AlfaSklad
311 reviews
August 12
Отличное место для хранения вещей. Персонал приветливый, доброжелательный. Парковка отличная!
Но к сожалению есть и минусы. Снимал 2 складских помещения. Выехал ранее и пытался закрыть договора. 1 закрыли и вернули часть депозита. За 2е помещение отказались возвращать депозит и закрывать договор. При вопросе почему так, разъяснений не получил. Сказали обратиться к менеджеру Дмитрию Валерьевичу Кружкову который недоступен по телефону. Связать с ним не могут.
Дополняю отзыв- Сегодня со мной связался Дмитрий Валерьевич. Благодарю менеджера за разъяснение и закрытие вопроса.
August 31
Хорошее место для хранения своих вещей. На складе можно приобрести все материалы для организации пространства внутри бокса. Также предоставляются стремянка и рохли. За счёт этого довольно легко перевозить вещи. Также пользовалась услугами грузчика, поэтому вещи внутри бокса тоже помогли сложить наилучшим образом. Складом довольна
June 22
Спасибо за такой крутой сервис, нереально удобное расположение и адекватную цену! Буду рекомендовать вас соседям и друзьям.
Спасибо менеджеру Анне за консультацию, обязательно воспользуемся услугой хранения.
1
May 25
Хороший склад, хранили товар для реализации на вб. Сотрудники очень вежливые всегда помогут и подскажут. На складе все организовано. Если еще потребуется склад то обязательно воспользуемся альфа складом.
August 29
Склад мне понравился, пользовалась услугами хранения во время ремонта, склад чистый, все очень удобно, отзывчивый персонал. Было приятно сотрудничать.
1
July 25
Один из лучших складских комплексов подобного типа!
-Доступ 24ч по пинкоду
-Идеальная чистота начиная с зоны разгрузки, заканчивая уборными
-есть возможность купить упаковочные материалы
-супер отзывчивый персонал
September 1
Отличный склад, очень чисто, между складскими помещениями постоянно убирают . На первом этаже есть туалет можно вымыть руки . Большая парковка. Вежливый персонал .
1
1
October 8, 2023
Хороший склад, удобное расположение к ЖК Измайловский лес и к станции Стройка, также близко к МКАД для перемещения к точкам, именно близким ко МКАДу.
Не самые низкие цены на рынке, но и не самые высокие.
На складе есть туалет, грузовой лифт и отдельно подъёмник.
При выборе ячеек надо обращать внимание, что где-то внутри есть трубы и щитки, уменьшающие полезный объём для хранения. Одно время на такие ячейки делали скидки, но на момент написания отзыва ситуация на рынке такая, что акции не практикуются вообще, даже за длительность аренды
1
August 28
Мои наилучшие рекомендации: удобное расположение, круглосуточный доступ по коду, много тележек, 3 зоны разгрузки в ровень с машиной, 2 лифта. Мы смотрели много складов, но такого уровня сервиса нигде не нашли.
1
1
September 1, 2023
8 лет арендую склад здесь, по большому счету все хорошо, круглосуточный доступ, чисто, сухо, одна температура воздуха. Но сейчас очень много арендаторов-бизнесменов((( они заставляют всё свободное пространство в коридорах своими товарами, иной раз не пройти и не проехать… одно время снимал бокс на первом этаже, рядом со мной арендовали большой склад под торговлю запчастями, так они разгружали свой товар , закрывая полностью мне доступ к моей двери, приходилось брать рохлю и самому все переставлять. Обращался к менеджеру, оставлял претензию, но руководству плевать, ведь там арендуют за большие деньги…. Летом лифт не работал 2 месяца…. Потом починили, через день он опять сломался… очень часто ломается- потому что он прибыл из Франции… этим они гордятся
3
1
August 22
Не первый год пользумся услугами этого склада. Хорошее место. Можно выбрать складское помещение любого размера на длительное хранение. Есть стоянка, три пункта разгрузки. В общем, удобно. Особая благодарность менеджерам Серафиме и Анне
1
October 16
Неплое место,аоендую 3 год,небольшой бокс,удобно,рядом и днём и ночью можно приехать,и колеса и всякий хлам храню, и дома места больше,я доволен
1
1
January 5
Отличная бизнес-идея и реализация. Круглосуточный доступ к арендуемому складу, наличие грузовых лифтов, погрузочно-разгрузочной техники, тележки, рохлы, туалет, светло, тепло и чисто. Не все люди так живут, как они хранят ваши вещи )))
Всё это за умеренную цену.
April 17, 2023
Я выбирал из нескольких доступных складов (благо выбор большой), посмотрел сайт, съездил вроде бы все устроило. Склад отопляемый, охраняемый и в принципе удобный по месторасположению. Оплачиваю специально заранее с авансом и тут получаю письмо об "изменении цены", вроде ничего страшного - цены растут ежегодно на все вокруг, но слушайте, одно дело поднять цену на 1000 рублей, но сразу на 3000 рублей, это очень странная ситуация. Через год на 5000 рублей, через два на 10000 рублей? Позвонил и попросил объяснить как так происходит и почему, обещали перезвонить! Решил написать в поддержку, составил письмо по форме на сайте с просьбой пояснить по вопросу индексации? Как она составляется? В итоге несколько минут ожидания и ошибка. Не совсем понятно такое отношение? Есть ощущение, что если ты платишь заранее или вовремя, то у сотрудников складывается мнение - оооо платить, отлично - получили сверху 3000 рублей!!!! Я арендую несколько складов (разных) в одном личные вещи, в другом продукцию и не вижу ничего противозаконного в подъеме цен, но есть здравый смысл! Как я говорил можно поднять на 1000 рублей, ну не 3000 рублей? Вот просто все желание отбили, не хочется съезжать лишь потому что лень все перетаскивать, но судя по всему мне будет выгоднее нанять грузчиков и перевезти вещи на другой склад. И повторюсь, склад хороший, удобный, но отношение к клиенту меня не совсем устраивает. Можно на допах заработать, предложить видеонаблюдение поставить как на других складах делают, но блин просто так поднимать на 3000 рублей цену, такое себе развлечение.
Дополнение от 17.04.2023 - Так как я не понял как ответить на комментарий представителей АльфаСклада, напишу тут. После опубликования отзыва, я параллельно звонил и писал в адрес АльфаСклада, по итогу все в один голос говорили и писали, что сожалеют, но цену мы все равно поднимем, потому что в течении года мы на это имеем право! Вот и вся помощь.
6
August 31
Отличное место для хранения вещей! Дружелюбный персонал, все под камерами и в любое время. Я очень доволен!
1
May 25
Пользуюсь услугами Альфа склад, очень нравится, склад чистый, персонал всегда приветливый, рекомендую.
1
October 9
Спасибо приогромное менеджеру склада Серафиме за помощь в оформлении личного кабинета для дальнейших платежей за аренду бокса. Спасибо ей за терпение о подробное пояснение пользоваться Вашим приложением.
1
September 5
Отличное место, чисто, сухо, приветливый персонал. Рекомендую!
Место для разгрузки удобное.
September 10, 2023
Очень удобное и нужное изобретение! Храним там и передаём бесконтактно свой груз. Всё удобно и понятно. Два лифта. Лестница. Есть чистый туалет. Приветливые сотрудники! Почти всё автоматизировано. Жаль, что выехать в час пик проблематично. Но это Москва... склад тут не причём. Кстати. Очень близко от МКАД. Кафе. АЗС. Развязки. Спасибо большое!
September 29, 2023
Персонал вежливый, имеются разные помещения по площади и соответственно по цене! Можно сразу купить не очень дорогой замок на дверь (можете свой привезти, покупка не обязательна), если потеряете ключ - не страшно, срежут замок бесплатно. Имеются тележки для перевозки. В складе ни холодно ни жарко. Цены адекватные, заранее предупреждают о необходимости оплаты при продлении! Залог вернули полностью.
1
May 27
Отлично, склад n.5 менеджер Анна, благодарю за профессиональный поход, и отношение к клиенту.
Альфа склад рекомендую.
March 28
Отличный склад . Не раз пользовались услугами аренды помещения. Всё понравилось. Боксы чистые . Работаю два грузовых лифта . На входе стоят тележки , рохли для транспортировки вещей до бокса. Работники отзывчивые, всегда готовы помочь . Однозначно рекомендую.
November 28, 2023
Все отлично, доступ по пинкоду, на складе тепло, персонал вежливый и толковый, раньше работали молодые люди, было немного хуже, а сейчас девчонки, стало очень хорошо, особенно рекомендую обращаться к менеджеру Серафиме.!!!
3
October 9
Быстрая и качественная работа. Приятные менеджеры. Всем рекомендую если нужно сохранить свои вещи 👍
August 29
Самый крутой склад в РФ! Самые лучшие и добрые менеджеры на планете Земля;)
Рекомендую однозначно!
1
1
July 4
Дорого, но по сервису и оснащению придраться не к чему. Если вам логистически удобно, то в округе пока лучше склада не нашел. Договор аренды, не хранения (справедливости ради, последний мало кто готов заключать сейчас, никто не хочет ответственности), страховка о которой заявляют со скромными лимитами, полагаться на нее не стоит.
2
November 1
Добрый вечер!
Сотрудник Серафима приняла меня хотя и собиралась уходить домой так как склад уже закрывался. Огромное спасибо вам за тёплый приём!!!!!
December 14, 2022
Была приятно удивлена качеством обслуживания, предлагаемыми услугами. Очень ответственный подход к своей работе. Сделали все отлично и быстро с минимальным моим вовлечением. Что очень порадовало. Очень аккуратно все вынесли и аккуратно поместили на склад. Отдельная благодарность менеджеру Александру, который очень четко все организовал и с которым очень комфортно было взаимодействовать, тк он слышит пожелания заказчика и идет навстречу. Огромное спасибо.
2
3
November 5, 2023
Отличные боксы для хранения вещей. Удобный въезд преимущественно для легковушек и газелей, для большегрузов нет места. Есть тележки для отвоза до бокса, лифт для подъёма на этажи. Въезд/выезд круглосуточно по коду, видеонаблюдение.
October 20
Хороший склад. Домашние вещи в самый раз. Можно что то и для маркетплейсов хранить, но что то не большое.
November 25, 2023
Отличное решение для тех, кому надо куда-то деть вещи.
В хранилище поддерживается температура и влажность, можно хранить что угодно.
Есть круглосуточный доступ к складу — если вам захотелось привезти туда что-то (или вывезти) глубокой ночью, то никаких проблем.
Цены на аренду боксов адекватные. Удобное расположение, можно легко добраться как на машине, так и общественным транспортом — рядом станция ответвления МЦД-4
May 28
Чисто, пропускная система, цена ниже, чем в пределах мкад- всё отлично.
October 13, 2022
Пользовалась услугой АльфаСклад на шоссе Энтузиастов на время ремонта квартиры, очень понравилось обслуживание склада, доступ 24/7, сухо, чисто,удобно,вежливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Александру Полякову, помог определиться с выбором помещения, рассказал как пользоваться данной услугой. Обслуживанием осталась довольна. Обязательно воспользуюсь ещё.
3
November 25, 2023
Мне нравится все. Персонал вежливый, когда мы снимали ячейку нам все показали рассказали. Отличный выход для хранения вещей. Пользуюсь уже 4 месяца очень довольна
February 22
Это место которое я так долго искала, просто кайф, новые чистые боксы с пожаротушением и удобным круглосуточным доступом. Все возможные тележки пользуйся пожалуйста. Спасибо )
2
1
August 31
Удобный склад. Чисто, тепло. Приветливый персонал. Рядом со складом есть парковка. Доступ к вещам 24 часа.
1
1
March 3, 2023
Жадность-неумеренное желание владения или потребления. Обыкновенная человеческая жадность,вот в двух словах что такое АльфаСклад. Первый год 2021 цена на самую маленькую ячейку была 1600. На следующий год куча оправданий и извинений и повышение до 2000р. Ладно понять можно. Все вроде как дорожает. В этом году у руководства аппетит вырос сразу до 2800. Причем никаких весомых причин не объяснили. Так, протокольные сухие фразы "ценовая политика" и тому подобная мука. Жадность и больше ничего. Когда в сетевых магазинах из-за политических процессов в мире пропадал то сахар то туалетная бумага и потом взлетали цены на эти товары, понятно было всем что просто кому-то хочется урвать. Здесь не исключение. Сарай разделеный этажами на боксы? Что у вас выросло в закупках и обслуживании ,что надо поднять цены? Может логистика с Европой нарушена и моющее средство для уборки полов подорожало? Мониторы и камеры безопасности подорожали? Масло для смазывания механизма автоматических ворот? Мятые тележки для грузов? Обслуживание итальянского лифта? Что? Может строение и земля под ним в аренде у города и выросла аренда? Да Врядли. Противно. Мерзотно. Отвратительно. Жадно.
9
February 27, 2023
Всем доброго времени суток. Одним прекрасным днём я получил очередной счёт на почту, где меня ( по их скромному мнению - инструмент для заработка или какого то подобного «терпилу»), уведомили о том, что они «индексируют» цены на аренду, согласно ценовой политике предприятия. Чтобы Вы понимали, «индексация» в их понимании - это поднять стоимость аренды на 30%. Я арендую несколько боксов, и платить да 10ти метровую коморку, стоимость аренды квартиры в домах - новостройках через дорогу от склада, конечно же не буду. Уже вторую неделю моя претензия прибывает без ответа, как и всех остальных арендаторов на складе. Подобного отношения к своему клиенту, покупателю услуг, я не припомню на своей вполне продолжительной памяти. Это что то с чем то. Склад сам хороший, но стоимость взвинченная на треть в столь сложное время и такое отношение к потребителю своих услуг, привели к одному - расстаться с этими ребятами и всех здесь уведомить о том бардаке, который происходит последние 2 недели.
8
December 24, 2022
Все достаточно удобно. Единственное- рядом часто пробки бывают, ну и цены кусаются) но ценны у всех игроков сейчас покусывают… зато чисто, парковка удобная.
May 11, 2023
Шестой год храню вещи на этом складе, доступ 24/7, иногда даже ночью могу приехать, если мимо еду. Чисто, культурно, удобный подъезд со мкада, рядом разворот. Локация отличная, цены приемлемые и дома бардака нет
1
2
August 27, 2023
Оборудовано по высшему уровню. Есть грузовой лифт, можно взять тележку, роклу или даже целый виловый погрузчик. Круглосуточный доступ и видеонаблюдение.
1
July 11
Идеальное место хранения, адекватные цены. Не первый год пользуемся услугами Альфа-склад.
Отличные условия по аренде офиса и склада.
November 18, 2022
Хочу выразить благодарность Александру, который организовывал упаковку и вывоз вещей на хранение.
Все четко, вежливо, документы в идеальном порядке. За собой убирают даже мельчайший мусор.
Приятная клиентоориентированная компания.
От души рекомендую.
1
1
October 24, 2022
Пользуемся услугами Альфа склад уже более 7 лет на Верхнелихаборской 8а все устраивает полностью, Недавно потребовалось помещение большего размера менеджер Артем помог с выбором помещения и организацией с переездом , Очень отзывчивый менеджер всегда помогает с вопросами и их решением. Рекомендую компанию и сотрудника.
1
1
July 20, 2023
Не клиентоориентированая организация.Снимал кладовку 6м. На четвертый месяц аренды в одностороннем порядке подняли цену на более 30%.Обращения по данному(беспределу)не дали результата.Пришлось завершить сотрудничество.За 6 кВ.метра 13000 рублей это перебор.Не советую сотрудничать с этой конторкой,только привыкните и сюрприз.
4
1
July 17, 2022
Осень удобный сервис в качестве склада для бизнеса, когда не нужны большие площади, или в качестве транзитного склада. Есть тележки, рохли, подъемники для погрузки/разгрузки на высокий борт на паллетах. Очень удобно, что доступ на склад круглосуточно. Вход по ключу или пин-коду - в зону хранения попадают только те, кому такой доступ разрешен. Охрана и видеонаблюдение также круглосуточно. Приветливый персонал, всегда помогут решить возникающие вопросы.
3
February 2, 2023
Склад как склад. Не очень удобно выгружаться из за достаточно крутого подъёма с парковки к самим воротам. Гружоному автомобилю достаточно сложно задом подняться к воротам и при выгрузке автомобиль остаётся под приличным уклоном относительно погрузочно-разгрузочной зоны. Да и парковочных мест не очень много.
3
2
November 13, 2021
Хорошая складская база. Обустроена комфортно. Тепло, светло, чисто.
Но, я столкнулась с несколькими неприятными моментами:
1. О расторжении Договора (о прекращении съема ячейки) склад необходимо уведомить за 14 дней. За 4 дня до окончания оплаченного месяца я приехала на склад с просьбой расторгнуть Договор и возвратить мне страховой взнос, уплачиваемый авансом при заключении Договора. Мне объяснили, что Договор может быть расторгнут только через 14 дней и из страховой суммы взимается плата за указанные 14 дней. Ок! Можно не торопиться освобождать ячейку и пользоваться ею ещё 14 дней.
2. Повторно на склад я приехала за 2 дня до наступления часа "Х" (до истечения 14 дней), но попасть в ячейку не смогла, мне заблокировали пин-код входа!
На мой вопрос ПОЧЕМУ? ответ был - вы же не заплатили!
Ребята, как выпутаться из этих вязких отношений с Вами?! Это Вы отказываетесь возвращать мне деньги!
3. Для получения остатков страхового взноса (оставшихся после списания оплаты за 14 дней, отсчитываемых после уведомления о расторжении Договора) мне предложили направить реквизиты моего счета по эл.почте. Реквизиты обещали перенаправить в бухгалтерию, которая рассчитает какую сумму мне полагается возвратить и в течение 30 дней!!! деньги должны вернуть. Уму не постижимо в какой "консерватории" (как у Жванецкого) и что нужно поправить?
Т.к. менеджеры старательно оберегают покой руководства и бухгалтерии (которой я могла бы помочь с расчетами, и ускорить работу их конторы в целом), вынуждена писать на Яндексе.
8
December 21, 2022
есть ячейки на все вкусы, минимум 1-1 кв.м. Пользуемся уже 3 год! Работает 24 часа, так что очень удобно! Цены относительно низкие, смотря с чем сравнивать.
2
June 19, 2022
Отличная бизнес-модель. Пользовались ранее по рабочим вопросам, когда кратковременно были большие объемы товарных остатков, под которые не хватало места на своем складе. По деньгам на тот момент 1м2 этого склада стоил несколько дешевле аренды штатного склада. То есть экономически хранение было выгоднее расширения штатного склада, да и не было возможности расширяться.
Охрана - есть, видеонаблюдение и сигнализация - есть, подъезд и разгрузка - все удобно организовано. Можно ли какую обработку товаров осуществлять - нам это не нужно было, на паллетах завезли и по паллете на основной склад вывозили, по потребности, но в смежных помещениях видно было, люди что-то типа рабочего места имели - стол, компьютер, что-то собирали.
С документами для бухгалтерии - все четко, плюс мы страховались у своего страховщика - также они со своей стороны все проверяли и приняли в итоге товар к страхованию.
Одним словом - удобно и грамотно организовано. Мне кажется, для интернет-магазинов - самое оно. Нужно 10м - берешь 10, через месяц столько не надо - берешь 5, потом хоть 50 - все двигается и все обсуждается.
Опять же, удобная модель и для бытовых нужд, если есть имущество, которое нет возможности дома хранить.