Alfastrakhovaniye Ofis obsluzhivaniya kliyentov
91 reviews
August 28
Против этого офиса ничего не имею. Работают в выходные. Молодцы. А вообще, если ты нужен страхованию, они к тебе со вниманием и уважением. Но если тебе нужно, то отделение только одно в центре, и по принципу чужим - закон. Не получишь ни денег, ни внимания, ни сочувствия.
1
July 26
Произошло ДТП не по моей вине, у меня осаго альфа, необходимо поменять дверь, на данный момент идет 3-ий месяц ремонта, работать никто не хочет, я так понял если не обращаться в суд то можно дождаться и до года...
April 5
Вежливая компетентная сотрудница офиса, просторное помещение с удобными креслами. Быстро оформили расширение страховки на автомобиль.
March 4
Честно скажу, что обратился в данный офис для того, чтобы правильно скорректировать информацию полиса ОСАГО, которая была ошибочно оформлена и данный офис был на тот момент самым ближайшим. Мне отказали и сказали, что для этого нужно ехать аж в главный офис. Обратился в офис, который рядом с домом ( Совхоз им. Ленина) и ребята за пару минут вопрос решили
January 15
В приложении Яндекс описание к данному офису страхования прописано, что они работают и с ОМС, приехали с пожилым человеком, в ответ слышим - до свидания! Мы не работаем с полюсами ДМС и ОМС! Было неприятно! Вывод: Прежде чем ехать в офисы страхования - звоните и уточняйте!
2
1
May 14, 2023
Ставлю одну звезду только из-за менеджера Марии. Хамовитая, совершенно не настроена на решение вопросов, которые возникают в процессе оформления продукта. Вносила изменения в полис ОСАГО. Отзыв решила оставить после второго визита с офис. Первый раз, когда в небрежной форме и с некоторым хамством мне с нежеланием объяснили детали внесения изменений, я решила, что был у Марии просто тяжелей день. Ну что ж, у всех бывает. Вопрос не решился. Пришлось вернуться по прошествии пары дней. Ситуация повторилась. Поняла, не день такой, а человек. Хотелось быстрее закончить оформлении и быстрее выйти из офиса. Хотя, до этого Работала другая девушка. От нее я всегда выходила с оформленным продуктом, дополнительным, который даже не планировала оформлять). А сейчас не рекомендую данный офис только из-за менеджера Марии. Потратьте время, если есть возможность, съездите в другой офис. Иначе испорченное настроение и неприятный осадок вам гарантированы. Рекомендую Альфе провести работу с данным менеджером.
2
1
September 7, 2023
Обратилась в это деление банка для страхования. Нашла отведение быстро, хоть это и небольшое посещение. Нас встретила приятная женщина- оператор. Ответила на все вопросы, быстро и качественно оформила документы .
1
July 10
Дважды оформлял здесь ОСАГО! Всем доволен!
November 18
Удобный офис, все вежливые !
June 23
слаженно и чётко. Молодцы
January 27
Заходила перенести КАСКО от предыдущего собственника на нового, в консультации и в предоставлении услуги было отказано из-за некомпетентности сотрудницы.Женщина уверяла, что каско нельзя перекинуть, при этом ей было сказано, что дважды уточняли в компании о предоставлении данной услуги.
Но интереса и желания помочь в разрешении моей ситуации у сотрудницы не возникло, видимо, посидеть в телефоне было интереснее..
1
January 9, 2023
09.01.23 была в этом офисе для оформления комплексного ипотечного полюса , пришла за 30 минут до закрытия, девушка сказала что не успеем , затем что не сможет рассчитать, потом что они и во все с Росбанком типа не работают . Позвонила в контактный центр альфа страхование и в Росбанк, еще раз уточнила информацию, девушка соврала , видимо ей никакие плюшки за это не идет и явно не хочет работать
5
1
November 28, 2022
Сложно написать отзыв о страховой компании. К ним много претензий, а кому-то все нравится. Был в этом офисе по вопросу оформления ОСАГО. Был в субботу, народу не было. Оформление заняло 5 минут. Все Ок. Что же касается выплат по ОСАГО, думаю все всё знают. И как будем в АльфаСтрахование (ни дай бог :), покажет время.
December 2, 2022
Делал тут два раза гринкард. Всё чётко, быстро и не дорого. Удобный подъезд на авто, парковка. Рядом заправка и кофе
1
October 29, 2022
Есть парковка, быстро и удобно правда если на машине, пешком от метро далековато. Рекомендую.на первом этаже.
October 14, 2023
Были в офисе 14.10, Наталия была абсолютна не вежлива и на интересующие вопросы ответить не смогла. Работа с людьми предполагает вежливое отношение, а не такое. До этого всегда попадались вежливые и внимательные девушки, за что им спасибо.
1
February 26
Сделка прошла хорошо, все было на высшем уровне)
1
November 3, 2023
К сожалению при обращении в это отделение не смогли решить мою проблему. Компьютер завис. Так и не дождался.
September 19, 2023
Покупала грин карту.5 мин.Все четко, оперативно.Рекомендую!
November 8, 2022
Давно пользуюсь услугами этой компании. Два раза в меня врезались, выплаты и ремонт по страховке всегда быстро и в объёмах, покрывающим ремонт с запасом
2
September 22, 2022
Если вы не знали (как я) - расторжение договора каско возможно только ПЕРЕД продаже автомобиля. Так что мой полис за 90 тысяч, которому еще полгода уходит в страховую, вместе с моими деньгами ))
1
July 15, 2022
Хорошая компания, работают по режиму. В офисе всегда есть к кому обратиться. Сам офис удобный как в плане доступности, так и в плане комфорта для посетителя. Стоимость услуг в принципе рыночная, так что искать в другом месте не стал, а сделал страховку тут.
3
October 24, 2022
Быстро, удобное расположение, приветливые сотрудники. Работают в выходные дни.
2
1
January 3, 2023
Сделали все быстро, подобрали лучший вариант. Оформляю страховку уже 6 год
1
July 5
Отлично
1
November 6, 2021
Отвратительно!
Им мой звонок был так важен, что они оптимизировали колл-центр до одного человека, наверное. Что бы никогда в жизни я не смог дозвониться. Заборекадировались от клиента своим автоответчиком, лишь бы с потенциальными покупателями не соприкасаться - вот такое у меня впечатление. Что же меня ждало бы в случае урегулирования убытков???
2
3
January 27
Профессиональная помощь. 5 звёзд!
1
October 16, 2021
Хорошее место, доброжелательный персонал компании, всегда все делают быстро, а главное качественно
3
August 13, 2022
Отказали в Страховании мотоцикла отправляют в г.Зеленоград ссылаясь на обособленное подразделение(на минуточку из района Марьино)! Врядли обращусь ещё!
1
February 13, 2023
Молодец Наталья чётко и быстро делает свою работу
August 13, 2023
Очень понравилось всем рекомендую!
1
1
September 7, 2022
Могу сказать, что тут настоящие профи работают. Мне частенько приходится иметь дело со страховыми компаниями, сейчас вот меняла как раз. Остановилась именно на альфе, сотрудников очень толковых набирают.
3
July 18, 2022
Меня все устраивает, офис приятный, очередей пока не было ни разу, сколько я ни заходил. По ценам все, как везде, но зато покупаешь только то, что тебе надо, не пытаются навязывать дополнительные услуги.
3
August 2, 2023
Обслуживание нулевое работники не знают своей работы
1
2
October 18, 2022
Приехали,все оформили за 5мин.Быстро,вежливо,аккуратно.Всегда страхуем в Альфа.
3
November 7, 2021
Возвращал неиспользованную часть страховой премии по ОСАГО.Адекватный,быстрый менеджер (девушка),все четко!В отличии от других страховых компаний
2
1
August 12, 2022
Газель на отрез отказались страховать. И как людям быть? Просили свой интерес(взятку) когда же порядок наведут?
2
October 8, 2021
Обращалась сюда для страхования квартиры, всё оперативно, объяснили доходчиво, рекомендую
August 23, 2022
Без очереди. Все оперативно, без лишних вопросов. Рекомендую
3
August 27, 2023
Очень быстро все понятно
1
March 21, 2021
Пришла в отделение за правилами автострахования! На просьбу сотрудник спросил, что это такое, какие правила? Объяснила, что мне нужно ещё раз и в ответ «у нас нет правил автострахования». «Замечательная» работа менеджера, слов нет. Страховаться в данной компании точно не буду, страшно представить что ещё из элементарного не знают сотрудники.
2
2
August 19, 2021
Забирал остаток недокатанной автостраховки, и со своей знакомой брал два раза страховку для поездки на Украину. Всё прошло без проблем, доволен. Всё это делала одна девушка.
1
July 17, 2022
отлично. приехал, предоставил доки,оплатил, взял полис, свалил. быстро и качественно
April 30, 2021
21 апреля застраховала телефон через приложение "мой Билайн" , деньги списали, электронный полис пришел, но его невозможно активировать, по моим обращениям ни Билайн, ни Альфа не решают вопрос, прошло 10 дней! Не рекомендую данную услугу! Хочу расторгнуть договор!
1
1
September 9, 2020
Делаю полисы осаго и каско и страхование ипотеки в АльфаСтрахование, именно в этом офисе. По обслуживанию клиентов 5 из 5, офис отличный, сотрудники компетентны и вежливо. Был страховой случай, авто отремонтировали всем доволен.
3
1
September 21, 2022
Я уже много лет их клиент. Всегда машину тут страхую. Оформление быстрое, в плане выплат никаких проблем. Так что пятерка.
3
February 16, 2022
Отличный офис. Спокойно, народу вечером в 18:30 не было. Быстро продлил полис.
3
July 4, 2022
Пару моментов по страховому полису пришлось уточнять дополнительно на их горячей линии. Оформление шустрое, долго сидеть не ждать не приходится.
3
March 17, 2022
Ставлю три звезды,
Отказали в страховке, (5 лет назад была Прописка ставррпольская), толком объяснить не могут, куда ехать.
Очень многое зависает на кого и как попадёшь,
1
July 12, 2022
Чисто, уютно, нет очередей, конфетки, куллер, кондиционер.