AlfaStrakhovaniye
633 reviews
March 20, 2023
Сафонова Полина лучший специалист! Быстро оформила страховку на квартиру! Нет очередей! Приятный персонал! Спасибо за великолепное обслуживание!
December 17, 2023
Справедливо, быстро и четко урегулируют убытки. Заезд под шлагбаум, что очень удобно в той локации.
January 12, 2023
Хорошая компания,быстро и профессионально все оформили. Осталась очень довольна сервисом по обслуживанию. Буду рекомендовать всем знакомым и друзьям.
3
February 10, 2023
Персонал как всегда вежлив , а сама компания делает всё чтобы люди заключали договора с другими компаниями . Писать заявления и ждать принятия решения - это просто нонсенс, тем более ,что сами работники не знают когда придёт ответ на заявление Оформить онлайн продление тоже не реально- сразу пишет отказ(из 30 человек-одобрено 2, это как?) . И это подтверждают многие знакомые которые перешли в другие страховые компании .
4
1
September 19, 2022
Молодцы хорошо быстро и оперативно работают. Отдельно хочу отменить работу девушки которая работает в 10 окне , быстро и оперативно сделала договор страхования имущества, Спасибо большое, 3 года уже там страхуюсь, надеюсь и дальнейшее сотрудничество. Нет конечно стоянки, но через дорогу платная парковка, тоже удобно
4
November 8
Вежливые, отзывчивые девочки.
January 10, 2023
Отвратительная организация работы сотрудников руководством Альфа страхование. Явился 9 января 2023 года, принёс с собой все необходимые документы. Сотрудник офиса объяснила, что заключить со мной договор Осаго возможно исключительно через заявление. Данные в заявлении указаны верно, но сотрудник организации отказалась в проверке данных, указанных мной в заявлении, которое принимала у меня.
В итоге получил письмо от альфа страхование, которое содержит информацию о невозможности заключить со мной договор по причине непредоставления каких-то документов, несмотря на то, что сотруднику офиса предоставлял оригиналы.
В итоге в тот же день, не дожидаясь ответа от АС заключил за 5 минут договор с не менее именитой компанией!!! Сказать "разочарован" - ничего не сказать...
6
2
August 14, 2023
Очень вежливый персонал.Хорошое и быстрое оформление.Очень понравилось.Всем советую АльфаСтрахование.
1
December 25, 2023
Трубки не берут, на звонки не отвечают, пакет документов выдали только при обращении лично, на почту отправили половину документов!!! Ужасное отношение к клиентам. Всего вам самого ***!!!
2
1
August 17, 2023
Всё супер, быстро, вежливо, все вопросы подробно объясняют, работаю с данной организацией более 4 лет, проблем никогда не было👍
1
April 8
В офисе очередь 12 человек, работает одно окно. Остальные сотруднтки пьют чаек и чилят. Работа мечты!
1
October 19, 2023
В АС работают профессионалы своего дела!) Отличный сервис и доброжелательные сотрудники.
2
April 5, 2023
Ранее у нас была страховка ДМС в другой Страховой и не было бед. А в этом году перешли в Альфастрахование. И это ужас. Формулировки при согласовании такие, что клиники боятся написать, зная, что согласовано ничего не будет. Элементарные анализы кровь, моча, экг не согласовали. Самое странное во всем этом то, что за что тогда организация платит? И зачем сотрудникам такой ДМС, если проще пойти тогда бесплатно в поликлинику...
November 7, 2022
Хотелось бы поблагодарить сотрудника ипотечного страхования Соловьеву Юлию Андреевну , очень компетентный сотрудник , очень доступно и легко преподносит информацию, побольше бы таких)))
4
August 16, 2023
Удобное расположение офиса - центр города, отзывчивый персонал, быстрое обслуживание
1
January 27, 2023
Обращаюсь в АльфаСтрахование третий год подряд! Хотела выразить благодарность всей компании, но особенно отметить агента Сазину Диану, её профессионализм, глубокое понимание наших интересов и приоритетов вызывает уважение и желание оставаться клиентом Вашей компании!!!
3
2
August 25, 2023
Пятница, силой сотрудник закрыл передо мной двери, не объясняя причины. Время не указано, с какого они закрылись, два дня выходных. Выяснить вопрос, на основании чего сняты деньги с кредитной карты, на страхование, я не смогла.
2
December 29, 2022
Большое спасибо Сафоновой Марине, девушка хорошая, отзывчивая. Очень быстро помогла с просьбой... Просим благодарность такому сотруднику! С Новым Годом!
March 30, 2023
Отличное обслуживание. Служащие вежливые, гостеприимные. Взял талон в терминале, через минуту уже беседовал с менеджером. Оформление страховки с проверкой документов заняло 11-12 минут. Очень приятные впечатления от посещения офиса.
April 17
Сотрудники внимательные, вежливые, о некоторых продуктах банка не знают но очень стараются
December 7, 2022
Это лучшая страховая компания. Только к ним всегда и по всем видам страхования! Компетентны, вежливы, оперативны. Офис очень удобно расположен.
3
1
October 19, 2023
Хорошее место, чисто, аккуратно, сотрудники вежливые и компетентные
1
January 10, 2023
Приветливый вышколенный персонал, расположен в центре. Если по направлению, то с парковкой нет проблем, если без него, то придется покататься вокруг и поискать где паркануться.
1
2
April 28, 2023
Не доволен! Не смогли решить мой вопрос оперативно! Один офис, находится в зоне платной парковки! Не рекомендую, лучше воспользоваться услугами более известных страховых кампаний!
2
1
November 2, 2022
При получении информации и оформлении страхования по ипотеке, сотрудник ипотечного отдела Соловьева Юлия разъяснила всё четко, понятно и граммотно. При большой занятости была вежлива и помогла разобраться максимально быстро.
5
November 24, 2022
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Полине за прекрасную презентацию продуктов и доступное обьяснение! Всегда вежлевые и грамотные сотрудники.
4
December 14, 2023
Огромная благодарность за оказанную помощь, все вовремя и качественно.
March 29, 2023
КАСКО , просто космос. Время пребывания всофисе минут 10 не более. Образец организации производственного процесса. Это по страховому случаю.осмотр 5 мин, оформление еще 5 мин. И ты свободен. В это т же день смс с адресом ремонта авто.💥
1
1
August 14, 2023
Документы на ремонт автомобиля поданы через приложение. Быстро и удобно. Спасибо за помощь Анне Донцевой.
1
July 3, 2023
Выражаю огромную благодарность компании. Отличный персонал, в кратчайшие сроки, сделали выплату. Сумма целиком и полностью меня устроила!
1
October 2
В 7 окне сегодня на момент публикации отзыва сидела девочка, нахамила, нагрубила, ни чего не проконсультировала. Ни на один вопрос не ответила. Ну я и ушёл, что делать...
September 28, 2023
Точка на 9 Января 221д в салоне Бор авто , приехала туда , быстро осмотрели , всё посчитали . Выплата пришла быстро . Рекомендую)))
1
September 8
Клиенто орентированность 0....Зеро....
September 7
Ужасное обслуживание клиентов, не рекомендую!
October 16, 2023
Все быстро и корректно.
Очень понравилось.
До этого делала полис через интернет, куча ошибок.
Теперь буду только в офис обращаться.
November 28
Обманщики, судимся по каско, денег не видим уже год
January 4, 2023
Отвратительная компания! Никому не рекомендую приобретать тут услуги! Все договора сделаны так, что правды не добиться. Компания АльфаСтрвхование никогда не встает на сторону застрахованного, и если говорить простым языком попросту обдирает простых граждан. Внимательно читайте условия страхования при оформлении любых договоров, если вдруг решите выбрать эту компанию «воров».
4
1
October 30, 2023
Связаться с оператором невозможно. Ответа на звонок нет. В ответах голосового помощника нужной информации не нашла. Нужна связь с оператором!!!!!
1
1
June 6, 2023
Благодарю Сафонову Марину, быстрая и чистая работа, поможет и разъяснит нюансы, опытный сотрудник
2
2
September 28, 2023
Обращался за выплатой через Боравто на 9 Января , хорошо оценили ,быстро выплатили. Отдельное спасибо Виктории.
November 15, 2022
Возврат страховки ОСАГО, это просто квест какой-то, на горячей линии сообщили чтот нужно в офис обратиться, пришла в офис сказали, вам лучше оставить заявку на сайте.... Издевательство. (Страховка не вступила в силу, период начинается через 2 дня, и якобы нельзя аннулировать). Возмущает отношение, сначала совсем отказали, как начала ругаться приняли заявление. 4 года страховала авто в данной организации, но разочаровалась !!! Не по советую никому!!!
5
1
February 13
Два дня звоню в филиал за консультацией по страхованию (ипотека), но тишина как в танке. Печально :-(
3
1
June 30, 2023
Расторгал полис ОСАГО, сделали очень быстро и деньги пришли тоже быстро, сотрудники компетентные,вообщем остались приятные впечатления от посещения
1
1
March 13, 2023
Читала много негативных отзывов на сайте и как то не задумывалась, что сама могу попасть в такую же ситуацию, не сколько лет страховала в этой компании свои авто, в этом году сбежала сверка пятнами, ОСАГО ОНИ ДЕЛАТЬ ПРОСТО НЕ ХОТЯТ, в офисе не находили, как писали многие, но машину все равно не застраховали
4
August 18, 2023
Хорошая, надёжная компания. Советую всем. Страхуем сельскохозяйственных посевы и автотранспорта.
2
September 26, 2022
Я такого издевательства не видела нигде!! И это по полису КАСКО!!! КАСКО, блин, за которое я плачу не маленькие деньги. Предупреждаю всех - произойдёт страховой случай в Воронеже? Принимают только по записи! Но горячая линия не записывает- они скинут вам номер для записи, который не существует!!! Попробуете позвонить на горячую линию ещё раз - скинут Вам электронную почту, которая не отвечает!!!! То есть Я ДАЖЕ НЕ МОГУ ПРИЙТИ ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О СТРАХОВОМ СЛУЧАЕ КАСКО!!!!!!
7
1
July 12
Шляпа редкая, чтоб добиться возмещения убытка они задолбают бумажками порой им вовсе ненужными, замучаешься к ним ездить чтоб просто написать заявление
2
March 15, 2023
Пользуюсь только альфа на протяжении 5 лет. Приложение хорошее. Возврат оформлял, все быстро и оперативно сделали.
1
July 1, 2022
Некомпетентность сотрудников поражает.
Являюсь клиентом компании уже лет 6 или 7 - перешел с СК "Надежда". С 2019 года стал приобретать дополнительный полис мини каско, после того как лишенный прав товарищ снес мне пол морды на парковке ТЦ в Красноярске. И вот подошел очередной срок продления полиса, пытался продлить через приложение выкатили сумму завышенную нежели чем у конкурентов на 3000. Поехал разбираться в офис. Они посмотрели и разница составила 1500 рублей. Ну ок, приемлемо, и страховую не могу поменять из за мини каско, которые другие страховые не продают на моё авто. В приложении обновилась сумма, и исчезло продление мини каско. Бегать по судам очередные полтора года и воевать с родственниками виновного после его преждевременной кончины у меня больше желания не было. По этому этот полис мне был нужен. Поехал опять в этот офис. Мне начинают оформлять страховку, объясняя что мини каско появится после оформления ОСАГО, я оплачиваю, после чего должно быть продление мини каско. Иииии! его нет. Девушка на ресепшене говорит что это спец предложение и они ничем сейчас помочь не могут... Приехали... Далее 20 минут сворачивания крови с отменой платежа. Благо продлять приехал до истечения срока действующей страховки. Выполнил отмену. Расстроенный возвращаюсь в машину. И тут до меня доходит - у меня остался контакт сотрудницы Альфа-страхования из Красноярска... Звоню ей. 15 минут и оба полиса у меня в приложении. Одна организация, одна база. Но почему то сотрудницы в офисе не смогли оформить полис мини каско, а другая сотрудница в Красноярске смогла, лично для меня это признак некомпетентности сотрудниц. К самой страховой в плане возмещения убытков претензий нет.
2
1
June 30, 2023
Расторгал полис в связи с продажей авто, все быстро и чётко, вообще самая хорошая компания на рынке, всегда страхую авто и квартиру у них