АльфаСтрахование
75 reviews
May 20
Отличная компания, советую всём. Особенно, если будет менеджер Нина. Это отличный специалист и ответственный работник. Уже 5 лет имею с этим менеджером дело. Всегда всё качественно и понятно. Отвечает по первому звонку. Ну красава уважаю 5 баллов
September 22, 2023
Сегодня 22.09.2023 позвонил в офис на Советской. Трубку снял Михаил. За 3-4 минуты общения я купил полис ОСАГО, который в течении последних десяти дней не мог оформить через сайт и приложение Альфастрахования,потратив кучу времени и нервов на общение с горячей линией и техподдержкой сайта. Большое спасибо Михаилу за оперативность и лояльность к клиентам. Приятно иметь дело с профессионалом!!!
May 1, 2023
Девушки приветливые, отзывчивые, никаких очередей. Нужно было купить ОСАГО, условия Альфа Страхования мне не подошли, выходило почему-то дороже на полторы тысячи, сотрудница предложила отправить запросы в другие страховые компании, где я и нашел подходящий мне вариант. Я не тормоз, знаю что можно купить Е-ОСАГО не выходя из дома, но в моем случае, после замены паспорта и прав скидка не проходила, поэтому пришлось ехать в офис страховой компании
November 28, 2022
Только положительные рекомендации, это касаемо и:
- гибкости программ страхований для клиента,
- вежливости и клиентоориентированности персонала
- расположение, режим работы, включая субботу
единственное, что нет страховки от потери работы, чем, к примеру, может похвастаться Сбер
Долго выбирал, страховал ипотеки, машины, квартиры (ремонт, гражданскую ответственности) в разных компаниях, но в итоге все перевел сюда, так как все оптимально и сбалансировано по цене/качеству.
P.S. очень надеюсь, что страховых случаев будет чем меньше, тем лучше))
А так, в целом , рекомендую!
January 19, 2023
Страховался у них ни один год,хорошая страховая - Но!... как то в меня в стоячего въехали,(задний бампер,крыло,стоп-габарит)ничего такого смертельного...да мне выплатили всё - авто отремонтировал,но почему-то признали мою машину как тотальную и в одностороннем порядке расторгли договор,сказав что в следующий раз если застрахуюсь у них то,в случае чего выплат не будет,хотя машина полностью восстановлена и стоит на учете в ГИБДД и техосмотр всё имеется....странно очень...пришлось страховаться в другой страховой гораздо дороже,так как в Альфе как постоянному клиенту была скидка...теперь в новой страховой все по новой начинать...сложилось такое мнение - в целом хорошая страховая до первого страхового случая
September 3, 2021
Замечательный офис, но самое главное, прекрасный, грамотный и очень компетентный специалист Нина Гафурова!!!! Огромное ей спасибо!!! В любое время готова помочь и доступным языком ответить на все интересующие вопросы! Такие специалисты - это гордость любой компании!!! Не первый год обращаюсь к ней и очень рекомендую её, как настоящего профессионала! ОГРОМНОЕ ЕЙ СПАСИБО!!!!
3
December 6, 2022
Обслуживание отличное, подход индивидуально каждому клиенту. Особенно хочу отметить сотрудницу филиала, Гафурова Нину. Очень грамотный специалист.
1
July 19, 2022
Сегодня застраховали автомобиль.
Все хорошо, быстро. Девочки вежливые.
Предложили варианты страховки, объяснили разницу, помогли с выбором.
Буду страховаться теперь только здесь. Спасибо!
2
1
September 11, 2021
Очень хорошая страховая компания! Машина квартира жизнь - всё застраховано у них! Был случай по КАСКО, позвонил и всё по полочкам разложили, вежливо и грамотно! И очень важно цены у них адекватные! Не навязывают всякую хрень ненужную! (Как другие страховые компании, т.к есть горький опыт) Там работает хороший специалист Нина! Всегда на телефоне. Подскажет, расскажет ещё и скидочку сделает:))) Всем рекомендую- АльфаСтрахование!!! Для меня других компаний не существует:)))
4
September 11
Самый крутой офис по страхованию 🔥
December 16, 2022
Был там два раза и оба раза без очереди. Получал разрешение на выплату по ОСАГО для юр.лица и документы после выплаты денежной компенсации. Это на нулевом этаже в подвале, сотрудница всё понятно и вежливо объяснила и без задержки решила все вопросы. Оборудовано место для заполнения документов и отдыха. Спасибо.
January 18, 2023
Осаго с пометкой такси не сделали, сказали написать заявление, всё сделал, но пришёл отказ якобы из-за ошибки в заполнении, но у меня то дубликат на руках.
Обслуживание нормальное, но опять же ни одна душа даже не взглянула на моё заявление, в основном ведут себя тихо и спокойно, так же могут и послать
October 22
Благодарю сотрудников
September 3, 2021
Очень хороший офис. Доброжелательные и вежливые сотрудники. Особенно хочется отметить Менеджера Ирину Григорьевну. Всегда быстрый расчёт без дополнительных камней. Всё машины страховал и буду страховать у вас. Спасибо.
4
July 30, 2022
Нужно было перейти с одной страховой в альфа страхование, девочки всё быстро сделали, быстро оформили. Очень доволен работой данного отделения и сотрудников. Страхую здесь второй автомобиль. Рекомендую!
June 19, 2023
Страховку заказываем только в альфа страхование. Девочки работают очень оперативно.
December 21, 2021
Удалось дистанционно подготовить документы, приехала буквально на 5 минут в офис получить оригиналы. Все четко и быстро. Цена приемлемая, все данные внесены в приложение Альфы. Спасибо.
2
September 3, 2021
Страховку делал консультант Григорий, все было на высоте, проконсультировал качественно, сделал все быстро и главное по адекватной цене. Обязательно обращусь снова, и вам советую.
3
March 24, 2021
Очень и очень хороший офис. Страхую исключитель только тут. Все свои авто и личные и служебные. Недвижимость и жизнь застроховал у них первый раз. Очень хороший и грамотный персонал. Расчет произведут быстро, сделают скидку итд. Особенно мне понравилась менеджер Екатерина. Грамотный специалист, всё сделала четко без доп. услуг! Спасибо Вам БОЛЬШОЕ!
2
July 13
Супер калектьив
October 21, 2022
Проконсультировали качественно, оформили все быстро . Обязательно обращусь снова.
1
November 27, 2021
Обратилась в компанию с тем, что при заполнении онлайн полиса, написала данные бывшего собственника автомобиля. Надо было расторгнуть договор и после возврата суммы страховой премии, заключить новый договор. Сообщили, что ждать 21 день. На практике деньги пришли через неделю. Очень приятно, благодарю сотрудников за оперативность и сотрудничество! Рекомендую, надёжная компания.
2
November 13, 2021
Все устраивает, если делать ОСАГО или простые страховки, а вот если сложные случаи у персонала не хватает квалификации, начинают кому звонить, узнавать на это тратится время. Я один раз так попал со страховкой по ипотеке, не буду расписывать нюансы, но были потом проблемы с банком. Призыв к руководству, обучайте лучше персонал чтобы каждый был асом в своём направлении.
1
December 30, 2022
Не могла самостоятельно оформить онлайн страховку. Пришла без очереди. Оформили полис ОСАГО, без накруток допов. Спасибо.
April 14, 2023
Спасибо девчата, в субботу пришла посчитали страховку, помогли разобраться с платежами, оформили.
February 2, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику Галине за клиентоориентированность,оперативность при оформлении страховки по ипотеке. Очень хорошее впечатление осталось.Спасибо.
2
November 22, 2021
Отвратительный сервис и тех.поддержка! Заполняю адрес по автозаполнению- пишет, что адрес не верный. И это при том, что первую машину оформила у них без проблем.
В приложении чата ответил мальчик , спустя 15 минут ожидания: заполните правильно адрес🤦♀️ нормально вообще? Лучше бы сразу послал, чем такие тупые советы давать. Я раз 10 перезаполняла. УБЕРИТЕ ГЛЮК НА ВАШЕМ САЙТЕ!
2
1
July 19, 2022
Отличный офис. Сотрудники вежливые. Уже много лет страхуюсь у вас,и всем советую. Все на высоте!)
2
September 6, 2021
Хорошая компания! Всё быстро и качественно! Отдельное спасибо Ирине за очень грамотный и ответственный подход к работе 👍
3
November 15, 2021
Вежливый персонал! Всё быстро, культурно и уважительно! Спасибо за оказанные услуги! Хорошее впечатление от посещения!!!
1
October 22, 2022
Лучшие страховщики в городе, лучшие кэфы, хороший сервис, всё объяснят, про всё расскажут
1
May 28, 2021
2 раза страховался здесь у девушки Нины, проблем не было. На этот раз не получилось. С 13:00 до 18:00 ответ один - пока ошибка в системе, ждите. Возникало чувство что я напрашиваюсь на одолжение... После 18:00 Нина перестала отвечать на звонки. На сообщение с возмущением в Ватсапп, Нина обиделась и ответила. - Все хорошо. Ошибку исправили, но теперь страховать Вас я НЕ ХОЧУ!! Удивительно...)) В итоге машина не вышла на рейс, упущен заработок.
1
September 20, 2022
У меня уже пол года полис КАСКО от Альфастрахование, открывал в этом офисе. Здесь меня приятно порадовали уровнем сервиса, объяснили и подсказали. Цены разные, зависит от тарифа.
2
July 20, 2022
Быстро сделали осаго в течении 10 минут , единственное офис не бросается в глаза , но в целом все супер )
2
April 24, 2022
Отзывчивый персонал. Помогают всеми силами, в прямом смысле. После остальных страховых, глоток свежего воздуха.
1
January 18, 2022
Оформлял страховку на машину. Всё понравилось кроме цены)) но цена была ниже конкурентов!!! Поэтому рекомендую!!
May 19, 2021
Хорошие консультанты, но местами слишком приставучие. Хотелось бы, чтобы не так сильно подталкивали на покупку страховки, я к ним зашёл только ставками поинтересоваться, а в итоге чуть со страховкой оформленной не ушел. Как по мне перебор немного.
2
September 3, 2021
Консультант Татьяна,профессионал своего дела, дала очень грамотную консультацию и помогла сделать правильный выбор при оформлении полиса.
3
July 19, 2022
Лучший офис, замечательное обслуживание, отношение к клиентам и оперативность.
1
July 17, 2021
Самая дешевая ОСАГО, и этим всë сказано! За изменение в страховку содрали 500 рублей, чек не дали, разницу в страховке не выплатили, горячая линия даëт всë на откуп офису. Люди, если не заинтересованы в низкой цене-обходите стороной данную страховую компанию. 0 из 5. Не дай Бог пересечься с ней по страховому случаю.
1
June 30, 2023
Отлично,быстро,все понятно!
1
September 20, 2021
Меняли здесь полис ОСАГО в связи с заменой прав. Все получилось быстро и без всякихсложностей. Работают с 9:00, мы пришли чуть раньше и нас приняли, 8:55 уже пробили чек. 5 с плюсом!
1
September 21, 2021
Хочу отметить Нину очень отзывчевая и всегда приходит на помошь. В любом вопросе всегда старается помочь в кротчайщее время.
1
1
April 24, 2022
Очень долго делали полис сыну. Я устал в Поликлиннике оправдываться, почему так долго. А так норм
1
June 12, 2023
Навязывают допы не рекомендую!
1
May 11, 2022
Оперативное решение вопросов, квалифицированные специалисты
1
July 19, 2022
Отличный офис! Всегда помогают нашим Клиентам.
3
July 27, 2023
Менеджер хорошая девушка, но не сильно пытались помочь, в итоге не решили вопрос
January 30, 2022
С компанией знакомы давно, сотрудницы вежливые, не навязчивые, внимательные.
2
September 5, 2021
Офис на Советской рекомендую.Менеджер Ирина оформила полис осаго .Ответила на мои вопросы . Без дополнительных услуг и цена полиса ниже чем в компании в которой я обслуживался Спасибо!
3