This business moved to:
Tula, Sovetskaya Street, 67
AlfaStrakhovaniye
Address
Contacts
+7 (4872) 25-00-42
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Lenina Square – Central Market
182 m
Features
Credit card payment
Government organization
Insurance type:real estate, surface transportation, credit, travel, health, water transport, air transport, animals, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, life, mortgage, sports
Insurance services:CTP, NS, Kasko, green card, DMS
For disabled people:for hearing impaired people, for people with impaired musculoskeletal system, for people with mental disorders, for people in wheelchairs, for people with visual impairment
Wheelchair accessibility:unavailable
Customer traffic and business hours
22:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
166 reviews
February 19
Чистый уютный офис, вежливые сотрудники только при оформлении документов. Все. После оценки автомобиля по страховому случаю ждала звонка с приглашением на ремонт почти месяц. После обращения на горячую линию в головной офис пригласили на ремонт в тот же день. Во время ремонта автомобиля звонила в офис страховой компании, чтобы узнать срок окончания ремонта. Сотрудница, представившаяся Алёной, недовольным тоном рекомендовала мне звонить в автомастерскую, уклоняясь тем самым от исполнения обязанностей страховой компании. После очередного звонка в головной офис машину волшебным образом отремонтировали гораздо быстрее, о чем мне сообщил сотрудник, представившийся Сергеем, начальником отдела урегулирования. На мои вопросы по поводу такой откровенно плохой работы с клиентами отдела урегулирования, данный сотрудник также ничего пояснить мне не смог. К автомастерской претензий нет.
1
April 6
Не дай бог вам попасть в ДТП и столкнуться с этой конторой. Все настроено так, чтобы выплатить вам минимум, или и того меньше. Мою машину стоявшую у дома повредил парковавшийся сосед. Мало того что беготни ужасно много, то туда, то на оценку. Надо отпуск взять и посвятить всему этому кучу времени. И учитывая что твоей вины нет от слова совсем. Так они еще и выплатили копейки по сравнению с реальными расходами на восстановление машины. Теперь у меня все что связано с альфа…. Вызывает отвращение. В моей семье несколько машин и теперь все перевел из этой конторы. И никому не советую там страховаться
August 6, 2024
29.07.24
Приятный офис. Вежливый персонал.
За это 2 звезды.
По страховому случаю ждал приглашения на ремон. Довольно быстро определились с подрядчиком. Однако, 5 моих звонков подрядчику и 6 звонков со стороны офиса (с их слов) - так ничего и не дали.
Прошло 2 месяца. На ремонт так и не пригласили.
Обратился с просьбой выплатить деньгами, чтобы я сам занялся ремонтом авто.
Через 3 дня пригласили. Оформили бумаги. Сказали, что за 7-10 дней деньги уже поступят.
Прошло 2 недели. Денег нет. В офис дозвониться не возможно. Час слушаю музыку, а трубку никто не берет. И так третий день
Добавлю 6.08.24
После того, как отправил жалобу в центральный офис компании 29.07.24, спустя три рабочих дня вопрос был решëн. Однако, это стоило нервов и потраченного времени.
Вопрос: когда же филиал научится работать самостоятельно без "толчков" из центрального офиса?
7