Insurance type:real estate, surface transportation, travel, health, water transport, air transport, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, life, mortgage, sports
Insurance services:CTP, NS, Kasko, green card, DMS
For disabled people:for hearing impaired people, for people with impaired musculoskeletal system, for people with mental disorders, for people in wheelchairs, for people with visual impairment
Обратились по поводу ОСАГО.
Вовремя не успели оформить его в АльфаСтрахование.
Предложили нам страховку в 2 раза дороже, чем оформили мы в другой СК в Ставрополе аналогичную!!!
Поясню: для оформления ОСАГО для новых территорий РФ (ДНР) в СК сказали, что нельзя оформить ее на 1-2 водителей. Только на неограниченное количество, без лимита. Что по цене ровно в 2 раза дороже получается, как я позже узнал. Толи менеджеры не умеют работать, то ли впаривают страховку дороже....
Претензия к работе начальника отдела урегулирования убытков: 1 не предложила сесть
2 чтобы увидеть ее из- за компьютера нужно встать, общается сквозь компьютер
3 при пустом офисе, без клиентов назначает время принятия документов через 3дня
4 общение на уровне тех.служащей, при этом старается показать превосходство. Нет эмпатии.
5 после замечания и требования сообщить фио и должность , меняет тактику и предлагает "ручечку и листик" , заставляет ждать 2часа, хотя в офисе не было ни одного клиента.
Всё прошло быстро и непринуждённо. Где надо было подсказали, показали. Заполнил необходимые документы, произвёл оплату, Получил полис ОСАГО и отправился по своим делам.
Для того чтобы и у Вас произошло также нужно только лишь иметь время и деньги.
Только и всего.