Построили такое большое помещение. И посадили на входе трёх девушек, которые обслуживают основную часть клиентов. И люди как за колбасой стоят в очереди. Бред. Не страхуют без страхования жизни....
Доброго времени суток! Повторно страховал автомобиль в данном офисе. Очереди даже в середине дня. При оформлении полиса Осаго, хотели ещё нагрузить и страхование квартиры (500р), как обязательный доп. Хотя по телефону про это не слова не было сказано, объяснили тем что без допа это Каско и Осаго. Отказался страховать с допом, тогда предложили оплатить онлайн и переслали документы на эл. почту. Оплатил, полис распечатал. Но осадок остался.
нет стоянки,некорректный разговоры сотрудников, попал в ДТП выплатили мало на ремонт не хватило! попросил от сотрудницы предоставить калькуляцию по определению стоимости ремонта мне ее не выдали сказали нужно написать заявление только потом документы придут по почте! спустя месяц пришло письмо от страховой,посмотрел и ужаснулся от таких расчетов! БОЛЬШЕ СТРАХОВАТЬСЯ НЕ БУДУ В ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Обратился по поводу страхового случая с купленным мобильным телефоном. Ничем почти что не помогли, лишь дали номер горячей линии куда можно позвонить и поинтересоваться по поводу интересующей информации. А все лиш по тому как в Липецке нет отделения которое занимается страховыми случаями по поводу гаддетов.
Ну а по горячей линии ответ был дан конкретный, "вы можете заказать услугу курьера (бесплатно) который приедет заберёт ваш телефон, отвезёт его в нашу сервисную службу в Москве, ну а там мы уже разберём телефон и проверим страховой ли это случай., но если вдруг окажется что причина поломки заводской брак, в этом случае страховка не поможет, но и гарантия магазина и производителя тоже слетит". То есть по факту если это не страховой случай тогда я и страховки и возможность гарантийного ре он а лишаюсь.
Как говорится все для народа, все для людей..... За страховку заплати а толку от неё никакого, лишь предполагаемый вред.
Был пару раз. В общем-то с клиентами работают достаточно быстро. По крайней мере быстрее и приятней чем в МАКСе. С другой стороны суда приходят с "делами своими скорбными" так что деваться некуда.
Ужасная организация!
Почему то именно в этой организации у меня слетает КБМ уже не в 1ый раз. Сотрудники футболят от одного к другому, а толку никакого.
Ответ всегда один: страхуйтесь так...
Начну с минусов: отсутствие парковки для клиентов, при её наличии для сотрудников! Не было места для осмотра автомобиля - пришлось осматривать прямо на дороге. Девушки быстро приняли, зарегистрировали, осмотрели, подсказали. Это я, видимо, удачно попал...)
Был в Липецком отделении по поводу отмены страховки для купленного телефона. Девчонки (сотрудници))) умницы, красавицы! Н@хiр, стереотипно, не послали. Разобрались, все рассказали и сказали куда подавать заявление, было неожиданно) Спасибо еще раз!
Заехал по поводу дтп, все оформили быстро, в течении 5-10 минут, был виновным. Большой офис, сотрудники все рассказывают и подсказывают куда нужно обратиться или к какому столу пройти.
Отличная компания. Грамотный и шустрый персонал. Зашёл с настроем что сейчас будут мурыжать... Но ошибся. Минимум времени, нервов и разговоров и вот вопрос решён. Браво.
Во первых нет места для стоянки, стоят знаки, товарищи из ГАИ периодически проезжаю и фоткают, я получил уже штраф за это, молодцы, хорошо обустроили место для кормлежки. А вот большая стоянка, увы для сотрудников..
Во вторых обслуживание на 3, ходят, бродят, очереди, медленное оформление. Не рекомендую.
Про компанию сказать пока нечего..
А вот парковка закрыта шлагбаумов и въезд только для персонала, а вдоль проезжей части остановка запрещена с пометкой о видео фиксации. Вопрос где останавливаться клиентам.... полный идиотизм
Парковка только для сотрудников. До офиса по указанным на сайте телефонам дозвониться невозможно. Сотрудники недоброжелательные. Отвратительное впечатление.
7
1
А
Анонимный отзыв
19 марта 2020
Очень хороший персонал Липецкого офиса. Внимательный и компетентный. То что не мог решить с головным офисом по телефону горячей линии по поводу ЕОСАГО, в этом офисе решили за пять минут, разъяснили, объяснили и сделали. Большое спасибо таким специалистам. Следуйщий раз только туда.
Не рекомендую!!! Машина врезалась в забор, водитель умер, Альфастрахование отказываются производить выплату , хозяину забора, тк надо что бы он был в собственности, а то что земля, на которой находится в собственности забор- это не достаточно!!!!
Ужасно долгое обслуживание, сотрудники не компетентны - без руководителя даже на стандартные вопросы не могут ответить. Занижают оценочную стоимость независимой экспертизы по дтп.
Три звезды! Нет паркинга! Жутко неприятно в зале по ущербам, разговаривать с сотрудником через монитор компьютера. А росписываться в доках на краюшке стола это что-то..........