Insurance services:CTP, DSAGO, NS, Kasko, green card
For disabled people:for hearing impaired people, for people with impaired musculoskeletal system, for people with mental disorders, for people in wheelchairs, for people with visual impairment
Хороший офис, удобное местоположение, рядом парковка и метро. Милана очень внимательный специалист, когда я пришел в первый раз, для оформления ОСАГО, то она рассказала мне обо всем портфеле возможных услуг этой страховой компании и, в процессе диалога, мы подобрали оптимальный вариант для меня. Из года в год продолжаю обращаться в этот офис не только для оформления различных страховок, но и получения компетентных консультаций.
Многие негативно воспринимают то, что у данного офиса нет возможности провести те или иные действия, связанные со страховыми полисами, но эти замечания необходимо адресовать в головной офис для расширения полномочий конкретного филиала. И , как небольшой совет, всегда лучше сделать предварительный звонок и уточнить необходимую информацию.
Можно было бы работать хуже, но объективно хуже уже некуда! Альфа-групп сдает свои позиции, проблемы персонала везде, и в Альфа-банке и особенно в Альфастрахование! Заказанный обратный звонок вместо обещанного "оператор перещзвонит как только освободится" НА ЛИНИИ ПРИОРИТЕТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ перезванивает через 3,5 суток! На официальные запросы и письма, в принципе НЕТ ОТВЕТА. Информация, предоставленная операторами НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ, а время, потраченное в офисе "Альфастрахования" из-за бумажной волокиты заняло БОЛЬШЕ ЧАСА! Все от руки, все формы 20-летней давности, хамство сотрудников не поддается никакой критики! ВНИМАНИЕ ВСЕ ЭТО ПРОИСХОДИТ СО МНОЙ В РАМКАХ ПРИОРИТЕТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ! Как с ВИП-клиентом((( Это занавес! Альфа-групп уже не та, позор да и только! Не тратьте свое время и нервы.
У меня была экстренная ситуация,когда в ГИБДД необходимо было подтвердить наличие полиса ОСАГО. Почта, на который был направлен полис при оформлении,была не доступна.Мне пришла на помощь Милана Маркова ( полностью соответствует своему имени), и в оф аккаунте СК Альфа в вотцап,нашла мне мой полис,проконсультировала по вопросам продления,была очень вежлива и грамотна во всех вопросах.Поэтому, выбора у меня не было)) Только Альфа и только Милана!!/ Продлили полис быстро, чётко,несмотря на то,что рабочий день сотрудника закончился , Милана не ушла домой,пока полис не был оплачен мною( были нюансы) и не стал действовать райт нау.То есть,прямо сейчас. Ответственно рекомендую: ценного и ответственного сотрудника.Милану Маркову.