Благодарю менеджера Викторию за высокую культуру обслуживание, за высокий профессионализм, компетентность,за оперативное и эффективное обслуживание клиента.
Обратился в офис АльфаСтрахование для оформления договора осаго. Девушка Анастасия быстро произвела расчет, очень милая и красивая девушка, не смог отказать ей в заключении дополнительной страховки, уж очень рекомендовала её. Действительно нужная услуга на случай если попал в ДТП а у виновника нет полиса осаго.
Вопрос по расторжению договора ОСАГО в связи с продажей машины, оперативно . Очень простое и удобное общение не приходя в офис. Отличная программа. Буду и дальше работать только с этой СК
Обратился в офис на Суворова по поводу расторжения договора ОСАГО. Менеджер Виктория, очень быстро выполнила свою работу. Очень благодарен. С удовольствием буду готов обратиться еще.
Посетил офис АльфаСтрахование на ул. Суворова 117/73 , для продления полиса. Сотрудник оформила полис оперативно и со скидкой. Спасибо сотрднику Бареевой Марине
Сделали страховку через 3 недели аннулировали без возврата денежных средств, из-за того что на авто есть лицензия такси а при оформлении полюса промолчали что страховку аннулируют не рекомендую, другой раз оформлял осаго сказали что без допов на 2тр не оформят, обращался за выплатой назначили через 2 недели подачу документов с осмотром и еще через две еще осмотр в итоге деньги получил через два месяца
Хочу выразить благодарность специалисту Виктории. Переоформляла страховку на машину в связи с переменой фамилии. Очень быстро, по делу всё сделала, 5 минут и отпустила. Брльшое спасибо.
Обратился за помощью по страхованию. Встретили доброжелательно, моментально и быстро среагировали на мое обращение и решили все связанные вопросы. Менеджер Виктория , отдельное спасибо!
Отличная Компания с очень приятными сотрудниками! Расположение офиса удобное, центр, приятный офис, обстановка дружелюбная. Сотрудники подсказали самый выгодный вариант полиса осаго. Есть оплата картой
Уважаемые автовладельцы, ни в коем случае не рекомендую страховать автомобиль в данной компании!!!! Страховой случай произошел 19 июля, 22 июля заявление зарегистрировано. Сегодня 11 сентября - решения нет!! Ремонт авто не производится, деньги отказались выплатить, а авто застраховано по КАСКО, сумма за страховку не маленькая выплачена данной компании !!!!! Я плачу автокредит, но автомобиль уже почти два месяца просто стоит в автомастерской, с которой сотрудничает АльфаСтрахование. Сотрудник компании Арсений , который якобы занимается моим вопросом, на самом деле ничего за два месяца не сделал, на вопросы ответить не может, на телефонные звонки не отвечает, ведёт себя хамовито и совершенно некомпетенто. Поберегите свои нервы и обратите внимание на другие страховые компании, может в них такого беспредела поменьше. Бездействие, халатность, грубость, ни одного плюса. Куда обращаться не знаю, наверное только в прокуратуру, но надежды мало.
Никогда больше ничего не застрахую в этой горе страховой! Продала машину, подала заявление на возврат денежных средств. Прислали ответ, недостаточно документов. Договора купли продажи авто им мало. Требуют дополнительно акт передачи авто от продавца к покупателю! Бред полнейший, сколько расторгала договоров ОСАГО в других страховых, расторгали договора по договору купли продажи без проблем и возвращали деньги. Тут же специально тянут время себе в выгоду и требуют акт! А еще если вы обратитесь в офис, то с вас еще потребуют копию ПТС 😂 С таким вот маразмом я столкнулась. Мне теперь надо искать покупателя, делать доп документы, чтоб вернуть эти копейки! Не связывайтесь с ними. Ценник как у всех, либо даже дороже, требований куча необоснованных!
Впечатления только положительные,светлый офис с огромным зеркалом😁девочки с отдела урегулирования всегда помогут,оперативно все решают ,отдельное спасибо Анастасии Кудиновой за знание своей работы и улыбку )
Много лет страхую свой автомобиль по ОСАГО. Обслуживание на высшем профессиональном уровне. Все нравится, очень доволен. Рекомендую всем, очень хорошая и надежная компания
Это как же надо не любить своих клиентов, чтобы сделать настолько не удобным режим работы отделения..... Режим работы - с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, как раз тогда, когда многие люди находятся на работе и приходится брать отгул, чтобы посетить офис компании. Ну сделайте вы рабочей хотя бы субботу, а выходной один среди недели, как делают многие другие компании. Проблемв в том, что если ты оформлял полис данной страховой компании через партнеров в электронном кабинете, то изменения в полис дистанционно уже сделать нельзя. Это можно сделать только посетив отделение, у которого крайне неудобное время работы
Пользуюьсь услугами АдьфаСтрахования более пяти лет. Компетенция сотрудников, качество и оперативность решения вопросов всегда на высоте. Отдельная благодарность Бухолдиной Марии Руслановне.
Посещение оставило только положительные впечатление! Максимально подробно и вежливо все обьяснили!сотрудник Анастасия на -1 этаже очень тактично быстро помогла решить вопрос
Очень быстро и качественно обслужили по оформлению ОСАГО, предложили страховку от бесполисников что очень актуально. Большое спасибо, буду рекомендовать своим друзьям.
В офисе все прошло нормально. Пришёл расчитать ОСАГО т.к. на сайте подробного расчёта не было, только сумма. Коридор расширен от 1600-7300₽. По факту все считают по максималке. У меня базовая ставка 6000₽. Сказали, что считается индивидуально. Сравни.ру посчитал больше Альянса на мою годовалую КИА Рио Х. КБМ считаю, ни чем не помог в этом коридоре. Очень удобно, что полис можно продлить в ЛК. В приложении на телефон отражены вообще всё полисы ОСАГО, КАСКО, которые на меня оформлены, очень удобно. Взял КАСКО на безполисных дополнительно 2000₽. Минус головная боль с судами. Плохо только что приходится платить за себя и за того парня. Отдал в общем 5700₽. Надеюсь кому то поможет.
Оформил тут страховку ОСАГО. Жалею сто раз, что связался с этой компании. Перед оформлением нам сказали, что без проблем можно будет добавить водителя после оформления. Но заявленный функционал на сайте не работает, я 8 раз списывался с операторами, в течение недели каждый день отправлял заявки, но постоянно отказ без какой-либо формулировки. Причем каждый оператор говорил, что все работает, пробуйте дальше. В итоге связался с офисом, там сказали, что этот функционал вообще не работает, нужно только в офисе изменение по водителю вносить. Приехали в офис, а там тоже у них не получилось добавить. Какая-то "блокировка", что даже сотрудники сами не могут ничего сделать и подсказать. Только отправили в центральный офис. Категорически не советую данную компанию
После дтп меня направили на осмотр на Беломорский переулок 100Б где сказали, что половину поврежденных элементов повредил Я и они отказались их вписывать в бланк👍🏼. Выдали очень заниженную сумму компенсации. Было принято решение отдать машину на ремонт им и тут началось…. Максимально растягивали сроки, кормили завтраками в итогу вместо 3 недели ремонт продлился 3 месяца. Постели китайские запчасти ужасного качества, покрасили отвратительно, двери не отрегулировали из-за чего они закрываются только если сильно хлопнуть, испортили задние динамики в полке, не подключил обогрев заднего стекла, порвали уплотнитель антенны из-за чего крыло начало гнить изнутри, лкп начало отлетать и метал стал гнить.
Обратился по гарантии, “исправили” косяки…. Дверь все так же закрывается с усилием, обогрев заднего стекла отвалился. Но ЛКП пока держится.
Все ремонтные работы проводились по адресу Беломорский переулок 100Б.
Судя по всему компания Альфа-Страхование очень тщательно подходит к выбору сервисов которые производят ремонтные работы от их имени.
P.S. Никому не рекомендую компанию Альфа-Страхование и СТО АвтоВизаж по адресу Беломорский переулок 100Б
Обратился для оформления полиса ОСАГО, ранее страховался в другой компании. Здесь очень быстро все обьяснили, приняли документы и оформили договор + очень мало бумажной волокиты, все электронно и по СМС.
Рекомендую👌
О
Отличная компания. Удобно оплачивать , все дистанционно. Полис получила на почту. Класс!! Далеко не везде предоставляется такая возможность. Быстро, комфортно и надежно.
Отзыв от 25.08.23. Менеджер Анастасия Тушова - 5 баллов). Время ожидания минимально, за 7 минут решил вопросы по двум страховкам + внесла изменения в ОСАГО. Очень позитивная и благожелательная девушка, помогла быстро собрать и оформить документы, сняла копии.
из плюсов - современный офис - на этом все.
Работают по принципу - втереть дичь клиенту, лишь бы ушел. Обращались 2 раза письменно за выдачей актов осмотра письменно(полных а не 50% от номинала - то бишь 2 листа) и один раз приезжали лично. Результат как разговор с недоразвитыми. Присланы также 2 листа. Идет умышленное сокрытие информации от клиента по поводу назначаемых ремонтных воздействий. Но зато соглашение подписать - это мы первые вчухать. Обратились в суд за истребованием данных документов. Всем советую делать также. Только при поступлении досудебной претензии этот механизм начинает вяло но реагировать...до этотго момента можно общаться как со стенкой. Крайне недовольны качеством сервиса. Никому не советую обращаться без поддержки грамотного юриста.
Абсолютно не заинтересованы в клиенте. Онлайн сервис просчитал осаго 4300р, но оформить не даёт... Приехал в офис, назвали цену 6500р. Начал задавать вопросы, устроили мне квест с заполнением анкет, на следующий день пришёл ответ с отказом. В итоге, оформил осаго через Тинькофф за 3300р. в согазе.
Приезжали в АльфаСтрахование, делать страховку на Днр номера. Нас проконсультировал специалист, все подробно рассказал и объяснил. Спасибо вам, за быструю и качественную работу
Пользуюсь услугами этой компании не первый год, страхую не один автомобиль в Альфе. Качество обслуживания на высоте, отличный персонал, оперативность при оформлении полиса. При дтп помощь комиссаров(прописано в полисе). Рекомендую эту страховую компанию!
Хорошая компания. Очень компетентные сотрудники, оперативное решение любой проблемы, что для меня является очень важным. Приятная атмосфера в офисе. 10/10