Страхую и квартиру, и автомобиль, адекватный ценник, прекрасные отзывчивые сотрудники и очень удобное мобильное приложение! Рекомендую 👍🏻 по осаго выплатили нормально, без головняка
5 дней пытался оформить просил ОСАГО, ничего не вышло. Постоянно выдает несоответствие данных. В связи с этим, стоимость полиса составила 14500₽ вместо 5500₽. Просто потеряли КБМ. Вместо 0,46 применили 1,17. И это при том, что есть действующий полис. Загружал фото документов, не помогло.
Итог, оформил полис ОСАГО в ИНГОССТРАХ за 5595₽.
очень приятные сотрудники и удобный офис (хотя в офисе появлялся не часто, в основном все вопросы удавалось решить удалённо). самый удобный личный кабинет, легко оформлять ОСАГО и добавлять/удалять водителей в полисы
Приятный персонал, быстрое и качественное обслуживание!
5
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 7 уровня
19 ноября 2022
Приехала делать страховой полис Осаго на автомобиль, внутри все красиво , уютно , новая мебель мягкие диванчики в зале ожидания, но весь интерьер и красоту испортила сотрудница , которая меня обслуживала...насчитала за полис плюс навязала доп .страховок и у полиса стала заоблачная цена...когда я это заметила она сразу потеряла ко мне интерес..хамовато смотрела..в итоге полис я сделала сама электронный...сотрудница испортила все впечатление..смотрела так будто я к ней дом пришла а не на ее место работы..
Являюсь клиентом Альфа-страхования по ипотеке. Перешла к ним из другой страховой компании. Девочки сотрудники очень внимательные и отзывчивые. Провели расчет, было выгоднее. Пока оформляли ребенка отвлекали раскраской. Офис чистый, красивый. Рекомендую!
Качество обслуживания клиентов 5/5.
Скорость решения вопроса 5/5!!!
С парковкой вопросов не возникло. Все прошло очень качественно, рекомендую данную страховую компанию, будем обрашаться еще!
Первый раз в жизни решил сделать страховку для первой своей машины. Ладно молчу что страховка стоит в пол цены моего автомобиля, на сайте при оформлении страховки бот не может понять фото документов которые требует. Да что там фото даже сканы не принимает. Спустя два дня попыток решил приехать в офис. Приехал взял талон. Девушка записала данные с моих документов на машину. И говорит через сайт только оформление. Я обомлел и объяснил что не работает м мне дали заявление которое я должен заполнить от руки. Так как это первый для меня раз, мне требовалась помощь, что бы ничего не перепутать и правильно все заполнить. На что я услышал что мы не помогаем с этим вы саммит должны заполнять. На мой вопрос, а если что то будет неправильно? Мне сказали ну мы вам позвоним и вы заново должны будете приехать заполнять. Отлично, пошел на ресепшен попросить образец, но и там его нет. Нашел в итоге в интернете. Заполнил и сказали что свяжутся в течении суток. Сутки прошли и никакой связи. Я позвонил сам. Нет ответа. Звонил по всем номерам этого офиса от 3 до 5 минут за звонок. Никто не отвечает. Ехать в офис что бы услышать что «Вы допустили ошибку в одном из пунктов или не туда что то написали, давайте переоформляйте и снова через сутки приезжайте» меня не устроило так как на учет машину ставить надо а время идет. В итоге сделал за МИНУТУ страховку в Тинькофф и немного дешевле. Спасибо сотрудникам альфастразования, за хорошую работу и положительные впечатления от первого опыта сотрудничества с ними! В следующий раз точно к вам не обращусь.
При обращении по ДТП, мне очень понравилось вежливое отношение сотрудников компании, качество обслуживания и быстрое урегулирование страхового случая. Буду рекомендовать всём знакомым эту страховую компанию.
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о качестве обслуживания в офисе Альфа страхование: всё супер 👍:) Я являюсь клиентом Альфа Привелегия и качества услуг Альфа Страхование всегда на высшем уровне!
Спасибо за работу !
Не ждал совсем, приобретал страховку КАСКО второй раз, получил приличную скидку. Приятно. Об окончании срока действия страховки напоминали культурно, ненавязчиво. Персонал - грамотные и при этом очень красивые левушки, глаз радуется. Спасибо
Потрясающий отдел АльфаПривелегии.
Моя компания к ним подключена. Счастлив сделать жизнь своих сотрудников лучще благодаря АльфаСтрахование.
Очень отзывчивые сотрудники.
Хотел выразить благодарность волгоградскому филиалу и лично Шурпаевой Елене Александровне. Не каждый день можно встретить специалиста такого высокого уровня. Спасибо, вам, большое!!!
оформил Каско для супруги, есть возможность рассрочки, что очень удобно. Дважды обращался по убыткам НС и ОСАГО. Все быстро урегулировали, получил выплату. Соотношение цены и качества отличное 🤝
Уровень сервиса вызывает уважение. Сотрудники проявляют заинтересованность, но не навязчивость, что у меня, например, всегда вызывает раздражение. Порадовала быстрота обслуживания. Рекомендую эту компанию.
В данной компании работают две сотрудницы, Это Кропоткина Светлана Михайловна и Екатерина Курбангалиева. Им вообще ничего не известно о правилах этикета.Не воспитанные, обиженные жизнью женщины, грубые, к сотрудникам относятся как ко второму сорту. Не советую обращаться именно к этим дамам в компании, если хотите сберечь свои нервы.
Приехал утром, не взял ДКП, забыл. Обьяснил девушке что не могу растопгнуть договор с приложения. Вобщем не помогла, не обьяснила. Супер! Вы лучшие!!!!
3
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 5 уровня
26 февраля
Не советую данную страховую компанию по коробочному страхованию имущества. Произошел страховой случай, затопили соседи ванную, Альфа страхование мне выплатили сумму вдвое меньше, чем нужна на ремонт ( при этом были посчитаны недорогие материалы и работа мастера). Писала запрос в службу качества, описав всю ситуацию и написав материалы и их стоимость, и стоимость работы мастера, но также получила отказ.
Обслуживание на высоком уровне. Доброжелательный, приветливый персонал.
Очереди иногда бывают, но не очень долгое ожидание. Электронная очередь.
Парковка небольшая.
при оформлении сделали ошибку в номере прав, соответственно стоимость полюса увеличилось в 2 раза, на звонок горячей линии сказали надо ехать в офис. в офисе сказали надо исправить в личном каб. номер прав и сделать запрос КБМ, запрос сделали 5-ть дней подождали . ответ не пришел . на звонки оператор переключает к специалисту , ну там не берут. расторгнуть договор тоже нельзя без потерь да трубку специалисты тоже не берут . не советую страховать в этой фирме если что случится не дай бог, концов потом не найдете
Страховая отстой. Страховку не сделали, сказали иди делай онлайн , а онлайн она не делается, месяц делал. В офисе сидят натренированные аккулы , которым наплевать на тебя. У меня машина не новая старенькая, но это не повод делать мозги. Если бы можно было поставить 0 поставил бы 0.
8
1
Посмотреть ответ организации
Александр Рудык
Знаток города 6 уровня
5 октября
Всё отлично. Оформил страховку за 10минут. Цены приемлемые.
При покупки квартиры в ипотеку, страховались тут. Самая выгодная ставка ! Очень приятный персонал, обо всем раасказали и подсказли. Буду старзовать осаго.
Огромное спасибо за помощь в своевременном продлении полиса каско на самых выгодных условиях! Рада, что изначально выбрала вашу ск при покупке автомобиля в салоне, на текущий момент лучше условия не нашла. Благодарю!
Обратился в офис для оформления ОСАГО, мне посчитали стоимость полиса, но когда узнали о том что автомобиль учебный то через 2 минуты оказалось что у них нет возможности оформить ОСАГО в офисе и якобы их программа отправляет мои документы на электронное оформление(ТАКОГО БРЕДА Я ЕЩЕ НЕ СЛЫШАЛ))))...стали справаживать меня что бы я написал какое то заявление ( бланков у них нет, а скорее всего просто не дают, что бы испытывать нервы своих клиентов которыми они видимо не дорожат) которое это ШАРАШ КАНТОРА будет рассматривать до 30 дней!!! Зачем мне полис через 30 дней, он нужен сейчас если я к вам в офис приехал...в общем я ухал ничего не оформил, позвонил в ЦБ на горячую линию, там мне сказали что любое действие подразумеваещее не оформление полиса будет считаться отказом от оформление, а соответственно грубое нарушение со стороны СК. Пояснили что необходимо это зафиксировать видео и аудио записью, после чего отправить им и будет порядок. Было у меня 6 машин застраховано в этой Шарашкиной Канторе, теперь буду уводить их в другую СК. Вот так теряют клиентов по глупости...
Кстати застраховался за 15 минут онлайн в Ренесансе.
Пользуюсь услугами Альфа-Страхование не один год, но хотелось бы отметить сотрудников на Рокоссовского 62, грамотно все объяснили помогли сэкономить деньги и время!
Во время посещения офиса специалистом являлась Елизавета, которую хотелось поблагодарить за грамотное, вежливое общение, дала необходимую консультацию по нужному вопросу . хотелось чтобы было больше таких специалистов.
Хочу выразить огромную благодарность за помощь , все сотрудники коммуникабельные и отзывчивые , помогли получить выплату по страхованию в минимальные сроки ☝️ всем советую
Обслуживаюсь в Альфа не первый год. Всё нравится. Профессиональные и доброжелательные сотрудники,отличный офис. Я доволен.
5
1
А
Анастасия Филина
Знаток города 5 уровня
9 апреля
Отличная страховая, все выплатили вовремя, осмотр в специализированном сервисе, разобрали, посмотрели, дольше забирал европротокол у аварийных комиссаров, чем все заполнял в страховой