АльфаСтрахование
Address
Contacts
+7 (4742) 90-70-46
Show phone
Business hours
Closed until Monday
Directions
GIBDD
65 m
Features
Bank of Russia Data
Credit card payment
Government organization
Insurance type:real estate, surface transportation, travel, health, water transport, air transport, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, life, mortgage, sports
Insurance services:CTP, NS, Kasko, green card, DMS
Date of updating by the Central Bank:14.01.2025
For disabled people:for hearing impaired people, for people with impaired musculoskeletal system, for people with mental disorders, for people in wheelchairs, for people with visual impairment
Similar places nearby
316 reviews
August 27, 2024
Отвратительный сервис, ну или его почти полное отсутсвие. Машина была застрахована по е-осаго, через сайт РСА. Потом полис продлевался еще два года. Сейчас потребовалось внести изменения в полис, в связи с заменой в/у - а в личный кабинет войти не получается, т.к. учетная запись не подтверждена. Звонок на грячую линию - в ответ, пишите обращение в разделе задать вопрос. Кое-как получилось восстановить доступ в лк через сброс пароля (сами догадались методом тыка, никто не подсказал), а в лк полисов нет. Попытки "найти полис" через сайт ничего не дали, сайт утвержал, что таких полисов нет, либо что я робот (на РСА все есть и действует). Написали в поддерку, прошло несколько дней, ответ на почту - идите в чат в приложении (приложен в фото). Ок, скачиваю приложение, пытаюсь "найти" полис там, т.к. его также как и на сайте нет - приложение виснет. После длительного общения с ботом в чате, что само по себе малоприятно, наконец попадаю на специалиста и о чудо, полисы появились (спасибо ей, молодец). Но попытки самостоятельно внести изменения и поменять две строчки серии и номера в/у опять ничего не дают. На сайте обращение отправляется, но реакции нет, в приложении в чате на специалиста так и не переключили. Фото прилагаю. Блин, в другой компении, где застрахована вторая машина потребовалось 5 минут, а здесь за неделю не могут сделать, потому что ничего нормально не работает. Я так понимаю, если будет что-то серьезнее чем внесение изменений в полис будет еще хуже.
Ах да, до местных Липецких специалистов дозвониться в течении нескольких дней так и не удалось.
1
4
January 30
Что может быть хуже чем компания АльфаСтрахование? Думаю что ничего. Как оказывается они не сотрудничают с Липецком вообще. Липецкая область большая, но они специально отправляют в маленькую область такая как Тамбов, чтобы туда не возможно было добраться...являюсь постоянным клиентом к сожалению в этот раз наступил страховой случай...и к сожалению всё через не то место. Ответы сотрудников компании приводят в шок. Воспользоваться ремонтом в той области, в которой зарегестрирован автомобиль нет возможности. Но при оформлении страховки к сожалению об этом не слова не было сказано..."прикрытый" аферизм
December 2, 2024
Хорошая страховая, ПЕРСОНАЛ порадовал.
Женщина, не запомнила её имени около окошка сидела, очень грамотный специалист, подсказала и рассказала всё чётко, СПАСИБО!
2