Делаем эпотечную страховку уже 5 лет в этом банке, ожидали приема самое большое 15 минут
Все вежливо, грамотно , быстро , всё объяснят - куда отнести и что донести
Хочу выразить благодарность сотрудникам альфа страхования. Попала в дтп, обратились к сотрудникам на Кирова 11 и Московской проспект 142 в Эталон автосервис. Все сотрудники вежливые и компитентные, все сделали быстро, оперативно отвечают на все вопросы. Спасибо большое. Всем советую Альфа страхование.
С компанией Альфастрахование знакомы несколько лет, сотрудники вежливые, оперативно отвечают на вопросы, всегда готовы помочь, оставляют только положительные эмоции, всегда лучшие предложения по цене и качеству
Отличный офис с налаженной работой. Очень оперативно приняли, помогли с написанием заявления. Сразу машину осмотрели и направили на выдачу направления. Отдельное спасибо руководителю Донцевой Анне Ивановне, за её работу и хорошо слаженный коллектив.
Реальный отзыв! Попал в ДТП, приехал в сервис- партнёру альфа страхования в Воронеже - Бор авто. Всё чётко оформили, эксперт молодец оценил всё повреждения как надо! Быстро, без очереди! Выплату по ОСАГО осуществили за 5 дней! Вообщем не жалею что страхуюсь тут.
Анулировали задним числом страховой полис, не оповестив меня, при чем узнал об этом после того как было утверждено соглашение о выплате страхового возмещения и должен был получить выплаты как пострадавший по ОСАГО.. не рекомендую эту компанию...
Оформить страховку, страховой случай- приходилось обращаться по КАСКО- быстро, вежливо, профессионально, и главное отсутствие очередей. Увы, обращался не раз. Помогли реально.
Пытался продлить КАСКО. Ни один номер телефона не отвечает! В приложении, которое я регулярно обновляю, на определенном этапе зависает! Стоит задуматься, если я не могу достучаться до них, чтобы продлить полис, что будет, если наступит страховой случай?
Произошло дтп,по рекомендациям обратилась в компанию на Проспект Патриотов 43к/2,специалисты не заставили долго ждать,незамедлительно утвердили документы и обследовали машину,а через пару дней уже приехала для подписи.Сотрудники продуктивные,вежливые,эффективно справились с задачей,знают свое дело!👏🏻
А мне очень понравилось. Буду и в дальнейшем оформлять страховку в Альфе. Возникающие вопросы решаются оперативно, решение принимается быстро. Особенно хочу выразить благодарность старшему сотруднику отдела урегулирования убытков Воздиновой Ирине Станиславовне за внимательное отношение и терпение. Ирина, сердечно Вас благодарю)
Пользуюсь услугами страховой компании уже не первый год. Высокий профессионализм персонала. После ДТП быстро оформили все необходимые документы, выплатили страховую сумму. Хочу выразить огромную благодарность , буду и дальше пользоваться услугами этой компании.
Парковки в округе в час пик не найти, что платной что бесплатной. Документы принимать по ущербу принимать не хотели, якобы у них телефонная запись, через скандал приняли. Поставлю звезду за кондиционеры и диванчики для посетителей.
Застраховалась в Альфе и не пожалела! Лучшая компания!
Отдельная благодарность руководителю отдела урегулирования и ее команде профессионалов. Впервые попала в ДТП и не понимала что мне делать. Девочки мне все объяснили, помогли разобраться, свою работу выполнили качественно и в срок, я осталась довольна!Сэкономите свои нервы и время. Рекомендую!
Вежливые и компетентные сотрудники, готовые помочь делом и дать профессиональный совет! Обращаюсь более 10 лет - только самые положительные эмоции! Молодцы!!! Отдельное спасибо Юлии Андреевне!
Оформила полис онлайн, допустив ошибку в фамилии. При звонке в офис сказали, что необходим личный визит в банк. Уточнила возможно ли скорректировать полис без визита, сотрудника Буткова Анна помогла оперативно решить вопрос и выслала полис ОСАГО на электронную почту. Вежливый и профессиональный сотрудник!
Очень удобное местоположение офиса Альфастрахования .Вежливый ,гостеприимный персонал ,который готов прийти на помощь как в офисе так и по телефону и дать правильные рекомендации . Приятный интерьер .Страховалась по Осаго все быстро сделали полис -оплатила и ушла ,минутное дело . Парковка удобная прям перед офисом .
Рекомендую однозначно !
Обращался по страховому событию в Альфастрахование!На горячей линии дали номера, где можно подать документы и произвести осмотр ТС!Ближе всего было на Проспект Патритов техцентр Карзон!Записался по телефону!Документы приняли быстро, все обьяснили подробно, машину посмотрели и отпустили домой! Заняло не более часа! Через три дня позвонили сказали сумму на выплату, все устроило! Спасибо ребятам!Быстро,качественно,проффесионально!
Обратилась по страховому случаю в результате ДТП в Альфа-Страхование. Очень приятно была удивлена. Специалисты грамотные, вежливые, терпиливые. Оперативно приняли заявление и спустя пару дней выплатили сумму. Благодарю. Альфа-Страхование мой фаворит.
Попал в ДТП ,созвонился с главным офисом ,выбрал удобную точку для осмотра (Проспект Патриотов 43к/2) ребята быстро посмотрели мою машину и буквально в течении пару дней узнал сумму ущерба , спасибо за работу специалистам 🫱🏻🫲🏼
Обращался по поводу продления полиса, подготовили документы быстро, дешевле чем в салоне, где страховая раньше. Очереди не было. Вся процедура заняла минут 5.
Был на дефектовке по страховому случаю в БОРАВТО KIA, записан на 17.07. приехал, по времени, часа полтора ожидал. на следующий день уже сообщили сумму возмещения. Жду поступления денег. Все оперативно и быстро.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу Альфа-Страхования. Произощел страховой случай. Обратился в страховую компанию. Приняли быстро, без очереди. Все оформили очень быстро. Машина была не на ходу, назначили выезд эксперта. Эксперт приехал на 2 дня раньше положенного срока, за что ему отдельное спасибо. Все быстро осмотрел, сфотографировал, сообщил примерное время ожидания ответа от страховой. В назначенные сроки страховая позвонила, обозначила сумму выплаты, которая меня более чем устроила. Попросили приехать подписать бумаги. В назначенное время приехал в офис, приняли без очереди, все быстро подписали. Всем советую данную страховую компанию, все следующие авто буду страховать только у них, и советовать друзьям.
Выражаю благодарность сотрудникам за полученные услуги по автострахованию ОСАГО и лично начальнику отдела регулирования убытков по ДТП Донцевой Анне Ивановне за проделанную работу на высоком профессиональном уровне.
Обязательно буду рекомндовать друзьям и близким сотрудничесьвл с АО «Альфа-страхование»
Услуги высокого качества, сервис на высоте.
Спасибо за помощь, которую Вы оказываете клиентам.
Очень удобное местоположение офиса и бесплатная парковка для клиентов. Опытные и внимательные специалисты, особенно улыбчивая и добродушная Ирина Воздинова. По работе мне часто приходится обращаться в отдел уригулирования, Ирина всегда поможет и все доступно обьяснит.
Взяли талон электронной очереди. Система направила в 3 окно. Но так как там почему то сидел человек, нас встретила начальник отдела. И вроде бы была эмитация бурной деятельности по принятию первичной регистрации заявлентя по страхово у случаю. Но все встало на том что нальник отдела пыталась доказать собсвенрику авто что наш авто находу. В то время как ей 10 раз обьяснили Русским по белому что автомобиль НЕНАХОДУ! Девушка начальник отдела продолжала нам (собственникам авто) обьяснять что наш автомобиль попрежнему находу, потому что в списке повреждений только крыло и бампер. Ей 10 раз обьяснилт что колесо зажато. И нужен выездной осмотр. Вместо этого упрямая начальница отдела
Случилось ДТП, обратился в страховую компанию АльфаСтрахование, предложили обратить в ДЦ Боравто на 9 января, записался на прием в данный ДЦ и попал к очень грамотным специалистам, быстро и качественно оформили документы, отдельное спасибо Виктории, которая занимается оформлением, затем эксперт произвел осмотр моего ТС. Через несколько дней была произведена выплата по ОСАГО
Очень благодарна начальнику отдела Сафоновой Марине Васильевне за внимательное отношение и компетентность. У меня был сложный вопрос по отмене страховки медицинского страхования для выезжающих за рубеж. Марина Васильевна сделала все, чтобы помочь мне. Деньги вернулись. Большое спасибо.
Большой современный офис в центре города. Работаем с отделом страхования юридических лиц уже 5 лет. Персональный менеджер всегда напоминает об окончании полисов заранее. Порекомендовали компанию своим партнерам по бизнесу, тоже остались довольны! Есть очень удобная программа привилегия для сотрудников нашей организации. Предоставляется персональный менеджер по работе с физическими лицами и действует система скидок на страховые продукты. Рекомендую как для страхования бизнеса, так и для личного страхования!
Хорошее место.Отзывчивые люди.Отдельно хочу отметить руководителя отдела продаж Сафонову Марину,уже не первый год обращаюсь к ней и всегда она помогает)))Не навязчива, всегда корректна в общении,в общем всё супер.Парковка очень удобна.
Хорошая страховая компания бывал не однократно там,когда продал машину обратился к ним чтобы вернуть компенсацию за страховку, выплатили быстро рекомендую 👍
Очень вежливые и компетентные сотрудники,попал в дтп и решил обратиться в эту компанию по адресу проспект патриотов 43 к/2 ,все прошло максимально быстро,начиная с проверки документов и заканчивая осмотром авто и оценкой,через пару дней приехал на подписание суммы.
Определенно рекомендую!
Не в первый раз обращаюсь в альфастрахование ,есть каско и осаго. Отдел убытков на уровне ,приятный офис и сотрудники. Клиентоориентированность на высочайшем уровне ,отдел убытков решает вопросы быстро и без каких либо проблем. Спасибо ,что вы есть !
Хочу выразить огромную благодарность, Соловьевой Юлии, сотруднику "Альфа Страхования" Очень вежливый, внимательный человек, помогла разобраться в не стандартной ситуации по страхованию. Всё быстро, чётко и по делу!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Волковой А.В , это единственный компетентный сотрудник , который грамотно решил стоящую перед ней задачу, касающейся ее работе, предельно понятно объяснила , как что сделать и в итоге я получила , то что хотела за 20 минут , когда пыталась неделю достучаться до горячей линии!!!!! Спасибо !!!!