Персонал вежливый, но недостаточно компетентный. Сначала их сотрудник неправильно оформил полис. Когда я пришёл в офис, полис переделали, но для получения разницы предложили самому зайти к ним на сайти написать заявление, а потом вернуться к ним. В общем деньги обратно не получил.
773 порядковый №, час в очереди. потом потребовали паспорт( Паспорт на прописке) где про это написано не говорят показали филькину грамоту, попросил начальника отдела пришла девушка не поздоровалась, не представилась кто такая не знаю, но такая же наглая как и за 2 столом, отношение к клиентам свинское за мои деньги меня же и унижают, кака, а не обслуживание, таким служащим нельзя работать с людьми, а тем более в солидной компании.
Приехал сделать страховку. Продал два часа. Далее сказали, что осаго не могут сделать, т.к. РСА не даёт ответ. НО У ИХ ПАРТНЁРОВ СТРАХОВКУ МОЖНО Сделать. Ребята у меня вопрос, вы что совсем обнаглели???
5
1
Михаил С.
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Не первый раз здесь страхую машину. Всё очень удoбно, и график работы офисa и онлайн на сайте тоже всё понятно.
Ситуация следущая, сделал осаго, в базе не отражается, представители колцентра на встречу не идут, ничем помочь мы Вам не можем! Говорю, скиньте чек об оплате осаго, они трубку положили! Отправили на специалиста которых спустя 15 минут так и не взял трубку!
Был застрахован в другой компании, но она развалилась и все обязательства передали в Альфу. После ДТП обратился, все быстро и грамотно. Размером выплаты и сроками выплаты остался доволен.
1
4
Даниил Герасимов
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Стоимость ОСАГО такая же, как и везде, в принципе, но при этом не навязывают никаких дополнительных услуг. Могут предложить и проконсультировать, но все добровольно. За это мне нравится данная контора.
Не больше не меньше, именно 3. Не обольщайтесь если вам назначили время, вы обязательно будете ждать дольше и виноват будет компьютер. Несколь раз так и было.
Пришёл купил страховой полис, за месяц до окончания предыдущего быстро и не дорого, в других страх. Компаниях доходил от 8 до 11 т.р. я отдал как и положено 5 т.р. 👍
Обратиться в данную страховую компанию посоветовали менеджеры застройщика Кетом,оформили страхование быстро и на порядок дешевле,чем предлагает банк. Всем рекомендую!
Автостраховку получил буквально за 5 минут. Принимают наличку через банкомат, здачу начисляют на номер телефона. Можно рассчитываться картой. Минус проблема с парковкой.
Не организована очередь, специалист на рецепции отвечает на вопросы с негативом. В отделе автотрахования, на момент обращения, работали 3 специалиста. При входе на вопрос: К кому можно обратится (я озвучила повод обращения)? Мне ответили, что мне к специалисту Марии, но кто из 2х оставшихся Мария, как догадаться!? Нет заинтересованности в клиенте, если бы пришла на оформление, то не стала бы тут оформлять полис.
6
2
Гладкий
Level 12 Local Expert
January 3, 2023
Что сказать не знаю, принёс доки получил страховку, всё.
Здравствуйте страховая компания не предоставляет возможность оформить электронный полис ОСАГО находясь в сговоре с остальными СК. Есть видео запись сотрудника в офисе компании он заявил что намерено страховая компания блокирует клиентам возможность оформить электронный ОСАГО с той целью чтобы клиенты были вынуждены обращаться в офис где им в любом случаи навяжут дополнительные услуги чтобы увеличить стоимость полиса ОСАГО
Отсутствие заинтересованности в привлечении клиентов. Пришлось "выпытывать" какие есть предложения и программы по страхованию КАСКО. По итогу пришлось отказаться от услуг страхования.