Нужно было пересчитать стоимость полиса осаго. Был тут в июле 2020. Скзали - делай все в электронке, зайди на сайт. Позвонил на горячуюю линию, уточнил как правильно. Девушка ответила: заедь в отделение, нипиши заявку на пересчет, и оставь реквизиты. Вывод- не хотят работать, просто отфутболивают..
Ужасно. Невозможно дозвониться, чтобы вызвать врача на дом. Зачем, спрашивается, такая страховка, если обещанные медицинские услуги по ней не получить? С другими страховыми компаниями подобных сложностей не возникало. Вывод - не связывайтесь.
К сожалению, пришлось воспользоваться страховкой сына от несчастного случая, которую еще в начале учебного года оформляли организованно в школе. Покупали полисы в Альфастраховании. Там главное - чтобы медики правильно оформили документы (на сайте есть перечень, или его можно запросить). Пришла в офис, принесла все. Деньги перечислили не сразу, рассматривали где-то с неделю, только потом поступили на счет.
Ужасное обслуживание, много поддельных полюсов осаго на рынке, компания не думает о своей репутации, видимо сами сливают инфу на чёрный рынок. Не советую связываться. Обращался в центральный офис в районе шаболовки!!! На сайте оставлял заявку! Плевательское отношение. Типа вы купили, ваши проблемы, но печать то ваша стоит, значит и проблемы ваши. Полис бился в базе, а затем каким то образом анулировался.
5
6
Show business's response
Элиана Щ.
Level 6 Local Expert
October 21, 2022
Нравится, что офис не далеко от дома и работают они быстро)
У меня от сотрудничества с Альфой только положительные эмоции. Вся информация у них, как правило, есть на сайте. Если что непонятно, всегда можно позвонить и тебе объяснят. Может, со временем еще каким-нибудь полисом обзаведусь. Здоровье штука важная, поэтому экономить на нем не стоит.
Заключил в начале года договор на полис по страхованию квартиры в Альфастрах. В сентябре полис пригодился. Выплату сделали полую, как по договору сказано и без задержек