Отвратительное обслуживание! Точнее его полное отсутствие. Если у вас в офисах сотрудники только для того, чтобы на кнопочки в программе нажимать, выкатите в прод для клиента калькулятор, в котором они работают, мы, клиенты, сами все посчитаем и оплатим.
Офис с консультантом, который на все говорит «ну я не знаю. тут как вы хотите, я же не знаю чего вы хотите и зачем. У вас же там где-то написано. Вы мне скажите, я посчитаю» , не задав ни одного вопроса о цели страхования и не спросив ничего, никакого смысла и ценности не имеет.
Кофе в субботу вечером важнее клиента, который принес компании деньги.
На горячей линии альфа страхования оператор русским языком сообщает что если вам оформили страховку, вы можете ее отменить в _любом_ отделении, но сотрудники отделения в Беляево или не в курсе этой информации, или сильно переживают за свои показатели и обманывают клиентов, отправляя их в центральный офис.
Ни в какой центральный офис ездить, естественно, не нужно, особенно если страховку вам оформили в довесок к банковскому продукту без вашего ведома.
Удачной вам служебной проверки🌸
Всегда пользуюсь услугами этого офиса, офис большой, уютный с хорошими сотрудниками, быстрое обслуживание. Последний раз оформляла у девушки доброжелательная, все объяснила, рассказала возможные варианты, большое спасибо, буду обращаться еще!