Отличная страховая компания, первый раз здесь застраховал авто , и жалею что раньше сюда не обращался . Большая благодарность специалисту Дарье Артуровне очень доброжелательный,вежливый и грамотный сотрудник , все мои пожелания были приняты вовнимание и удовлетворены, большое ей спасибо, нето что в других страховых компаниях , начинают кружева плести. В будущем обращаться буду только в Альфа Страхование здесь всё честно и прозрачно.
Оплату принимают хорошо, но когда доходит до возмещения убытков - не добьёшься!
31.03.2024 — дтп
01.03.2024 — обращение в офис на ул. и перенаправлены на ул. Гоголя
03.04.2024 — произведён осмотр машины на ул. Гоголя и написано заявление на восстановительный ремонт
15.04.2024 — выписано направление на ремонт;
о чём никакого оповещения не было, письмо пришло только 06.05.2024;
через приложение кое-как добились информации о направлении на ремонт в последних числах апреля, причём в сервисе направления не было, появилась у них информация уже в мае. Телефон сервиса указывают 8(800)... - по нему не дозвониться, это прокладка, которая передаёт всё потом непосредственным исполнителям работ в регионах.
03.05.2024 — представителем сервиса произведён ещё один осмотр, так как результатов и суммы расчётов по первому осмотру у него не было;
Получается, что 03.05.2024 — дата предоставления ТС на станцию для проведения ремонта;
Сегодня 07.06.2024г. - до сих пор машина не в ремонте — идут какие-то согласования стоимости ремонта между страховой, прокладкой — СТОА «М88» и непосредственным исполнителем работ
Была 16.08.24г. Менеджеры хорошие, девочка на ресепшене помогла быстро и вежливо не смотря на позднее время моего прибытия. Сама менеджер посчитала все и даже попыталась найти возможность снизить размер моей страховки. У меня она большая. Долго не ждала, минуты 3. Офис чистый.