Обслуживание на высшем уровне! Всё чётко, понятно, оперативно в любом виде страхования! Обязательно буду пользоваться услугами страхования только в Альфа-Страховании по адресу Уфа, Революционная 70/1.
Застраховалась в Альфа по полису ОСАГО, я потерпевшая сторона. По телефону на полисе позвонила заявить о ДТП, сказали не надо, езжайте в офис по Революционной,70/1, приехала - огромный офис на два крыла, клиентов ни одного кроме меня, взяла талон, 15 минут прождала, все работники сидели свободные, но меня не вызывали. Экран на стене был выключен. Я спросила вызывают ли у вас, почему не работает экран, после этого девушка спросила какой вопрос и сказала что они здесь не занимаются ДТП, дала номера телефонов СТОА, запишитесь сказала и езжайте туда, здесь ничего оформлять не будем. Сразу попыталась дозвониться по всем номерам, без результатно, трубку взяли дишь в олном сто и сказали что человека нет кто записывает. Совершенно недовольна обслуживанием АльфаСтрахования! Впервые столкнулась и такая ситуация. Еще и туалеты закрыты на замки в офисном помещении, «всё для людей»… Огромный офис, сотня столов, половина пустующих и половину занимают молодые работники, пьющие кофе и смеющиеся на весь офис. Плохо!
Звонила на горячую линию. В первый раз столкнулась с титульным страхованием, нужна была информация, цены, порядок оформления. Остановила выбор на АльфаСтраховании. Позвонила 1й раз, оставила заявку 1401353. Мне сказали ожидать 1 рабочий час. Прошло 6 дней. Звоню второй раз, уже хочу оформить страховку, сроки поджимают, опять только оформили заявку 1402422. Обещают перезвонить в течение 1 рабочего дня. Проходит день, звоню в 3й раз, мне опять предлагают оставить заявку. Я спросила, что с моими предыдущими заявками? Ответили, что их нет в базе. Как нет? Куда они делись? Или их вообще не создавали??? После такого обратилась в другую страховую компанию. Ах да, после этого прошло еще 3 дня, а мне с АльфаСтрахования так и не позвонили. Так что не советую совсем данную организацию