АльфаСтрахование
165 отзывов
9 февраля 2021
Страхуюсь здесь много лет. Устраивает практически все: удобное местоположение в центре города, парковка, отсутствие очереди, всегда внимательно и профессиональное отношение сотрудников, приемлемые тарифы, бонусная программа и современное информативно, интуитивно понятное мобильное приложение.
1
9
6 июня 2023
Отношение даже к постоянным клиентам ужасное, по телефону не дозвониться, офис спит на ходу! Меняю компанию на клиентоориентированную. Компания испортилась!
2
4 марта 2023
Надежная компания, обращаюсь не первый раз, быстро и качественно. Доброжелательные сотрудники.
1
3 марта 2023
Не первый год страхую здесь квартиру от непредвиденных ситуаций, пожар, залив… Точно скажу, самый лучший тариф в сравнении с другими страховыми при полном наборе рисков!
4 марта 2023
Страховалась в Альфа,осталась довольна. Отличное и грамотное обслуживание ! Быстро !
28 июня 2022
Добрый день. При входе в данное отделение был травмирован ! А именно, при входе имеются четыре ступени первая из них косая и высотой около 40 сантиметров (фото прикреплю ниже), при ярком солнце это было трудно заметить в результате упал и сильно травмировал голень. При моем обращении в самом отделении вышла начальник отдела уригулирования убытков и хамски ответила, что это ее не касается!
Вот такой способ у альфастрахование в борьбе за клиента !
1
15 июля 2022
После ДТП пришел с пакетом документов, без записи. Оформили все за 15 минут. На вторые сутки получил выплату, которая более чем устроила. Не нашел в работе офиса и сотрудников никаких пасьянсов, отфутболиваний или хамства. Всё коротко, по делу, без ожиданий. *****
5 июля 2022
Решил оформить ОСАГО. Интересовало время оформления через офис и имеются ли в их компании аварийные комиссары. В итоге перенаправляли по 4 специалистам. Ждал на телефоне 30минут! В итоге ожидал на линии 5го специалиста. Так и не дождался ответа и система меня отключила. Оформлюсь в другой страховой. Если они так консультируют клиента, то я представляю, как они решают вопросы при ДТП!
4
4 марта 2023
Классная компания!!! Пришла с вопросом, который сотрудники оперативно помогли решить! Рекомендую!!!
9 мая 2022
Когда заканчивается страховка - будут звонить ежедневно напоминать! Когда приходишь страховать - уже меньше активности! А вот пообещать и не сделать - это их главное правило! Девушка, оформила страховку на недвижимость, д.б. сообщить в банк о продлении договора... но был обед....в банк так никто ничего не отправил.... в общем, так себе, обслуживание
1
2 августа 2023
Если не знаешь, то навязывают много ненужных продуктов обманным путём. Взачастую приходиться ждать специалиста.
16 июля 2022
Офис удобно расположен, по крайней мере, для меня. Можно дойти пешком. Оформлял страхование жилья, потом летом еще полис от клещей купил. Все ок!
1
1
10 июля 2023
Сразу забывают, как ты ваглядишь, когда дело доходит до выплат. Дозвониться невозможно, полисы теряются, ответов нет.
2
3 марта 2023
Расположение удобное, персонал приятный, оформил документы быстро.
1
16 февраля
Быстро и вежливо,очень хорошо
1
4 марта 2023
Очень заманчивые цены, грамотный персонал, быстрое оформление документов
1
1
25 февраля 2022
Я можно сказать неудачный клиент, уже второй страховой случай, но оба раза всё быстро, компетентно, хороший расчет, который всегда покрывал убытки. В точках осмотра, конечно подольше, потому что сама заполняешь все доки, а в офисе на Ватутина девочки всё заполнили, сделали, я просто подписала.
2
21 января 2022
Получил документы с гаи приехал из Железногорска так как по телефону к ним не дозвониться.в кабинете сидели 3 сотрудника.возможно раскладывали пасьянс на компьютере.посмотрели мои документы которые у меня все были на руках готовые.сказали что по записи.теперь ждать ещё месяц.Кто сталкнулся с различными проблемами в этой компании пиши жалобы в рса.пусть начнут работать.не советую никому.p.s. кто приходит страховаться там сотрудники носят на руках и стелят мягкое под попу
4
5 марта 2023
Расторгал удаленно полис ОСАГО, все документы отправил по почте. Очень удобно. Быстро и без проблем выплатили.
1
22 декабря 2022
Продал авто,выслал документы на расторжения полиса,прошло 22 дня тишина ,позвонил уточнить,не могут найти документы.Отвратительная работа сотрудников.
1
1
4 марта 2023
Отличная страховая компания! Быстро оказали мне помщь, всем рекомендую!
1
27 июля 2021
Сама прекрасная страховая компания! Все на высшем уровне. Все мобильно и быстро. Можно без посещения офиса все оформить дома. Даже при дтп можно все сделать через мобильное приложение. Люди учитесь мобильности и не будет никаких проблем.
2
8
17 февраля 2023
прекрасная страховая, отзывчивые работники, все на высшем уровне!!!
1
3 марта 2023
Хороший персонал , быстро работает, спасибо за обслуживание
1
3 марта 2023
Компетентные, вежливые сотрудники. Чистый и аккуратный офис.
1
11 марта 2022
Не дозвонится, (звоню четвёртый день) пришёл в офис решить вопрос о возврат денег и ещё некоторые вопросы.
Попросили оставить почту, и номер телефона,,"перезвоним"
Тишина.......
Видимо нужно ехать и сидеть, пока не уделят должного внимания или бить поклоны.
Это же "АльфаСтрахование"
В данный момент рассматриваю другую страховую компанию.
2
20 августа 2022
Менеджеры их очень грамотные, не продают, а именно помогают разобраться. Я человек не шибко сведущий в страховках, а сюда хожу без страха.
3
3 марта 2023
Хорошее быстрое обслуживание. Приветливый персонал.
1
4 марта 2023
Хорошая страховая компания. Уже не первый год свое авто страхую там. Компетентные сотрудники.
15 апреля 2022
Однозначно 5 баллов!
Не знаю, как дела решаются по ОСАГО, но по КАСКО, просто на высоте!
Направление на ремонт, в день обращения!
Лет 7 уже страхуюсь именно в этом офисе!
22 августа 2022
За 15 минут, застраховали 3 авто!!Это рекорд. Первый раз такое вижу. Вежливый персонал. Молодцы! Профи своего дела.
1
1
30 мая
Невозможно дозвониться
3 марта 2023
Красивый современный офис, профессиональные сотрудники
7 марта 2023
Отличная страховая компания, оформляю страховку не первый год, рекомендую!
1
1
27 октября 2021
Не понимаю, почему так много негатива в отзывах. у меня произошёл страховой случай, обслуживание прошло быстро и без затыков. На всех этапах клиентоориентированное отношение. На днях должна произойти выплата. Претензий по выплате не имею.
2
4
21 декабря 2021
Попали в аварию 21.12.21г.Въехала в нас машина, нашей вины нет.Решили вызвать комиссаров, который как оказалось нет в страховой компании.
Вызвали комиссаров из другой компании потратил 2500, которые нам страховая компания не вернёт.
Спасибо большое.Мы не знали куда выкинуть лишние деньги!!!
5
1
2 декабря 2022
Обращалась по возмещению по осаго.Обслуживание культурное и главное быстрое.
5 декабря 2022
Внимательный, отзывчивый, знающий своё дело персонал.
1
2
3 августа 2022
Быстро и без проводочек помогли оформить страховку по разумной цене. Спасибо.
3 марта 2023
Хорошая страховая компания. Работают профессионалы. Советую
1
9 октября 2022
Расположение ужасное. Парковки нормальной нет. Персонал не справляется. Вобщем-то не очень
3 марта 2023
Быстро , качественно и профессионально!
1
21 июня 2022
Качественные полисы с большим покрытием, много разных вариантов даже одной и той же услуги, например КАСКО можно какое хочешь выбрать - только в Альфе его и беру за соотношение цены и качества
1
2
4 марта 2023
Отличный офис, быстрое оформление ипотечной страховки
1
23 апреля 2022
Смогли поменять только фамилию. На счёт оформления страхования - они бесполезны. Отправляют делать все самостоятельно на сайте. Для чего открыто отделение не очень понятно.
1
24 июня 2022
Когда была в офисе, зависла программа при оформлении и чуть не опоздала на работу из-за этого(( Но сам полис надо признать нравится, у АльфаСтраха прямо понравилось предложение со скидками за каско если ездишь без аварий
2
2 сентября 2022
Все отлично, быстро, дешевле , чем в других страховых,
1
2
4 июля 2022
Второй год оформляю КАСКО в этом офисе, мне все нравится, потому что не сильно дорого. автокредит уже выплатил, так что полис перестал быть обязательным, но мне понравилось, поэтому и в следующем году тоже оформлю.
2
20 августа 2022
Хороший сервис, быстро оформляют ОСАГО, но конечно дороговато 😀
11 июля 2021
Более хамского и не уважительного отношения я не видела нигде, в помощи отказывают, из 4 человек сидящих там только один принимает ждёшь его пол года ещё и получаешь такое отношение что лучше б вообще не заходила. Очень пожалела что оформила тут полис.
9