ни как. Если офис не головной, то толку от таких точек мало к сожалению.
2
December 12, 2021
Хорошая страховая компания!!! Приветливый персонал!!! Удобное приложение!!!!
September 15, 2021
Очень понравился офис на Евдокимова и менеджер по страхованию Григорий.очень приятный и внимательный.спасибо!!!
3
July 20, 2022
Не возвращают деньги после расторжения договора на страхование жизни. Прошло уже 10 дней!
1
2
July 16, 2022
Неплохо, но парковки почти нет, долго ожидать в выходной день
September 4, 2021
Страховку сделали оперативно. Вежливое отношение. Отдельное спасибо Григорию. 😊
3